Роллы заказываем только здесь, всегда выгодно по цене, быстро и очень вкусно, особенно мы всей семьёй любим Запечённый сет и уже 3 года покупаем тут на выходные или праздники, пицца бывает со скидкой на тонком тесте, всем советую
Все на высшем уровне, в меню конечно сперва запутался, а потом все стало понятно, официант Ева подсказала и обслужила на высшем уровне, очень атмосферно и вкусно, советую, проблем с желудком не наблюдаю, как тут любят писать
Ужасное обслуживание, долгое, официанты запаренные и такое впечатление, что клиенты их задолбали. Мы ждали заказ по кухне полтора часа, по бару, где нужно было налить сок, морс и пиво минут 30. Про уборку посуды, это отдельная песня, если вы не попросили, то хрен уберут. Итог заваленный, не прибранный стол. Вкусные супы, но вот горячее совсем не вкусное и не аккуратное. Что порадовало-это кальян. Мальчик работает быстро, весело и сразу видно, что ему по кайфу.
Напитки тоже не блещут, а от коктейлей болит на утро голова.
Такого "сервиса" я давно не встречала и это просто кошмар. Хотите испортить себе вечер, тогда обязательно зайдите, но не советую.
Являюсь клиентом долгие годы. Раньше часто были претензии по качеству.
Но в последнее время всё отлично! Поэтому однозначно рекомендую!
Желаю компании процветания и держать планку!
Доставка ужасная! Блюда были готовы и сорок минут их не могли передать курьеру! С задержкой 30 минут приехало все ледяное! Три вида роллов в одном контейнере!Отвратительно! Сказали, что переделают заказ, но ждать опять час! Это сервис?!? Доставка с Папанина. Ехать до места назначения 5 минут. И привезти холодное все?!? Просто 👎 Жду переделанный ГОРЯЧИЙ заказ!!! Приборы на четверых заказаны были, в итоге положили только один прибор! Замену заказа привезли через 25 минут! Все горячее. В разных емкостях. Вкусно. Но впечатление о заведении испорчено!
Когда пришли, очень хотели есть и пить. Напитки принесли только после напоминания, ждали минут 30. Еда отвратительная и безвкусная, в меню указаны блюда которых просто нет в наличии ( заказали один суп, его не оказалось, заказали другой суп, через некоторое время его тоже не оказалось). Ценник очень завышен, особенно по сравнению с ресторанами на той же улице Кирова, которые оказались действительно хорошими. Одна звезда только за интерьер, к посещению очень не рекомендую.
Уже не первый год заказываю роллы только в Япончике, всегда все вкусно, удобно и быстро. Принимают заказ по телефону и на сайте, практически всегда что-то идет в подарок, очень приятно.
Сделали заказ в 14:56 с доставкой на 18.30-19.00. Время доставки пришло, еды нет. Звонили весь вечер, узнавали, когда привезут заказ, на что операторы ответили, что едет заказ, но где он и когда привезут ничего не известно. Так вот, уже полночь 00.06 , а заказ так и не приехал! Ужасное кафе, персонал кошмар, сотрудники 👎🏻. Не советую. В наше время ещё существует такой ужас!!! 👎🏻👎🏻👎🏻
Заказываем уже не первый раз, всегда свежие и качественные, вкусные роллы, заказываем только здесь, радует быстрая доставка. Будем заказывать еще.
Рекомендую!
Больше 10 лет с мужем ежемесячно заказываем роллы, пиццу, воки. Недавно облюбоввла поке с фирменной заправкой. Всем рекомендую. Вкус с годами не становится хуже, цены тоже демократичные.
Всей семьёй выбираем Япончик. Нравятся и роллы и пицца. А так же быстрота приготовления, точность доставки. На любой праздник заказываем только в Япончике.
Первое впечатление о данном заведении вполне хорошее: приятная музыка, чистый и уютный зал. А дальше как по накатанной: девушка-официант не принесла меню (пришлось самим брать), из приборов вынесли только вилки (ножей не было!). Когда попросили упаковать еду с собой, то просто дали коробку и мы сами всё перекладывали…. Запеченные роллы и пицца вкусные, но вечером я столкнулась с болями в животе и несварением (мой рацион пищи однообразен и не вызывает подозрения!!)
