Japan
192 reviews
July 24
Пожалуй лучшая доставка в Полевском, всегда свежие продукты в составе, достаточно большой выбор на любой вкус, вежливый и приятный персонал, благодарю🙏🏻
1
2
May 21
Пожалуй лучшая кухня в нашем маленьком городе. Вежливый и расторопный персонал, зал уютный, туалеты чистые, чистоту зала оценить сложно, так как освещение тусклое, может на то и расчёт...грязи не видно)))
2
August 18
Лучшее место в городе с вкусными роллами! Чаще всего доставка приходит раньше. Опозданий нет. Операторы всегда вежливы, доставщики обязательно пожелают "Приятного аппетита!"
1
September 14
14.09.2024. Ранее писал уже отзыв. От 02.12.2023. и знаете что? А ничего не изменилось😂😂😂 доставка пиццы...заказ в 17:40, время на данный момент 20:06...пиццы нет., курьера нет...настроения нет...пиццу ждёт сын...который и в своем возрасте 8 лет сказал что может её курьер съел??? И поехал заново готовить??? Вместо обещанного часа 2 часа 30 минут и это не предел...
Хочется обратится к "УВАЖАЕМОМУ РУКОВОДСТВУ"!!! АЛЛЕ? ГДЕ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ? ГДЕ РАБОТА ПО УЛУЧШЕНИЮ СЕРВИСА? ДА ХОТЯ БЫ Пицца где?😂😂😂.
02.12.2023. сделали заказ. Обещали 2 часа или раньше.Пиццу ждут дети... На данный момент прошло 2 часа 30 минут. Все что отвечают на телефоне- курьер уехал. Отвратительный сервис. В любом "приличном" заведении...за подобные опаздания делают скидку, либо комплимент. Все что предложили нам это 5 процентную скидку на следующий заказ. После подобных доставок, желания заказывать в следующий раз отпадает, даже с такой "сумасшедшей скидкой"...Полевской...
Не хватает курьеров...увеличьте их количество...не справляются повара...увеличьте и их количество..,НО не вешайте свои проблемы на клиентов...Именно этим занимается диспетчер, говоря, что у курьера куча адресов...меня как заказчика другие адреса почему должны интересовать?...Бизнес Полевской-стайл...по принципу- не нравится не заказывайте, а упор на то, что конкуренции не так много...обратной связи от родоначальников данного общепита так же ноль...
1
1
August 30
Одни негативные эмоции. Больше не заказываем. То нарушают срок ожидания, при этом доставка всегда до 2х часов. То режут как попало. Были случаи несвежие продукты ложили в роллы, ссылаясь на поставку майонеза . А самое главное, если возникают вопросы и проблемы то их не решают, в трубку могут хамить либо не брать телефон вообще. Скидки потом тоже не сделают и замену не предложат.
3
1
May 1
Одно из лучших заведений по доставке вкусняшек! Покупали запеченные сеты, свежее всё,вкусное, всегда бесплатные наборы палочек,соусы, салфетки, васаби, имбирь. У других организаций это платно! Привозят во время, даже бывало и раньше, ни разу не было задержек!
1
1
June 22
Сделал заказ с доставкой. Звонит курьер выйти забрать заказ. Выхожу - никого, пустота. Звонил курьеру 3 раза, на третий раз взял - какой-то разговор друзей под пиво, как будто трубку и не брали. Постоял-постоял и ушел обратно. Не советую заказывать здесь.
2
1
October 9
Какие-то отстои привезли!!!.
