Хочу выразить благодарность Краснодарскому филиалу ! Отличный сервис! Отзывчивые работники! Которые на связи 24/7! Все доходчиво объяснят, помогут, расскажут! Я была приятно удивлена ! Что не мало важно! В очень короткий срок( а это за 5 дней до нового года!!) привезли нашу машинку! По самой выгодной цене! Спасибо вам огромное! Благодаря вашему труду , наш ребёнок получит подарочек под ёлку!
❗️Рекомендую всем к прочтению❗️
Я не знаю чем руководствуются люди, которые пишут здесь положительные отзывы. Возможно их пишут сразу после покупки, ну попользовавшись техникой хотя бы год, вы поймете что качество оставляет желать лучшего. А если вы решите уточнить цену или характеристики товара через What’sApp, то готовьтесь, что менеджер вам будет написывать день и ночь, с целью продать вам очередной хлам (иначе я назвать не могу). Так вот после долгих убеждений, что у них все самое лучшее и качественное я повелась. Заказали мы электромобиль за 26 000 руб, прийти он должен был в магазин в день рождения ребёнка в 12 часов дня. Нам это было удобно, по пути должен был ехать дедушка и забрать его, но в назначенное время машинки не было, и прождали ее около 2-х часов и соответственно и дедушка и машинка на мероприятие опоздали и праздник был подпорчен, ну да ладно это самое малое. Так как ребёнку был всего 1 год и купили ее в сентябре месяце, покатались мы на ней около 3-4 недель и убрали мы ее в дом в гардеробную. Переодически зимой включали и заряжали, что бы не испортился аккумулятор. Но нет, когда мы в мае снова ее достали на улицу, через пару недель езды он сломался. Гарантию на такие вещи естественно никто не даёт, к тому же по факту она у нас была уже больше чем пол года. Поэтому мы пошли и купили новый за 4 тыс. рублей, так что готовьтесь к этому сразу. Потому что в машинках стоит самый дешевый аккумулятор, самого ужасного качества! Но не проходит и месяца у машинки просто перестают крутиться задние колёса. На минуточку ребёнку 1 год и 8 месяцев вес 11 кг., самостоятельно он на ней конечно же ездить не может, управляю электромобилем я. И сломать его я уж не знаю как можно и как надо постараться. Но просто напросто там все держится на соплях. Не знаю что там муж с ней делал, но починил. Поездили мы ещё месяц, и тут ломается рулевая рейка. Просто лопается. Мое терпение тоже. Я решила связаться с менеджером, но ответа ждала два дня. Вскоре после кучу моих смс мне ответили, сказали «ждите, решим ваш вопрос, вышлем вам новую рейку» и вот я жду. Уже 3 неделю, на сообщения никто не отвечает. И жду что же ещё отвалится. Люди не приобретайте здесь ничего, просто поверьте моему опыту. Останетесь у разбитого корыта!
Купили очень хороший велосипед STELS (очень довольны покупкой). Приятный продавец настроил велосипед под ребенка, установил крылья, отражатели и даже сумочку. Гарантия и сервис на высшем уровне. Такие душевные магазины для покупателей встречаются редко. Если за велосипедом, то только туда. Спасибо!
Отличный магазин, спасибо большое менеджеру Роману за то, что помогал при выборе коляски, быстро отвечал на нужные нам вопросы.
Приехав в магазин, девушка - продавец, объяснила и показала нужный нам товар
Данный магазин рекомендую к посещкнию
Они есть на авито, в Instagram, Вконтакте
Отвечают очень быстро, даже сами перезванивают и уточняют детали выбрта и отправляют все фотографии товаров в WhatsApp
Сегодня приобрели 2 велосипеда для детей 8 лет. Считаю, что это отличный подарок для активного ребёнка. Если вы задумались о покупке горного велика для мальчишки - советую этот магазин. 12 скоростей, удобная сидушка, классный дизайн и качественные материалы. Скорости переключаются легонько, ничего не задает, все работает. Хорошая амортизация. Прекрасный и вежливый персонал, все подробно рассказали и показали. Даже сделали интересную скидку. Если ещё буду покупать велосипед , то только в этом магазине.