Всегда брали здесь роллы. Но сегодня , это трындец полный. У жены день рождения. Доставка 2 часа!!!!!! Сегодня четверг - у Вас супер продажи? Кафе находится в 3 минутах от нас. Приехало всё отсыревшее и холодное. Отписка от всего, вы испортили всё , что могли. Ешьте сами!!!!
Ходим сюда регулярно
Но смутил один факт, что «края» от роллов они подают гостям!! Их необходимо срезать и утилизировать, очень неприятно такое есть
Мисочки для соуса, тоже желательно протереть 🥲
Пицца «сочная» время-от времени вкусная, бывает пересушивают
Были вечером в будни. Обслуживание быстрое, роллы и пиццу принесли весьма оперативно. Том Ям не очень, вместо аккуратной кислинки - грубый вкус лимонной цедры, кинзы в нём тож не оказалось.
Отвратительно готовят, пицца маргарита, это овальное тесто с тонкими кусочками пережаренной колбасы, роллы калифорния-этим только свиней кормить. Такого ужаса я давно не пробовала. Поваров в утиль. Не кому не советую
Обслуживание ужасное, были 30.04 большой компанией, заказывали пиццу, сет роллов и чай. Чай, обычный, пакетированный, ждали 20(!) минут. 20 минут, чтобы залить пакетик кипятком, серьезно? Принеся спустя продолжительное время чай, сотрудник, молодо человек в цветасто рубашке, пластырем на носу и разноцветных носках, спросил "А вы ведь только чай заказывали?". Пришлось напомнить ему, что не только чай. Когда сотрудник приносил приборы, положил нашей компании из шести человек только две пары палочек. На просьбу принести ещё 4 пары, уточнил, должно ли быть на столе 4 пары палочек или ему нужно ещё принести 4 пары (логика, ау). Не мог найти на витрине слева от себя морс, пришлось ему помогать найти. И, Вишенка на торте, отнес наши роллы другим людям, а когда те сказали, что не заказывали роллов, просто отнес их обратно на кухню👏
Пицца снизу была чуть подгорелой, на фотографии не видно, но не критично. В принципе, еда на троечку, в запеченном сете все роллы по виду одинаковые, не понятно, где какой, а в меню состав сета обозначен как "1/2 тех роллов, 1/2 этих роллов и тд", количество не указано. В итоге 2 тарелки по 8 одинаковых роллов на каждой.
Заходил передохнуть и пропустить бокал пива. Про еду ничего не скажу. Жареный сыр к пиву норм. Обслуживание хорошее, девчонки и парни официанты приветливые.
Добрый вечер. 4 января 2024 года зашли с мужем покушать в Япончик. Заказали сет 3, запеченый сет и напитки. Ждали заказ довольно долго.
На улице -24 хотелось что-то теплое заказала чай. Прождали минут 20, чая так и не было, нам принесли запечёный сет и мисочки под соевый соус, мисочки были пыльные я даже не стала ими пользоваться, сет мы скушали, сидим ждём другой сет, а я уже вся промёрзла, мой муж пошёл спрашивать где чай, на что они сказали, что они забыли, после напоминания прошло еще не мало времени. Спустя холодного время пребывания у них, я дождалась горячего кипятка, но взглянув на кружку мне налили чуть больше половины воды не принеся с собой сахар. Мой муж пошел к ним еще раз за сахаром.
Принесли другой сет где на ролле была непонятно темного цвета штучка, прилагаю фото, если это чука, то она явно не свежая.
Сказать плохо - ничего не сказать.
Еда невкусная, лапшу с морепродуктами выплюнула. Роллы заветренные, сухие, словно лежали где-то несколько дней. В китайском хотдоге начинки мало, один рис.
Обслуживание отсутствует. Кассирша не здоровается, от неё пахнет. Мальчик менеджер похож на торгаша с рынка. И он постоянно обжимался с кассиршей!И главное: в заведение заходят люди, здороваются с "менеджером" по-братски и сразу идут на кухню! В верхней одежде! И это не курьеры.
О культуре обслуживания здесь не слышали. Ждать морс полчаса и элементарные роллы с огурцом еще сорок минут - это просто что-то с чем-то. Соус соевый разбавленный, имбирь еле живой.
Вторая звезда только за приличный вкус вока… всё остальное полная катастрофа!
Воды, обычной воды нет! И это в субботу вечером!
Гренки в пивном сете черствы как камень, сам сет холодный.
