Yapona Matryona
269 reviews
January 15
Была недавно здесь. Классный ресторан))Быстрое и хорошее обслуживание, вежливый персонал и вкусные блюда☺️ Играет спокойная тихая музыка, красивый дизайн, всё чисто и аккуратно.
Обязательно зайду ещё:))
April 7
В этой Японе гармонично всё: локация, интерьер, атмосфера, обслуживание и еда. После какого-нибудь представления всегда сюда заходим продлить приятные впечатления от вечера, и здесь это удается.
January 20
Всё хорошо и вкусно. Жаль , что фото не успела сделать, быстро всё съела 😂. Официантка шустрая, приветливая. Брала лапшу стеклянную с морепродуктами и роллы. Претензий нет. Вкусно. Только бы освещение чуть-чуть поярче бы)
August 25, 2024
Впервые посетил данное заведение и остались только приятные впечатления.
Обстановка чисто, уютно, приглушенное освещение и отдельное над столом чтоб приукрасить блюда.
Еда действительно вкусная, особо хочу отметить профессионализм сотрудника Яны (официант) быстро помогла разобратся в меню, удачно предлагала доп.блюда, спасала 3 раза падала вилка))
Место рекомендую
May 20
Официантка блондиночка все приносит быстро понимает гостей с полуслова в общем все классно ведь самое главное персонал ну еда собственно посредственная как в обычной столовой в целом местечко уютное
March 1
Уютная обстановка, ролы съедобные, даже некоторые понравились...но! Непрофессионализм сотрудников данного заведения отравил наш вечер... Было много вопросов, на которые только и слышали ответ "я не знаю, ничего не могу сказать, я не в курсе, ничем не могу помочь"... Прям сердце рвали на части... Увы... Наверное именно туда больше не пойдём.
March 10
Приятное место, большое меню и зал очень комфортный. Столики расположены далеко друг от друга. Для уединенного ужина - идеально
January 26
Еда вкусная (заказывали салаты и пиццу) - остались довольны; чай почему-то сверху в чайнике несладкий, а снизу очень сладкий, наверно забыли размешать. Удивила официантка. Такое ощущение, что ей зарплату не дают. Говоришь "спасибо", а она ничего не отвечает. Странная нынче молодежь...
April 9
Являемся постоянными гостями этого заведения, но последний визит разочаровал.
Долгое ожидание официанта
Роллы принесли с хрустящим рисом (переделали, но после переделки рыба была прозрачная) стоимость порции 910р
Очень грязно.
Из вкусного только картошка фри и молочный коктейль.
Очень жаль что так испортилось все.
В зале слышно как на кухне ругаются сотрудники…
1
June 23, 2024
Ездили по делам и занхали покушать в ближайшее к нам место в центре. Вполне уютно, быстрая готовность блюд. Не очень много посетителей. Можно комфортно пообщаться.
Есть суши конечно и повеуснее, но за такую цену в полне нормально перекусить.
February 16
Заказываю тут довольно редко, но такой ужас вижу впервые.
На фото 2040 руб. (за вычетом двух роллов).
Размер порции, качество продукта, вкус - плохо всё. Также хотелось бы узнать, что с цветом лосося
Прекрасно понимаю, что продукты дорожают и нужно выживать, но это уже перебор. Не рекомендую
1
March 25
Ходила два раза, понравилась. В первый раз официант спросил нужна ли вилка во второй нет, но это пустяки. Туалет маленький, но хороший . Красивый интерьер, людей не было и приятная музыка на фоне✨.
4
May 16
С роллами подают заветренный вассаби. Заказала маленькие роллы с угрем, угорь испорченный, с несвежим запахом. Попросила заменить блюдо, повар выругалась так, что в кафе было слышно. Не советую к посещению данное место
May 26
Красивый зал, вкусные роллы и конечно же вежливый персонал, спасибо за Ваш труд и вкусную еду 🙏🏻🤍
May 25
Заказывали поке с лососем, в поке был не обычный рис, а как будто жареный и с какой-то приправой, очень острый, не возможно есть.
