Если Вы родитель ребенка-инвалида с нарушениями опорно-двигательной системой, то делать Вам совершенно нечего в данном санатории. Вообще не понимаю, как они выиграли тендер, доступной среды нет от слова СОВСЕМ. Лифт отсутствует, и ребенка на ЛФК Вам придется носить на руках на 4 этаж, где кроме мячика и коврика нет ничего! Столовая на втором этаже, и детей с ДЦП родители на руках относили кушать. В столовой меню скудное, кроме курицы, пельменей кушать нечего. Фрукты давали от силы раз 5,6. Соков так же не дождешься, хотя в меню, которое Вам выдают, чтобы отметить питание на следующие дни - все указано. Я была свидетелем страшной ситуации, когда для ребенка с сахарным диабетом не приготовили завтрак, типа не передали по смене, господа - это как? Если Вы пришли за 15 мин. до закрытия столовой, то достанется только один гарнир.
Бювет не работает, но дают малюсенький стаканчик перед едой минеральной воды.
Так же что касается воды в кулере, я лично сама видела, как сотрудник заходит с пустой бутылкой в инвентарную и наливает в нее из шланга воду из под крана и заносит на этаж, на мой вопрос вы серьезно нас поите такой водой, мне ответили, Вам показалось. И на следующий день, инвентарная закрывалась горничной на ключ, чтобы мы не увидели, что там нет завезенных бутылок с водой. Было бы смешно, если не было так грустно.
Собственный пляж только-только появился, и то благодаря мамам детей-инвалидов, которые написали петицию и приехало местное телевидение.
Массаж назначают по минимуму, 6 процедур, и всего лишь 10 мин., за которые ты успеваешь раздеть ребенка и одеть, а это, на минуточку, орто-обувь, где есть шнуровка. Засекала время массажа 8 мин. И это для ребенка-инвалида, которому только на разогрев мышц нужно 15 мин.
Не во всех номерах есть удобные кровати с матрасами, это бывший детский лагерь, кроватки детские, матрасы старые и пружины просто впиваются в тело. Номерной фонд, неплохой, но первый этаж богат местными сороконожками, так как сырость.
Что касается Wi-Fi , на сайте указано, что на всей территории, обман! В номерах его нет.
Все что касается медицинской части, это тоже все относительно, никакого современного оборудования, как указано на их сайте, нет!
Что касаемо сроков пребывания, если у вас в путевке указано до 20 числа, то вы в праве освободить санаторий 21 числа до 12 часов, такие правила существуют по всему миру, но не в этом санатории. Вам сразу накинут по 1 тыс. на каждого члена семьи. Если вы стойко отвоюете свое право, то вам сделают одолжение, пойдут на уступки, тут можно просто смеяться от жадности руководства данного санатория. Ну а если вы уезжаете 20 утром, а этот день у вас полностью оплачен, то никакого сухого пайка вам не светит.
Ну и на последок самое самое, на мой запрос поменять матрас ребенку-инвалиду, я услышала - после выходных, ну как же спать на нем, вы бы своему ребенку постелили бы такой матрас, ответ: я бы со своим ребенком не ездила бы по таким санаториям. Эту мысль я с удовольствием донесу до Департамента. Делайте выводы.
Теперь о персонале, текучка огромная, проработав пару дней люди бегут оттуда. Похоже, госпожа Энгл любит только розы, а не людей. Только за розы ей можно сказать спасибо, все остальное, увы!!!
Был тут год назад всë очень изменилось не советую,пишу от имени ребëнка в санатории
4
1
Татьяна Маркина
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Я бы своего ребёнка не отправила в этот санаторий, так как нет надлежащего ухода за детьми, детям конечно всё нравится, им весело и много развлечений, но много того, что дети конечно не замечают
Самое ужасное впечатление. Еда. Кроме никчемного качества, очень маленькие порции - воруют, что ли? Из спортивного зала "фитнес леди" сделала свой офис, в которой попасть невозможно - на замке. В корпусах масса мелких недоделок. Развлечения: кино из прошлого века и "дискотека". Да, ещё платные экскурсии.
4
2
Елена Бевз
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Здание и территория красивые, ухоженные. Но как отношение персонала работников не очень. Грубые. Не советую отправлять детей на отдых туда
Санаторий-дно! Самое худшее место в Анапе! Не соглашайтесь и не покупайте путевки сюда никому, особенно детям и старикам. Отношение, как к скоту! Персонал - хамы!
