Ужасное отношение к КЛИЕНТАМ, НИКОГДА не заказывайте через приложение Chibbis (0 реакции) испортили праздник 8 марта, сделал заказ в 18:07 через вышеуказанное приложение, время доставки было указано 19:33, отнеслись с пониманием, что праздничный день, много заказов и т.д. но после 9 часов вечера стали пробывать связаться по телефонам указанным тут, и который дал оператор приложения, при наборе номера происходит перевод на автоответчик, связаться никак не получится. Часов в 9-10 вечера Оператор Chibbis в приложении написал: "О боже! Удалось связаться с "партнёром" и заказ доставят в течении 30-35 МИНУТ! Праздник не испорчен! , но в итоге эта информация оказась "... фантазией" оператора приложения, заказа как не было, так и нет по состоянию на 23:20. Тоесть более 5 часов отважная Японика пешкарем со своим произведением в руках *бошила/доставляла ко мне без связи и возможности внятно что то объяснить/ ответить на телефон (звонили раз 30,с разных номеров и на их разные номера) несчастный сет для моей жены на праздник (если дойдёт к следующему 8 марта я дополню отзыв)пока не дошёл, кстати тенденция такая:ты им звонишь-сброс, потом тебе на телефон от них приходит дозвон в секунду, типа они пытались с тобой связаться, но не обольщайтесь, связаться с Вами точно никто не пытается) Если без сарказма, заведение при моем первом и скорее всего последнем заказе тут оказалось прям максимально неклиентоориениированным, бесконтактным и показательным, так что подумай прежде чем напрягать Японику своими заказами
При посещении заведения меня сотрудник уверил, что "лучше заказать доставку" и что "она приедет быстрее"
В итоге потеряла скидку за самовывоз и доставку жду уже четвёртый час!
Вопрос к заведению и сотрудникам: Зачем врать?
Если вы не справляетесь и не успеваете предупреждайте об этом сразу!
Требую вернуть средства за впустую потраченное время в ожидание вашей доставки, которая в одиннадцатого часу вечера ко мне так и не доехала
Сменился собственник и сменилось меню.. заказала первый раз через новое приложение, самовывоз. В подарок написано было ролл. В итоге ролл был в чеке, но его не положили. При звонке сказали что прошла скидка за самовывоз , поэтому ролл не положен.. но в чеке то он есть.. Кроме того разочаровал ролл калифорния, икры сверху вообще нет, можно поштучно икринки пересчитать. Остальные разваливаются, до соуса с трудом можно донести. В общем несколько лет заказывали и думаю больше не будем, так как качество продукции снизилось и поменялось меню