Я была ,просто,фанаткой вашей кухни /!и всем рекомендовала!а сегодня такие помои получила в заказе !!!вы что!!!совсем не адекватные
March 11
Раньше всегда заказывали только в Японии, но сейчас сервис и продукция стали просто нереально отвратительными. Сделали заказ 9 марта, по времени обещали 2-2,5 часа, ждем, по истечению 2,5 часов уточнили когда же будет наш заказ. Оператор ответила "Курьер давно к вам уехал, должен быть с минуты на минуту". Курьер приехал, привез холодные роллы (которые должны быть изначально горячими) , даже не теплые и не еле теплые, а именно холодные. Помимо того, что роллы горячие оказались не горячие, так и их качество оставляет желать лучшего, некоторые сделаны неаккуратно "тяп-ляп", а в некоторых решили экономить начинку, клиенту и риса достаточно будет. Больше всего возмутило, что после написания им сообщения в группу о их недочетах, не последовало извинений, как будто так и должно быть. Качество и сервис Японии упали ниже плинтуса, руководству видимо не очень интересно вникать в проблемы и решать ситуации, работают сейчас по принципу " И так сойдет"
5
March 6
Раньше нормально заказывали, а тут обещали что доставят в течение 1ч 20мин - 1ч 30 мин, по итогу уже почти все уснули, привезли только через 2ч 15 мин, ну и самое печальное - всë уже давно остывшее привезли((((
Сначала поставила единицу, но разогрев всё в микроволновке и поев, поняла, что вынуждена повысить оценку, т.к. всё очень вкусно. Жаль, что из-за сервиса не могу поставить пятёрку
2
2
July 13
Единственная доставка в нашем городе, у которой не ухудшилось качество спустя много лет существования. Я бы даже сказал наоборот. Только улучшается.
October 8
Раньше были вкусные, щас же скатились до плинтуса, мало того еще и цены небесные. Заказали горячие роллы, пришли холодные, еще и вкус отвратный и огромное количество масла.
1
1
February 17
Самые вкусные роллы в городе. Доставка вовремя. Есть самовывоз со скидкой 10%.
Вкусная пицца. Пробовали другие доставки, но Япония лучшая👍
1
1
September 29
Доставили не тот «Цезарь», в заказе был указал с креветкой - привезли с курицей(((( не все позиции из заказа привезли - не было чизкейка!!!
1
2
December 10, 2023
Заказали роллы в данной организации 3 декабря. И как интересно получилось, привезли вроде роллы, но от нори исходил запах маринованных огурцов, цвет нори был желто-зеленый, рис весь слипся, видимо он тоже был в шоке. В связи с этим недоразумением мы решили написать сообщение и высказать свое недевольство. Конечно мы надеялись получить хотя бы извинения, ну может косяк свой оправдают недобросовестными поставщиками и магнитной бурей, но увы… сообщение было благополучно прочитано, да так и осталось без ответа. Видимо для данной организации готовить такой продукт - это техническое задание, раз ошибки они своей не увидили. Заказывая еду в данном заведении, вы рискуете остаться огорченным от качества и игнора, ведь это грустно, когда прочитали и молчат((((
3
June 11
Раньше было все хорошо, но стало ужасно, пиццу невозможно в руки взять, ролы так вообще разваливаются, рис в ролах не доварин, ужасное обслуживание
1
January 19
Раньше всё было супер. Заказали месяц назад роллы, вкусно, но в качестве комплимента положили длинный, чёрный волос. Сегодня заказали пиццу в 22:00, пообещали доставить в течение 1,5-2,5 часов. Доставили через 50 минут. Супер! Но все пиццы сырые, кислятина, есть невозможно😢
1
February 21
Еда очень вкусная, альтернатив в полевском почти нет, но заказать на удобное для меня время, не получалось ни разу, всегда готовят раньше на час-полтора
November 15, 2023
Доставка из «Японии» всегда для меня была в Полевском на первом месте, но не в этот раз. В пицце «Жульен» попалась полиэтиленовая пленка эдак см 5-6. У меня трое маленьких девчуль, как замечательно что не они наткнулись на столь неприятный предмет в еде, я уже промолчу что она не переваривается и могло все закончится летальным исходом если бы не дай бог кто-то бы из них заглотил ее…Ребят, это уже перебор! Фото прилагаю
3
April 16
15 апреля заказали пиццу незная и с морскими продуктами по половинке. Среди ночи чуть не задохнулась от изжоги и кислой отрыжки. Стали в заказ не докладывать, в этом же заказе был шоколадный чизкейк, не положили и это уже не в первый раз. Япония стала ужасной именно по адресу Победы 8. Больше заказывать не будем
4
December 12, 2023
ИМХО:Самые вкусные ролы в Полевском.