Зашли в комнату в наше отсутствие и перевернули все личные вещи, сделали из 3-х местного номера 5-ти местный! Объяснили, что заехали 520 детей и их негде размещать! При этом дети заехали во время отдыха взрослых людей. Всех отдыхающих начали переселять, некоторых отправили жить в лазарет с больными детьми!
1. В комнатах нет кондиционеров, на улице жара +40, а в комнате духота +30! Жить невозможно. Вентиляторов не хватает!
2. Кровати рассчитаны на маленьких детей. Постельное белье в дырках. Меняют раз в 10 дней, хотя положено раз в 5 дней!
3. Поддоны в душе старые, прогнившие от ржавчины, вся вода протекает и стоит в ванной. На просьбу починить, покрасили ржавчину белой краской и кинули старый резиновый коврик на дно. Вокруг поддонов черная плесень!!!
4. Уборка в номерах проводится раз в 3 дня или когда жалуешься администратору. Мусор выносится также.
5. Вода в кулерах из под крана воняет хлоркой и если стоит день в ней образуется осадок коричневый! Пить невозможно, гарантировано расстройство желудка. Сами врачи советовали покупать воду в магазине.
6. Еда в столовой плохая. Сначала давали меню, потом сказали, что нам положено есть, что осталось по распоряжению бухгалтерии. От пельменей стало плохо. Мокрые вафли, печенье поломанные. Коронное блюдо салат из капусты, которую выловили из обеденного борща!
7. Ночью играет громко музыка из близлежащих кафе и аттракционов. Спать невозможно. Закрыть окна из-за духоты нельзя.
8. Пляж на 200 мест, а в санатории или лагере( владельцы не определились) 600 человек. Лежаков не хватает.
9. Развлекательной программы, которая заявлена- нет!
10. Лечения нет! Все процедуры по 10 минут для галочки. Даже за дополнительную плату оказывают некачественные процедуры из-за старого оборудования. Соляную шахту закрыли по техническим причинам. Врачи перегружены и хамят.
11. Wi-fi нет. 3 недели персонал не мог настроить работу интернета.
Питание отвратительное, подгоревшие каши на завтрак, есть не возможно, компот до такой степени разведен водой, что даже не пахнет, борщ на воде, ежедневно куриное мясо, колбаса или сосиски низшего качества, столы, столовые приборы не моют, даже один раз попался бокал с губной помадой, отпечаток губ. На возмущение ответ был, вы не в ресторане. Пандусов и лифт отсутствуют, что затрудняет движение для колясочник в. Бассейн не работает. Персонал грубый. Сбежали на 5 день из данного учреждения.
Если вы не притязательны во всех смыслах и вам просто перекантоваться , то welcome ! Данный "санаторий" , нельзя называть санаторием. Это редкостный ГАДЮШНИК ! Ничего хуже я не видела, даже по социальной путёвке ! А гражданка,у которой в собственности несколько ,не могу называть их санаториями, не умеет и не будет заниматься этой деятельностью ( сан.- кур.). Это для отмывания ДЕНЮШЕК !
Санаторий для детей, а дают путевки пенсионерам, кровати детские, питание ужасное, порции детские! И как взрослому человеку спать на детских кроватях, пружины торчат ужасно.Персонал отзывчивый, но вот директор санатория.....нет слов. И что самое интересное за каждый день что находились в санатории собирали по 10 рублей за прожитый день это как вообще называеться? Мало поимели с пенсионеров? И вообще как можно размещать в одном санатории пенсионеров и детей инвалидов? Место хорошее, но всё остальное полный 👻😱
Санаторий меня не порадовал, путёвка на 21 день стоила около 50 тысяч.Кормят не очень хорошо. Каждый день вечером долбит музыка до 9 часов вечера. Проводят дискотеки. Порой и днем, во время тихого часа.Я была в хорошем санатории, и там за такие деньги было намного больше всего.Здесь же явно положили неплохо себе в карман. НЕ СОВЕТУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ.
Завтра мы уезжаем отсюда и попросили дать нам сух. Паек на завтрашний день.
В другом санатории нам давали Паек и там был листочек, на котором было написано наименование каждого продукта и его цена.Там было реально много еды, как положено. Здесь же нам выдали на целый день две обыкновенных булочки, два маленьких яблока, один сок, маленькую вафлю и 0,5 бутылку воды. Фото ниже.
Не стоит своих денег!