Буквально вчера приобрёл подарок внуку в данном магазине,отдельное спасибо менеджеру Николаю,момог с выбором и консультацией,забронировал выбранную модель машинки и информировал меня. Магазин с хорошими ценами и внимательным обслуживанием,обращался в несколько подобных,есть с чем сравнить. Спасибо всем ребятам!
Добрый вечер! Сегодня купили в этой прекрасной компании велосипед в качестве подарка для дочери. Приехали, вошли. Нас приветливо встретили ребята продавцы- консультанты. Все показали, рассказали, подтянули и тысячу советов дали. Велосипед купили с логотипом BMW👌. Ребята спасибо Вам огромное за прекрасный сервис, нам еще 2 велика теперь нужно. Так, что до новых встреч. С уважением, Ирина 😘
Люди!!! не берите там велосипеды ужасные бракованные, не обращайте внимание на отзывы те что пишут нормальный магазин и.т.д это развод на деньги по моему мнению продадут вам брак и уже не чего не поделаешь не как не возвратить товар если он был в употреблений приманивают и обманывают вас легковерных, купил велосипед себе обе диска тормозных полетели раскрутились из за того что они алюминь сам обод железный где крепятся тормоза алюминь еще хуже то что передние и задние переключатели скорости тоже брак плохо переключаться, что на счет руля я не знаю подшипники полетели через месяц с копейками, резина слетела что держала подшипники это под вопросом что выше написано это за 3-4 недели поломалось, пришлось заказывать стальную втулку задние где не прикручиваться тормоза и так же передние заказал.
Добрый день!
Приобрели в данном магазине коляску, очень приятное сочетание цены и качества.
Так как находились в поиске и сравнивали в разных местах - купили не сразу. Менеджер Роман поддерживал с нами связь, проинформировал о появлении нового цвета в понравившейся модели. Через неделю после нашего первого визита мы вернулись за покупкой, коляску для нас придержали и сделали приятную скидку 👍
Магазин, обслуживание и товар - супер!
Купили коляску, очень понравилась. Цена и качество нас порадовали.
Менеджер помог выбрать и организовал доставку.
Благодарим!
Долго выбирали где приобрести качественный велосипед по адекватной цене. В итоге выбирали между Спорт Мастером и этим магазином. Приобрели в итоге велосипед тут, и покупкой пока довольны в отношении характеристик/стоимости.
Рекомендуем магазин, как надежного продавца, с приятными ценами и хорошим обслуживанием. С нами работал Николай, ему отдельная благодарность за сервис и организованные подарки бонусом к нашей покупке.
Покупка машинки форд, просто супер! У нас двое деток, хотелось приобрести машинку двухместную, при этом не громоздкую и не очень дорогую. Искали в течении месяца, обзванивали всё возможные магазины и даже рассматривали б/у. Это был единственный магазин, который сразу откликнулся, подобрал нам идеальный вариант. Менеджер постоянно был с нами на связи, даже в тот момент, когда мы хотели купить б/у машинку, из-за не хватки денег, консультировал какие могут быть подводные камни. В итоге мы убедились при осмотре той машины. По факту в сравнении с другими магазинами, токого плана машина была в разы дешевле, но у нас все равно не хватало средств. Продавец и здесь не оставил нас, с третьей попытки нам одобрили рассрочку. Машинка приехала вовремя как мы и хотели к 1 февраля на день рождения ребенка. Менеджер знал об этом и оперативно отправил её, за это мы очень ему благодарны. Малыш доволен, нет он просто счастлив! Катается по набережной и к стати она очень хорошо ездит по песку! В общем все довольны покупкой, спасибо огромное! Отдельная благодарность менеджеру Роману!
