В общем четыре звёзды только за то что давно пользуемся этим кафе.По большей части все устраивает.Но есть некоторые нюансы,и это зависит скорее всего от смены.Бывает все вкусно и аккуратно,а бывает не очень.Сделали заказ:28.10.2024.в 14:16 мин.Курьер приехал довольно быстро, спасибо большое ему за это!Вок как всегда бомба,а вот фреш роллы были развалены и рассыпались в руках.Если не получилось свернуть или передержали рисовую бумагу (она рвалась)можно же переделать?Салат "Хрустящий"заявлен картофель а в итоге положили завитки какой то белой фигни, получается удешевили.Если у вас нет каких-то ингредиентов,то снимайте с продажи.В общем заказом довольны на 50%.Не приятно, очень!К слову все блюда заказывали не первый раз,есть с чем сравнивать!
быстро, вкусно, приехало в доставке все горячее, ещё и подарочек подарили вкусный, очень нравиться это заведение, всегда вкусно, вежливый персонал, и цена очень хорошая! рекомендую!
В данном заведении возникает очень много вопросов к обслуживанию. Официант ( молодой человек с длинными волосами) постоянно поправляет свои засаленные волосы , над тарелками с едой, после сразу берет и относит еду за стол. Выясняет отношения с коллегами при посетителях, достаточно громко. Могут очень долго принимать заказ, тк занимаются своими делами, когда уже собирается приличная очередь. Приносят тоже на волю случая, могут принести за 5 минут, можно и 20 минут просидеть и не увидеть еды, пока не спросишь. Столы протирают редко, постоянно все в пятнах. На стульях страшно сидеть, все ножки шатаются, одно неловкое движение, и ты на полу. Подводя итог, персонал зала оставляет желать лучшего
Побывала в этом странном заведении и осталось в тихом ужасе. Персонал ни куда не торопиться , на лице написанно что им не очень приятно что вы пришёли в это место . Заказав капучино и экспрессо с собой, заказ отдали через 15 минут. Хотя в заведении почти нет клиентов. Столы убираються не сразу, грязная посуда стоит и ждёт когда персонал заметит его. На просьбу убрать грязную кружку со столика чтобы сесть за него сказали что с коро подойдут, но пришлось убрать самим.
Ходим на обед с коллегами в данное заведение. Персонал забыл как вежливо разговаривать. переходит на «ты», официант мужчина с длинными волосами не носит головной убор и постоянно рукой трогает свои засаленные волосы.. а потом несет этими руками блюдо с его же упавшими туда волосами. На кассе не внимательно принимают заказ и зачастую приносят не по заказу еду. Также постоянно нет позиции из меню, элементарно чая! Аппетит и желание отпадает посещать это кафе.
Очень вккусно. Заказываем уже несколько лет. Цена приемлемая, единственное огорчает, что соевый,васаби и имбирь надо оплачивать отдельно (во многих ресторанах они идут в комплекте всегда). Порции обычно добротные, хотя сегодня некоторые суши нам показались меньше обычного.
В данном кафе должны быть бизнес ланчи по будням с 12 до 15
В выходные и праздничные дни их не должно быть
Но почему то 14 февраля и 3 сентября и другие такие же праздники которые не являются праздничными выходными
Бизнес ланчей нет
Сегодня 16 сентября просто в 14.00 бизнес ланчей больше нет по тех.причинам
И это далеко не первый раз
Порции становятся все меньше и меньше
Ходим с мужем в это кафе уже несколько лет, и заказываем дрстввку на дом, все очень нравится, и обслуживание и еда, в заведении всегда чисто, цены тоже хорошие.
Всегда заказываем пицу пеперони греческую,очень нравится нам, а ещё крабовые хрустики и обязательно попробуйте кольца кольмара, доставка быстрая, рекомендую.
Заказывали сеты на вынос, все понравилось, ожидания оправдались, особенно приятна цена, тк в других заведениях ценники подскачили, единственное расстраивает что соус и имбирь не идут комплектом к сетам как приятный бонус)
Сделала заказ с доставкой на сайте, тут де позвонил оператор для подтверждения заказа, быстро доставили. Очень вкусно, всегда выбираю Япончик 👍 Рекомендую 👍
Ужасное обслуживание, очень долго принимают заказы и также выносят. Стоит большая очередь, а кассир стоит собирает заказы, которые потом также стоят готовые по 10 -15 минут
Раньше было вкуснее. Могу порекомендовать заведение разве что для посещения в обеденное время, удобные комплексное меню, быстрая подача. Еда зависит от смены поваров, в целом вкусно
Всё очень понравилось . Быстро! Вкусно! Будем еще заказывать в данном ресторане.