Раньше заказывали, был обычный рис, верните его!
June 28, 2024
Огорчение,и пустой желудок....сегодня были в этом заведении.( Далеко не первый раз кушали и заказывали у вас ) Всегда всё нравилось и было вкусно.Что сегодня случилось с повором ?Комплимент от шефа в виде целого ряда мелких,острых костей в суши с угрём которыми оцарапала всё нёбо я оценила .Ролл с стружкой тунца был реально вкусный,если бы ...не кусок сухого риса об который чуть не сломала зуб,был на десерт.И ко всему перечисленному девочки совершенно не умеют улаживать таких конфликтов , всё что они смогли предложить -10% скидка .....но я то пришла покушать...печально , будем искать другое место.
3
January 17, 2024
Прекрасное заведение! Посетил его сегодня первый раз, понравился персонал, сразу видно что коллектив дружный, отдельное спасибо официантке помогла с выбором блюда, а так же сделала чай с сиропами на свой вкус(мне понравился). Порции довольно плотные и вкусные, вполне можно спокойно наестся в рамках разумного бюджета. У поваров руки заточенные и знают свое дело, готовят вкусно. Так же в самом помещении уютно и опрятно. Официантка тоже молодец, знает меню и может во многом подсказать, а так же вежливо и культурно обращается к посетителю.
1
5
June 13, 2024
Ужас, просто ужас. Обслуживание поражает, если честно. Они выложили нам половину сета, сказали, что донесут чуть позже, но так и не принесли. Когда нам нужно было уже уходить, мы про это сказали, она пошла узнать, вернувшись, сказала, что нам все вынесли), что за абсурд. Проверяйте чеки, пожалуйста! Раньше всей семье очень нравилось, ходили все время именно сюда, заказывали тоже, сейчас все очень изменилось и приходить сюда больше не хочется. Все делается очень долго, ждем полтора часа, хотя загрузки в зале нет. Сидим мы компанией в 5 человек и рядом компания в 3 человека. Это все.
Нам тут заявили, что на кухне работает один человек и в зале тоже. Чьи это проблемы? Не клиентов явно. Перепутали заказы, не выдали соусницы(не знаю, как это называется), соус дали только тогда, когда мы об этом сказали. Что за.... Ужас? Я не знаю, как выражаться культурно, но сюда мы больше не придем точно.
1
1
June 13, 2024
Обслуживание ужасное!!! В шаурмячных обслуживание лучше! На кухне работает один человек, в зале тоже работает один сотрудник, который бегает туда-сюда, она не знает, что делать и как, забыла выдать соус и соусницы. Когда мы пришли, стол был грязный, убирать он его не сильно торопилась! Мне ехать на работу, а я все ещё не поела! В зале нет никого, чтобы так долго ждать. Похоже, заказы на вынос они делают быстрее, чем тем, кто в зале!! Больше я сюда ни ногой! С каждым разом обслуживание все хуже и хуже, качество еды тоже. Едва сдерживаюсь от скандала!!
1
1
October 12, 2024
Очень слабое обслуживание. Девушка-официантка очень милая и всю дорогу извинялась, но это не отменяет неприятных для гостей ошибок. Попросили чай к десерту, но его принесли сразу, принесли еду, но приборы только на одного, а во второй раз вообще не принесли. И всё это с долгими паузами, при том что столиков в заведении не так много. Еда вполне нормальная, но, кажется, порции уменьшились.
2
June 29, 2024
Для ресторана сервиса 0 сначала принесли суп спустя час еле теплый, моему собеседнику принесли салат через 1час 20минут, мне принесли салат через 1час 30минут- салатом сложно назвать-это набор травы без заправки и пережаренным мясом. Ролы принесли с запахом- рыба не первой свежести при этом цена ужина в 4000рублей. Впечатление только от вкусного лимонада, остальное брак.
1
June 1, 2024
Были постоянными фанатами Матрены на протяжении 5 лет, но то, во что она превратилась — не подобрать слов.