Стрипсы острые до невозможности!
Сет Калифорния пахнет старой рыбой…
В роллах с «крабом» самые дешевые крабовые палочки.
Соусы не все в наличии.
Васаби и имбирь к сушам не полагаются…
Словом, то, что в масленичную субботу вечером у них пустой зал, совсем неспроста!
Ставлю две звёзды только за качество еды. Ели вок с кальмаром и том-ям, было довольно таки вкусно. А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Девушка официант, когда давали ей вопросы отвечала по-хамски, общими словами, принесла заказ,поставила его на приборы....
Сделала заказ через приложение, позвонили для подтверждения заказа, подтвердила. По времени заказ занимал 1, 30 и понимала, что курьер не едет позвонила на номер попросила чтоб связались с курьером и уточнили где он, чтоб успел доставить заказ до 20.00, мне сказал администратор перезвоню, но так и не перезвонил. Позвонила туда 4 раза, итог приехал курьер когда совсем не смогла забрать заказ. Отвратительно как так можно поступать с клиентами. Очень жаль курьера, что он был вынужден просто съездить на адрес.
Ужасный том ям, в котором помидоры и грибы были нарезаны мелкими кубиками, плавали всего 2 креветки, несколько кусочков курицы, зачем она вообще? И это все ингредиенты и стоил он 650 руб, ему цена 100 от силы. Даже в худших фуд-кортах суп вкуснее и дешевле в несколько раз.
Что случилось с Япончиком? Раньше всегда заказывали доставку и нареканий не было. Вчера: оператор предупредил ждать час- час двадцать, ну ок ждем. Не привезли. В итоге звонила оператору еще три раза, и пиццу (1 шт) доставили через час сорок минут.
Курьер позвонил «на дозвон»)))) Пицца проехала минимум полгорода, прежде чем попала по адресу. она была холодной, уже отсыревшей, тесто не пропеченое, соуса нет вообще, пустая корка 5-6 см толщиной, «зеленый» лук весь желтый и перец испорченный. Написали в поддержку на сайте - ответа нет. Такого пренебрежительного отношения к постоянным клиентам не ожидали. Разочарованы
Очень вкусня пицца. Брали 3-х видов.
Вок с морепродуктами тоже отличный. Принесли довольно быстро. Официантка милая и доброжелательная.
Рекомендую заведение .
В кафе , очень грязно . Зашли , сели за стол и сразу вышли . На столах окрошки от еды , такое ощущение , что в кафе не убирают . Очень испортилось мнение об этом кафе , так как друзья утверждали обратное !
Принесли мисо-суп настолько маленькую порцию, реально несколько ложек, даже распробовать не хватило.
Не положили имбирь, соус, васаби... пришлось есть роллы в сухомятку.
Удивительно, что палочки положить не забыли.
Буду искать альтернативные маста, где можно роллы и мисо-суп покупать.
С таким отношением к покупателям понятно, почему у заведения низкий рейтинг.
Заказали Калифорнию и огромный роль как хот дог, а там было 2 волоса чёрных было видно что повара ходили без специальных шапок. Чай принесли горячий но с не понятным пакетиком, и пиццу закали её мы ждали минут 30 а пицца была просто Маргарита, народа вообще не было
Как всегдя все очень вкусно и быстро
Спсстьо за вашу работу
1
Show business's response
Е
Елена
Level 9 Local Expert
May 22
3 звезды ставлю за еду! Всегда все вкусное и свежее.
Отсутствующие 2 звезды не ставлю за персонал. На ул.8 марта! Это просто жуть. Клиентоориентированности просто ноль. Такое ощущение складывается, что они не рады видеть посетителей, всегда все через одолжение. И да, часто забывают все. Стаканы ждали 30 минут, в то время когда напитки уже давно стояли на столе вместе с едой. Не доброжелательные.
Долгое время не могла написать отзыв. Заказывали пиццу, ,,Римская мясная,, привезли не то что тёплую, а просто холодную, заветрянную. К холодным роллам вопросов нет, а вот запечённый сет, это кошмар, они все разваливаются.
Сотрудники даже не знаю сколько будет готовится заказ , а когда подходишь уточнить , то оказывается он давно готов , просто они забыли об этом сказать )
Не хотите потерять 20 минут в ожидании маленького сета роллов - не идите сюда , только время и нервы потратите.