Show business's response
К
Ксения Бабанова
Level 3 Local Expert
June 6
Посчастливилось побывать, работаю рядом. Две звезды только за карбонару, она действительно неплоха в соотношении цена - качество. Что касается персонала, то я в шоке. Заказала блюдо, которое должны были подать к столу. Блюдо на выдаче было, но нести мне его никто не хотел. Персонал слонялся туда - сюда, в зале клиентов было немного. Время у меня было ограничено, хотела быстро зайти и покушать, но сделать мне это не удалось, ожидала свой обед 10 минут! Блюдо, которое уже стояло на выдаче я ждала 10 минут, в чем проблема взять его, пройти два шага и поставить тарелку с едой на стол - я не понимаю. Попросила в итоге с собой упаковать. Тоже проблема для них. Ждала минут 6 пока у них сложится в голове 2+2 и они просто переместят эту несчастную пасту в упаковку. Увидела, что сотрудница попросила повара, а тот, в свою очередь начал шуточно отказываться. Я всё понимаю, но блин, я торопилась 🥲 Надеюсь в следующий раз мой опыт посещения не будет таким печальным и всё таки ситуация исправится. Если исправится, то оценку поменяю, а пока только так
Что-то случилось в последнее время с этим кафе. Раньше было качественно и вкусно. Сейчас так себе. Девушка-кассир невысокого роста с несчастным видом, второй раз на неё попадаю, которая стоит спиной к посетителю, а он стоит и ждёт, когда она сделает не свои дела. Понимаю, наверное платят не очень и условия работы не особо хорошие, но, думаю, не нравится — не работай. Всегда есть выбор. Тем более, ты работаешь в сфере услуг. На меня обратили внимание, только когда я спросила, обслужит ли меня кто-нибудь. Девушка нехотя подошла. Слушала мой заказ невнимательно, несколько раз переспрашивала одно и то же. Ладно, ок, возможно, личные проблемы. Я заказала спринг-роллы и чай. Она сказала, сейчас посмотрит, есть ли они. Странно, я думала, их готовят по приходу посетителя. Действительно, принесли просто разогретые спринг-роллы. На вкус на троечку. Неизвестно, когда их на самом деле приготовили. Я съела конечно, была голодна, надо было срочно что-то поесть, иначе бы сюда не зашла. Больше сюда не приду, извините. А ведь когда-то я вас хвалила. Теперь понимаю, почему у вас люди приходят в основном теперь только на бизнес-ланчи.
Вкусная пицца и роллы по адекватной цене. Минус в том, что нет приложения, в котором можно посмотреть меню и заказать на дом. А так уютное место. Чисто, тихо и уютно.
Сделали заказ в кафе на вынос , в заказе по приезду домой оказалось напутали две позиции из 4 заказанных 😂интересно конечно люди работают , зарекались больше там не брать роллы, но проезжая мимо решили дать еще шанс ,но увы ожидание и реальность не оправдали снова себя, больше ни ногой ни рукой и ни ртом 😂как говорится туда
Работаю в этом здании и коллеги подсказали куда можно пообедать . В принципе вкусно, супы и салаты по 90 рублей, горячее и гарнир 130 рублей. Морс или чай в подарок 🔥
Единственно что смущает - персонал , который на кассе и разносит еду без головных уборов , спецодежды . Это не очень приятно
Очередной раз сегодня посетили ваше заведение и полностью разочаровались, такой абсолютно не вкусной еды мы не ели нигде, почитали отзывы, оказывается мы не одни такие, недовольные. Хозяева, меняйте поваров, иначе растеряете клиентов! Ближайшее время к вам ни ногой и никому не советуем. 👎👎👎👎👎
Одно слово - ужас! Роллы все разваленные, из какого-то риса "для плова". Не вкусно совсем. Хотя раньше брали всегда и было вкусно. Пицца тонкая и засохшая вообще. Тесто "не отгрызть". Ужасно. Меня переполняют негативные эмоции.
В субботу, 14 октября, пришли с семьёй в этот ресторан в ожидании приятного отдыха и вкусной пищи. В заведении не было занято ни одного столика, но при этом кассир сказала, что время ожидания заказа будет 1.5 часа. Если вы стали работать только на доставку, не открывайте зал вообще.
Сюда хожу каждый день в будни, поскольку чашечка натурального кофе у них объёмнее, насыщеннее и дешевле, чем в округе у других! Обслуживание - идеально приятное!
Комплексные обеды (бизнес ланч) испортились, стало не вкусно совсем, порции уменьшили в два раза. Да и меню обедов не меняют совершенно -уже больше года одно и тоже. Пицца горганзола вкусная.
Внимательные сотрудники. Обслуживание вовремя. Заказыввем бизнес ланч заранее. Все очень нравится
2
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
November 30
Часто заказываю на труфанова на вынос,все вкусно , но есть один момент который не приятен,длинные волосы у молодого человека, которые никаким образом не убраны во время готовки.
Внутри не был, только доставка. Роллы самые вкусные среди конкурентов (манеки,пицафаб). Сайт отвратительный, приложение ещё хуже :) Доставка: всегда говорят от часа, но реально иногда везёт и может быть 30-40 мин. Один минус - курьеры всегда подают терминал закрыв экран рукой - не видно суммы. Так нельзя делать, клиент должен проверить сумму до прикладывания карты. Проблем не помню: либо их не было, либо сразу решали.
Решили больше не посещать данное заведение, отвратительное обслуживание, даже посоветовать не могут, в зале вечно скопище доставщиков сидит болтает как балаган какой то, солонки ставят на край стола специально что бы их били а потом требовать за бой, наглая хамящая обслуга, на сайте форма обратной связи не работает, всем плевать похоже на данное заведение! Не советую к посещению!
Отличное заведение, всегда все вкусно и быстрая подача ! Всегда хочется повторно посетить данное заведение. По вкусу лучше чем в пицца фабрике и ценник лучше и адекватней !