Хороший магазин. Парковка. Внимательный заинтересованный персонал. В магазине предлагают доп опции бонусом к покупке. Мне понравился - буду покупать здесь ещё.
Отличный магазин с огромным выбором ведосипедов,колясок,электромобилей.
Мы сегодня взяли двух местный джип😍
Любовь с первого взгляда. Приятная скидка,порадовала вдвойне. Приветливый персонал ,расскажут ,покажут, посоветуют. Мы довольны 💣
Покупали детский электромобиль, понравилось обслуживание, менеджеры доброжелательные, помогли определиться с выбором модели, широкий ассортимент, покупали машинку в разобранном виде по видео связи менеджер помог в сборке, хороший магазин, цены на электромобили ниже чем в других магазинах. Мы остались довольны)
Огромное спасибо продавцу Анне, за помощь в выборе прекрасной коляски, доставка пришла быстро, покупкой довольны, магазин Yankovskiy-просто палочка выручалочка👍
Покупали в январе велосипед ребёнку. Менеджер Роман показал себя как профессионал своего дела. Всё объяснял и показывал по разным моделям.
Цены на велосипеды также удивили. Ещё и подарок в конце нам сделали.
Обязательно приедем сюда за велосипедом для себя.
Отвратительный магазин . Будучи беременной покупала заранее коляску, пояснив какие в ней функции мне необходимы. Менеджер заверил что они есть. После покупки со мной далее не захотели общаться . Хотя , не смотря на обман, я просто просила прислать инструкцию . Инструкцию ждала я очень долго , вплоть до рождения малыша . И они не прислали, только на другую коляску. В общем к клиентам отношение отвратительное . Коляску можно просто выбросить .
Приобретал велосипед для жены. В магазин не ездил. Списался по ватцап с консультантом, он по критериям скинул фото велосипедов которые соответствовали моим запросам. Я выбрал подходящие, уточнил характеристики. Меня все устроило. Оплатил онлайн и через пару часов приехал курьер. Самое главное в мелочах, когда созванивался любезно отвечали, перед отправкой скинули фото в собранном виде и фото в машине курьера. На велосипеде в комплекте куча ништяков, на которые не пришлось тратиться дополнительно( фонарик, бутылочка для воды, сумочка под мелочёвку, крылья, подножка и замок противоугонный) . Есть гарантия 6 месяцев, плюс сервисное обслуживание. В общем остался доволен и покупкой и общением с консультантом и качеством обслуживания!
Покупали детскую коляску, остались очень довольны качеством и ценой продукта, а также отношением персонала! Менеджер Роман все показал, ответил на все вопросы и был очень вежлив и приветлив! Рекомендую всем!
1
1
Show business's response
Юлия Яковенко
Level 8 Local Expert
May 5, 2021
Прекрасный магазин.
Роман помог мне подобрать коляску, учитывая все мои многочисленные просьбы. Дистанционно!!! Терпеливо со мой переписываясь!!!
Колясочка Очень всем нам понравилась!!! Главное, доченьке.
Спасибо, за профессиональную и оперативную работу!!!
Отличный магазин велосипедов. Приобрели сыну. Очень доволен. Отношение к покупателям очень достойное. Велик СУПЕР!!!! Цены не кусаются. Предоставили гарантию на год, что не может не радовать. Рекомендую!!!
Я заметил все пишут здесь только хорошие отзывы, и я тоже хотел бы так сделать. Но не буду, потому что я разочаровался в этом магазине. На вид красивые велосипеды, но не качественные. Лучше качественный б/у купил бы, чем новый не качественный велосипед в этом магазине.
Хороший магазин. Отзывчивые, грамотные, порядочные продавцы. Достаточно низкие цены. Приобрели два велосипеда в этом магазине и думаем ещё один купить в будущем. Рекомендую магазин.