Как только заходишь — сам ищешь себе место, а потом сидишь и ждешь минут 20, когда вас заметят и принесут меню. Спрашивают, через сколько подойти и подходят минут через 40. Блюда ждешь около часа (иногда и больше). Просишь принести суп в первую очередь — про него либо забывают, либо в лучшем случае приносят после всего заказа. Заказываешь напиток (в нашем случае холодный лимонад), никогда не бывает, что хватает нужных ингредиентов (в наличии не было мяты). Согласились без мяты, нам принесли просто разбавленный апельсиновый сок с газировкой в пропорции 1:3. Ролы — это вообще что-то с чем-то. На вкус - как будто бумагу ешь. Вся рыба прозрачная, на вид как сопли. Вкус — ужасный. Огурцы в них — как будто лежали неделю в холодильнике. Из больших превратились в ролы, которые еле помещаются на палочке. Соевый соус — просто вода, ни запаха, ни вкуса. Вся посуда в отпечатках. На весь зал был один официант!! Про меню ничего не знает, про заказы забывает. Из ресторана Матрена превратилась в какую-то забегаловку. Все орут, стоит мат, дети бегают по всему ресторану и делают что хотят. Больше ни ногой сюда. И все знакомым поведаем об этом «чудесном» месте.
3
1
November 22, 2024
Были постоянными клиентами в течении 3 лет. Постоянно задерживают время доставки, сегодня это произошло в очередной раз, из за чего лично я не успела поесть. Не час пик на дворе! День, будни
Ранее были и другие казусы: ролл на фото полностью в икре, в реальной жизни только посыпан сверху этой икрой. Путали роллы, ложили не те.
А ценник повышают и повышают, 8 роллов филадельфия 910 р, за такую цену должен быть хотя бы нормальный сервис. Я уже не говорю о качестве роллов
1
December 2, 2023
Очень люблю Японку Матрёну очень вкусно и красивая подача. Как говориться цена качества 💣 ходим с мужем по возможности. Удобное расположение и красивый вид)))
2
August 15, 2024
1. На мою вежливую просьбу убрать грязь на полу под столом официанты отреагировали вяло, только слегка смели, а пол был липкий, пришлось самой протирать влажной салфеткой
2. Музыка из помещения официантов перебивала музыку в зале, вобщем слушать пришлось каламбур
Много раз посещала это заведение, все было хорошо, а теперь замечания пишу впервые
1
1
July 20, 2024
Хорошее уютное кафе. Можно пообщаться в тишине. Все свежее, цены доступные. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Единственный минус, в зале где столики нет кондиционера.
July 8, 2024
Ужаснейшая доставка. К обещанному сроку не привезли. При попытках уточнить сроки переадресовывают на администратора который сначала(3 раза) просто скидывает звонки, позже обещает перезвонить но не перезванивает. Доставки не дождались. Праздник испорчен.
1
1
March 18, 2024
Пять лет посещала это заведение - очень нравилось! Но уже второй раз эта сеть кафе просто разочаровывает((( Сегодня готовили заказ около часа, но ладно об этом предупредили.Вышли сказали, что заказ готов, но....у них закончился имбирь и подача будет без имбиря.А роллы...кто их делал не знаю! Рыбы в "Филадельфии " - тоненькая нить, при чем заметьте ЦЕНЫ здесь далеко не маленькие!
August 14, 2024
Была с подругами 23.07.2024. Впервые разочарование. Роллы невкусные. До этого 10 лет периодически заходили, всегда было вкусно и уютно. Жаль
November 6, 2023
Посетил 6 ноября этот ресторан, сервис и еда на высшем уровне! Девушка-официантка была крайне приветлива. Я здесь был в первый раз, поэтому не знаю меню. Официантка помогла выбрать блюдо, чай и была искренне заинтересована в том, чтобы помочь. Заказ принесли очень быстро. Суши вкусные, чай тоже очень понравился. Атмосфера в ресторане тоже на уровне, приду сюда ещё
1
2
February 24, 2024
Оформил доставку, сказали ожидание 2 часа. Ждал. Спустя 2,5 часа звоню, мне говорят, что курьер выезжает с Левшино (что странно, адрес доставки в центре, ещё раз вопрос службе доставки) и будет ещё через 1,5 часа. Доставка 4 часа, смешно. Хоть бы предупредили. Роллы всегда нравились тут, обслуживание в зале неплохое. Но теперь больше посещать и заказывать не буду. Вечер испорчен, халатное отношение к клиентам.