Очень крутой лагерь. Да, телефоны забирали но мажно было договориться с важатым. Были дискотеки,кормили очень вкусно, развлечений очень много, ходили на пляж и загарали, купались, были все удобствия на пляже
Очень плохой санаторий, ужасное питание и лечение, из хороших воспоминаний только замечательный экскурсовод Ирина и обслуживание официантов в столовой.
Приехала 30.10.21мне в страшном сне такой отдых не приснился бы...это полный кошмар...ни одной процедуры так по сей день не сделан...толпы народа...кровать подростковая,матрас голимые пружины...спать невозможно...сегодня дали доп одьяло...никому не советую такой отдых...езжу 10 лет как инвалид...впервые в такой дебелизм попала
Ужасно!!! Поехали по соц путевке с РИ, в путевке адрес Глобуса, а в итоге надо ехать в Янтарь, потому что в Глобусе лагерь, где отдыхают дети. Действительно: музыка играет громко, невозможно спать, кондиционеров нет, окна не откроешь. В номере все "советское", грязь УЖАСНАЯ, 4 этаж, лифта нет, 2 чемодана тащила на себе. Не советую!!!
Здравствуйте. Одни минусы. Приехали по путёвке от ФСС с ребенком инвалидом. Пандусов нет, питание ужасное. Тупо сидим в номере. Поменяла билеты, на днях уезжаем. Смысл сидеть в номере, никуда не можем сходитт, ни на процедуры, ни в столовую.
Здравствуйте,моя мама поехала по социальной путевки. Плакала каждый день,т к кормили плохо,кровать детская,этаж четвертый!Спать невозможно,до утра гремит музыка,вентиляторонев нет,жара адская!!!! Отправили в санаторий ,,Глобус,,,а по приезду людей погнали в санаторий Янтарь!!Ничего не объясняя людям,тем более пожилым!!!Это безобразие,моя мама так ждала эту путевку!!!Да лучше вообще ничего,чем эта показуха!!!
Кровати детские, обслуживание и питание на 2, лечение никакое, охрана не квалифицированная, этикет не соблюдает, грубы в обращении с отдыхающими, постоянная задержка в питании, номера грязные.
Из плюсов только удобное расположение в городе и комфортабельные 3-местные номера. На всем остальном жёсткая экономия. Горячая вода для чая или кофе - в кулере на 2 этажа. Ее вечно не хватало на всех желающих. Питание скромное,то мюсли в молоке, то кусочек гренки на завтрак. Салаты очень редко, в основном все мучное, картофельное и макаронное. Когда есть выбор, ехать в "Янтарь" или куда-то ещё, делайте выбор в пользу другого санатория.
Мой сын о дыхал в этом лагере-санатории в июне 2019 г. Привёз только положительные эмоции. Очень понравилось. Да, телефоны забирали, но выдавали несколько раз в день, что б позвонить. На еду, условия проживания не жаловался, хоть и привередлив. Было очень много мероприятий, вожатые очень стараются, хорошо организованные мероприятия. Загорали, купались, ездили на экскурсии. Все вещи привёз обратно, ничего не украли, ничего не потерял. Родители, не читайте плохие ОТЗЫВЫ ЗДЕСЬ, детям там хорошо. Смотрите группу ВК. Ставлю 5!
Ужасное место! Питание отвратительное, на все экономят, суп-вода, из фруктов-иногда гнилой виноград. На кроватях не возможно спать, пружины впиваются в спину. Для детей никаких мероприятий вообще, кроме просмотра мультиков вечером. Работа в санатории не поставленна вообще. Не советую никому! Испорченный отдых!
Самый худший Санаторий где был мой ребенок! Вместо 3-6 местных комнат по 7 человек! Даже двухъярусные армейские кровати ставят.Воровство процветает . Администрация экономит на всём, даже на вожатых! Они по одному, вместо 3 человек
управляют отрядами по 30 человек за з.п. в 10000р. Главный над вожатыми гр.Белорусии Лютич в место того что бы помогать полностью игнорирует все просьбы! Неугодных просто вносят в чёрный список! На территории санаториев ЗАПРЕЩЕНЫ магазины , но там есть и дети спускают деньги на чипсы,сухарики, газировку и другие отнють не полезные продукты. Телефоны отбирают и выдают на несколько минут вместо положенных 2х часов. Да и то не всегда получается поговорить! Зарядки теряются, ?! Телефоны разбивают хулиганы , но администрация не видит и не слышит! Сантехрика ломается,а ремонт хоят вешать на родителей . Экскурсии все рлатные от 1000 рублей! Дорогие!!! За всё детей наказывают, типа воспитывают коллективную ответственность! Короче бардак!