Много лет тут заказываем. Конечно стало немного не так как было но все равно отлично . заказываем всегда с адреса Трубников 1
October 14, 2023
Добрый день, заказывала вчера доставку, нас предупредили что доставка будет 1,5-2 часа . Ну это смешно, даже в Екатеринбурге нет такого ожидания по времени!! По итогу ждали 2,5 часа. В прошлый раз такая же ситуация была, но в этот раз еще и блюда не вкусные, паста с курицей и грибами не соленая, десертный ролл сухой, малиновый топинг впитался и ни какого вкуса не оставил.
Вообщем я ужасно недовольная кухней, клиентоориентированность отсутствует. Что с вами случилось? Раньше любила у вас заказывать, больше не собираюсь!
5
1
December 19, 2023
Всегда заказываем тут и роллы и пиццу, вкуснятина, а том ям просто бомбический! Молодцы все вкусно , советую всем 100% заказы час полтора готовят
August 28
Пришел заказ не понравилась курица в терияки, курица не острая, не понятно что еще в Сете поислали
1
March 14
Роллы печальные, пишешь отзыв они его читают и даже не отвечают.
В клиентах не заинтересованы. Не буду описывать тут все в красках, просто оставлю тут фото ролла Филадельфия. Рыба тоньше листа бумаги. Качество рыбы печальное.
1
November 15, 2023
Пиццы, роллы, сеты, гренки с чесноком и другая еда очень вкусно готовят! Доставка никогда не подводила! Покупайте, кушайте и наслаждайтесь!
1
March 23
Все нравится, спасибо. В последнее время заказываем пиццу, привозят во время, пицца горячая, вкусная.
2
February 11
Салат цезарь - курица пересоленая ( помидорки вкусные ) Пицца Бургер - Фарш не понятно из кого (Должен быть из мраморной говядины), заветренный, соус невкусный. Привозили с трубников. Когда заказывали самовывозом с Победы было вкуснее.
1
1
November 15, 2023
Заказывал роллы, пиццу и лапшу в итоге прождали полтора часа. Вскрыли доставку не было палочек бамбуковых не соуса не васаби не имбиря куда смотрит персонал не понятно. В итоге съели пиццу и лапшу, а роллы убрали в холодильник так как без этих ингредиентов есть не возможно. Очень не доволен халатностью персонала.
3
October 7, 2023
Пицца вкусная, но персонал ужасный.
Обсуждали и обзывали нас, при нас же самих, курили стики прям на рабочем месте, пили алкоголь, и обсуждали в плохом смысле, что мы заказали дешëвую пиццу. Куда смотрит Администрация. Анминистрация, следите за своим персоналом тщательнее.
5
February 23
Ждали 3,5 часа. Привезли заказ (роллы) после 3-х звонков. Без комментария, без извинения. Качество ролл желает лучшего. Нори не жуются, резиновые, начинки мало.
1
March 24
Вот уже второй раз привозят роллы, а в них рыба с косточками. Хотелось бы тогда за Филадельфию не отдавать такие деньги. К сожалению разочаровали
3
November 17, 2023
Ужасное качество продукта
Запеченые роллы оказались опаленнные горелкой, сухари. Полное не соответствие картинка и реальность . Есть такое невозможно.
3
February 16
Ужасно, заказала роллы, пришли, но в не лучшем состоянии, попалась кость, а если бы ребёнок проглотил бы эту кость, кто бы за это отвечал?