3
1
January 6, 2024
Ужас, жуть, кошмарррррррр
Меню не соответствует реальному виду и составу блюд, официанты абсолютно ничего не знают, ни про блюда, ни про меню, ни про свою работу, ни про работу кухни, кухня готовит любое блюдо (даже самое простое, типа овощного салата) от 40 мин. !!!!!! И это при почти пустом зале....
Мы ждали ооооллллочень-очень долго, около 1.40.... Ну вообщем больше никогда 🙅
6
2
June 15, 2023
Хожу в это заведение более 10 лет. Крайний раз была возмущена до глубины души. Во-первых, праздничный день, 12.06, один официант в зале. Не знаю, сколько человек на кухне, но по всей видимости, тоже один. Блюда ждали долго, и ладно бы, если все, получилось так, что муж с дочкой съели свои роллы и том ям, и после этого мне принесли поке. Это же как сложно и долго порезать и уложить всё в миску?! В итоге сначала я на них смотрела, как они едят, а потом они меня ждали, пока я доем. Ко всему прочему
, рис абсолютно склеенный и прилипший к миске, сухие водоросли отсутствовали. Чай клубничный ребёнку не смогли приготовить, через 30 минут после взятия заказа обнаружилось, что сироп закончился. Из пива только 3 наименования, вместо заявленных 10. Изгадили себе репутацию, и это при такой-то конкуренции.
1
March 25, 2024
Заказали 22.03.2024 на Комсомольский проспект 84 (через дорогу).
Ждали заказ 2,5 часа!!!!!
В итоге привезли горячие роллы холодными!маринад из имбиря весь пролился и все роллы были розовые со вкусом маринада.
Настроение испорчено, роллы тоже.
Предложили скидку 10% на следующий заказ, но это унизительно и врядли будем еще заказывать и посещать это заведение….
1
October 28, 2023
Офигительный ресторан, можно посидеть с компанией и родственники, очень вкусно быстро и качественно, обслуживание очень хорошие, официанты все расскажут покажут
2
July 1, 2023
Классно с семьёй провели время, чай с клюквой вообще у вас бомба! Официант был очень вежлив, посоветовал, хороший сет, не пожалели, вкусно поели!
1
July 29, 2024
Полы маленькие, суховатые на мой вкус. Сказали что будут готовить долго по этому себе кроме роллов ни какие блюда не заказали хотя за другой столик выносили достаточно быстро .
September 12, 2021
Неплохое место. Не могу сказать за всё меню, но то, что заказываю я - вкусно, хорошо приготовлено, подаётся без задержек. Несколько раз обедали, ужинали (в основном в качестве деловых обедов). Предпочитаю тут брать различные виды лапши, салат Цезарь, рыбные стейки. Партнёрам не понравился тот факт, что нет алкоголя кроме нескольких видов пива и вина. Лично я не особо привереда в этом отношении, но тоже хотелось бы алкогольное меню поинтереснее. Одну звёздочку убрал именно из-за этого, зачастую по этой причине деловые встречи проводим в других заведениях.
В зале чисто, не тесно, столы и приборы чистые, туалет выглядит и функционирует отлично. Официанты и администраторы приветливые, вежливые. Можно попытаться заказать нестандартную компоновку блюда (не всегда получается, но попытаться можно), например добавить свежих томатов или ещё что-то подобное.
