Заказывали роллы очень часто и все было хорошо . В очередной раз привезли роллы и шапочки на роллах воняли прокисшим я понимаю , что там кальмар и я знаю как он пахнет. Я позвонила и сказала, что все роллы хорошие , но вот шапочки прокисшие. Если честно я ждала извинения ,НО вместо этого женщина начала мне предъявлять и повышенным тоном со мной разговаривать и говорить , что от меня много претензий. Очень смешно конечно и какие ко мне претензии? Я их перечислила:
1) Заказали ореховый вы мне его не привезли я за него вообще то заплатила .
2) Вы мне не положили палочки и салфетки
3) ну и в третий раз вассаби и имбирь не положили .
Вот и все претензии! Так это не моя вина так на секундочку, это Вы не внимательно относитесь к своей работе. Средний чек от 4.000 р я думаю это не мало . Вы теряете своих клиентов!
Это просто какой то ужас, во первых диспетчер не может связать по-русски 3 слова. Заказал сет мега комбо за 1899 р., спрашиваю-доставка есть? Да, 250 рублей, учитывая что живу на автомобилистов 1, а их офис проспект рыбаков. Просто забыли упомянуть, что бесплатная доставка от 2000. Во вторых, захожу и говорю у вас акция при покупке от 1200, промокод такой то-вы не сказали при заказе -опять забыла упомянуть и это я ещё роллы не открывал