Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 5.0
311 ratings
Rate this place
158 reviews
By default
K
Katusha B.
Level 9 Local Expert
February 5, 2021
Посещала спа-комплекс второй раз .Первый раз все было хорошо.Пригласила с собой подругу , естественно убедила что в Янусе-кайфово сможем отдохнуть и расслабиться .На этот раз -полное разочарование.Администратор с порога обслуживала без души,но дело даже не в ней .Джакузи,собственно ради чего мы туда приехали ,было очень холодным.На мою просьбу сделать что -то с температурой воды ,мне не отказали ,но вода нагрелась через полтора часа ,как раз когда нам нужно было уходить .Так как сауна и парная мне противопоказана , я тупо просидела на стульчике в зоне «релакса»,заплатив за это практически полную стоимость аренды .. после долгих объяснений владельца ,как у них там все сложно с температурой воды (спрашивается зачем мне эти подробности и их трудности ),мне любезно согласились сделать скидку в 5% ,как с барского плеча .. при этом администратор долго не могла выдавить из себя извинения ,но в итоге всё-таки принесла их.На мой вопрос собственно :почему по телефону администратор не спрашивает какая температура воды меня бы устроила -ответа я так и не добилась .В холодную зиму -холодное джакузи в спа центре какое то издевательство над гостями. Научите Ваш персонал не наигранно,а справедливо признавать вину заведения и хоть как-то стараться изучать потребности клиентов.
Хотела приобрести сертификат для подарка позвлнила в салон - ни какой консультации, ну чтоб хоть что-то сказали надо распрашивать админа
Обещала девушка ссылку прислать, для оплаты, а прислала фото qr кода, как сканировать если оплачиваю с телефона не понятно, на запрос ссылку пришлите - опять картина qr кода
Либо прикладных навыков нет сформировать ссылку, либо они работать не хотят нормально, еще и номер карты прислали какомуто физ лицу якобы отправьте ….ку-ку
Выбирали спа программу «нирвана». Час спа+пилинг по полчаса на двоих итого 2 часа. Спа зона очень хорошая есть и сауна, и бассейн. Пилинг делается на тёплых плитах с эффектом массажа, затем наши руки отрабатывали парафином, все тело нежное и гладкое после такой программы.
Вот и все, наше любимое место для нас больше недоступно с введением политики съема всей спа зоны целиком, а не только, скажем, паровой кабины, т.е., теперь вместо одного часа за 1500 р. нужно заплатить 3000 р... Проклятый капитализм.
Очень качественные услуги по сравнительно хорошей цене
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 25, 2014
Сегодня была в салоне. Муж подарок сделал: 3 часа, там. Хамам, массаж, камни, тебя моют, парафин. ванечка для рук. Осталась недовольна. Была в воскресенье, одна в салоне. Видимо, сотрудникам совсем хотелось быть там одним. Зашла с улыбкой, так хотелось поболдеть. ))) Встретили неприветливо, когда зашла, то слышала, как они говорят сейчас мол начнется веселье. 30 мин. я отдыхала одна- хамам, джакузи, душ. Вот и разглядела следующее: грязные решетки где вентиляция, их видимо никогда и не мыли. Зеркало в разводах, хоть и сказали я сегодня первая. Поручни в джакузи тоже никто не протирал. В туалете над дверью торчали провода без заглушки. Пыль. Халат с пятном. Мне было очень брезгливо. Массажист Марина. Была приветлива, в отличии от других, но...Положила на поясницу мешочек горяченый, я взвизгнула, а она говорит да не может быть вы, видимо, заснули просто. Я еще и вру получается. Когда вышла из раздевалки, вообще всех след простыл. Никого вообще нигде не было. Чтобы выехать пришлось им звонить опять, чтобы шлагбаум подняли. Пипец!!! И это за такие деньги, в центре! Очень удивлена... /Ирина