Не уточнял, есть ли у них доставка, в следующей командировке выясню)
1
1
October 24, 2024
Доставка из этого ресторана работает быстро и аккуратно. Суши всегда приезжают горячими и свежими.
October 17, 2024
Роллы готовили долго, перемешали три заказа на одной доске, не понятно зачем. Слышно даже в зале, как на кухне работники кафе матерятся. Не рекомендую.
2
July 18, 2023
Сегодня 18.06.2023 были в данном заведении, никто из персонала никак не заинтересован в посетителях. Апогеем всего стало то, что мама оступилась и с высоты своего роста упала прямо в центре зала (столик был расположен на пьедестале) , подошел только официант со словами «в следующий раз будьте осторожнее», никто не спросил «как и что? чем помочь и так далее?» просто игнор и полное безразличие, никто даже не предложил вызвать скорую. Будем фиксировать ушибы в травме, обращаться в соответствующие органы, заведение хоть как-то должно отреагировать на данную ситуацию.
3
2
May 28, 2024
Ставлю 1 звёзду за ужасное обслуживание! Заказали на троих, порции все перепутали причем с другими столиками. Одну порцию ждали час, дождались и в ней попались куски стекла!!! А если бы проглотили ??? При таком обслуживании даже скидку не сделали ужасно!!!никогда больше туда не пойду и вам не советую
2
October 8, 2023
Классные суши, роллы ! Всегда свежие и вкусные ! Чистое уютное заведение , возможен заказ на вывоз ! Всем к посещению и заказу рекомендую !
July 16, 2023
Ходили три раза в данное заведение, два раза промах. Первый раз не выдали чизкейк один из двух спустя 40 минут. Потом вообще попросили пересесть ( приедет компания на 4 человека) нужно освободить столик, а я впервые девушку привел. Второй раз, принесли половину заказа, сидим успешно ожидаем другую половину заказа. Прождали час, официант говорит, что мы вообще такое не заказывали. Думали уйти без оплаты, пожалели студентку
2
1
May 15, 2024
Заказали одну пиццу. Мало того, что готовилась она не менее полутора часов, и принесли вообще другую!!! Ладно бы она была хотя бы вкусной, но она была холодной и тесто сырое. Не рекомендую данное заведение к посещению любителей пиццы!!!
1
May 8, 2021
Ну лет 5 назад все было круто. И под впечатлением , я сходила к ним на днях. Больше минусов, чем плюсов. Официантов не сыщешь днём с огнём. На ресепшене никого нет, приходилось орать на всю кафешку. Им бы кнопку вызова персонала. Теперь по роллам. Я сюда шла чисто из-за японского десерта, оригами. Официантка просто про него забыла👿. А когда нам его принесли, это конечно кошмар. Он даже не был скручен в ролл. Просто блин как - бы прилепили по краям. Выглядело это как чё ты ещё и роллов хочешь ,жри что дают и не возникай. Короче ужас. Заказывали ещё сет Япония стоит 1000 рублей. Ну по вкусу сами роллы были нормальные, есть можно. Но больно дорого, за 24 штучки роллов. Не рекомендую я сюда ходить.
6
December 7, 2024
Цены все выше, качество все хуже… фото ролла на сайте и в жизни. Лосося нет практически, но положили огурцы, которых и не должно быть совсем…
2
May 12, 2024
Обслуживания просто нет. Цена как в нормальных заведениях, при этом дают что попало- в поке прилипший к тарелке рис, деревянный авокадо, 1,5 помидорки черри. Меню зато красивое и огромное)
2
June 29, 2024
Давно не были в данной сети, и вот в этот раз сложилось мнение, что раньше было в разы достойнее. Принесли роллы криво порезаны, в которых рыбы кот наплакал, вместе маллых ролл с лососем принесли малые роллы с копченым лососем со странным цветом рыбы. Сыр филадельфия - как будто самый дешевый из магнита. В том яме были то ли рыбные кости, то ли мусор от креветок. К сожалению, больше не вернемся.
1
October 22, 2024
Красиво посидели с подружкой, спасибо за сервис высокого уровня