1
December 12, 2021
Вкусная еда, быстрая доставка, доступные цены. Единственное, что не понравилось вок с рисом. Я и сама работала на паназиатской кухне. Овощи должны быть свежими, слегка обжаренными в вок сковороде, а тут на вкус, как будто лечо добавили( Но за это не буду снимать звезду, просто решила попробовать. И вок больше заказывать не планировала. Я и дома постоянно его прекрасно готовлю)
4
2
May 23, 2023
Заказывали закуску,выбрали самовывоз,сотрудник сказал,что будет готово примерно через 30 минут и перезвонит,подождали 1 час и 30 минут, но звонка так и не дождались,решили позвонить уже сами,в итоге сообщили что заказ готовый,пришёл забирать по итогу холодную еду,ужасная халатность персонала
4
2
June 17, 2023
Кухня хорошая. Но из-за того что у них нет конкурентов в городе сервис плохой, отношение к клиенту безразличное. Время ожидания превышает, то что обещают по телефону. Заказы собирают спустя рукава. То одно не положат то другое.
3
1
October 14, 2023
Заказывали простой сет. На сайте при заказе написано доставка около 1,5 часов, при звонке оператора доставка выросла до 2:30. Привезли через 2,5 часа, ещё и васаби не положили.
1
May 8, 2023
Делали заказ на коммунистической. Были роллы и пицца. Пицца как всегда - норм. Но вот роллы это просто шлак! Рыба просвечивает. Вкуса никакого. Соевый соус - солёная вода. Это был последний заказ в вашем заведении.
3
February 11
Качество через раз. Можно получить холодную пиццу со словами что на улице холодно. Курьер может сильно опоздать.
3
October 9
Положили испорченные помидоры роллы так себе Полевской .
1
2
May 24, 2022
Сделали заказ на день рождение, ждали намного больше, чем обещали, все гости были очень голодные, в итоге привезли холодные роллы, без имбиря и соуса. Позвонили чтобы предъявить претензию, сухо и грубо сказали по телефону «я вы не сказали что вам надо соус и имбирь, курьер может это привезти но через 2 часа…..»да мы не сказали, потому что были уверены что это идёт в наборы роллов, как и везде. Сами роллы не плохие, но очень соленные, а запечённые слишком жирные( Плохо что нет конкурентов(
6
5
September 21
Один раз не положили соусы которые мы заказали
April 12
Вкусные блюда, пицца, ролы. Часто заказываем. Приятные цены, хорошая бонусная система 👍
December 10, 2023
Очень вкусно, цена качество соответственно, доставка по времени происходит.
August 13, 2022
Всё отлично,мне нравится,девочки персонал работаю вежливо,всегда во время ,мальчишки молодцы тоже выполняют свою работу на все 100%
4
3
August 14, 2022
Собственно в городе Полевской у Японии достойных конкурентов нет. Какие то лучше, какие то хуже, но до их уровня никто не дотягивает. Цены в Японии повыше. Но взяв последний раз заказ у другой конторы и разачаровавшись вновь упавшим качеством, твердо решил, что лучше 1 раз заказать более дорогие и качественные ролы в Японии, чем два раза дешевле, но отстойные у других продавцов в Полевском.
1
2
May 11, 2022
Не знаю как оставить отзыв на коммунистический адрес.
Очень вкусно, ни чего не скажу! Но, как только заказывают мисо суп с креветкой, то привозят не тот суп, то повар импровизирует! Заказала сегодня снова мисо суп итог: режут ингредиенты не докладывая грамовку, позвонила сообщила об этом, мне сказали сейчас привезут другой, привезли... но сыр всегда был хороший, а тут привезли и он резиновый... ну вмысле???
Очень жаль, что с именно с этим супом всегда проблемы!
Адрес: коммунистическая.
4
July 19, 2023
Заказали сет не соответствует действительности очень разочаровались и вкус совсем не прнравился раньше готоли вкусно
3
1
March 11, 2023
В последние время ужасная работа . Сделал заказ сказали что через час двадцат будет готово
Приехал забират еще не готово
Уже прошло час пятьдесят и говорят через 40 мин готовность
И это уже второй раз .
Куда смотрят хозяева или им только деньги собирать
3