Спасибо персоналу за вежливое отношение. Адекватные люди, все показали, рассказали, помогли с выбором электромобиля... Покупкой довольны, а ребенок в полном восторге))))
очень поноавился, вежлевый персонал, не смотря на то что они закрываються в 19:00 , ждали меня около 40 минут, спасибо огромное, особенно Андрею который показал, подсказал с выбором, и за подарки тоже спасибо, всем советую
12.04.2020 купила в этом магазине велосипед! Покупкой ооооочень довольна, качество отличное, в первый же день откатала 40 км 😉!
Нашла магазин в инстаграмм, со мной сразу связался менеджер, узнал мой запрос, уточнил все ньюансы, подобрал несколько вариантов!
В магазине продавец, ещё раз всё рассказал, показал, при нас вскрыл коробку с новеньким велосипедом 😄, собрал очень быстро, отрегулировал!
РЕКОМЕНДУЮ))
Купила здесь велосипед. Очень понравилось обслуживание. Все менеджеры доброжелательные. Все объяснили и рассказали. Большой ассортимент. Осталась довольна покупкой. Всем советую.
Очень понравилось оперативная работа менеджеров с помощью выбора ДЕТСКОЙ МАШИНКИ для ребенка понятия не имел какую машинку подарить приехал мне все подробно объяснили в чем отличия моделей почему разница в цене высокая бывает приобрел сыну первый в его жизни Авто он счастлив катается целыми днями!!!!
Очень довольны данным магазином, заказали детский электромобиль, машина пришла во время, качество супер, продавцы были всегда на связи, всем рекомендуем !!! Спасибо ребятам👍Вы молодцы, будем рекомендовать вас всем!
Заказывала велосипед онлайн. Отправили по курьерской компании Сдек. Все супер. Обо всем консультировали, при выборе велосипеда помогали.
Так как приехал он в коробке разобранный, по видео связи собирали его вместе. Спасибо большое за оказанную помощь!))
Заказала машину для ребенка в этом магазине за 17700. Продавец много обещал и красиво рассказывал, а курьер привез без коробки, со сколами и плохо открываются двери. Итог: потрачено время, нервы и деньги. Так что подумайте, когда заказываете у них онлайн, как заказала я :(
Внимательные продавцы,помогли с выбором ,покатали все рассказали ,мы очень довольны покупкой !цены самые адекватные по городу !
1
1
Show business's response
ОВ
Level 5 Local Expert
January 28, 2020
Покупали здесь коляску 3 в 1 , очень функциональная, маневренная. Цена, качество, расцветка все понравилось. Единственное после покупки обнаружился небольшой заводской дефект, но после обращения менеджер заменил нам полностью коляску.
Качество обслуживания магазина, работа и общение менеджера- все вери гуд. Не везде в наше время можно встретить ответственных и доброжелательных сотрудников.
Ребята, желаю Вам удачи и процветания!
Магазин не советую, продавцы вводят в заблуждения обещают одно, а по факту совсем другое, по телефону обсудили покупку определённой модели велосипеда который преобритался ко дню рождения дочери, продавец убедительно ответил, что данная модель есть в наличии, по приезду в магазин оказалось, что они его уже продали, но пообещали, что едет партия из Москвы и такой велосипед будет.Ждём три дня, привезли новую партию, продавец звонит и говорит, что всё Ок и даже присылает фото велосипеда на WhatsApp, дочь счастлива, мы тоже, едем на следующий день в магазин. Рано радуемся. Велосипед никто и не собирался собирать, продавец объясняет, что он мол один и у него нет времени, возможно часа через три он сможет его собрать. Мы живём за 100км от Краснодара и ждать нам не айс. Предлогаем продавцу 500 рублей за скорость и о чудо, у него появляется время чтобы удовлетворить наше желание и он в препрыжку бежит на склад. Ну вот вроди бы и дождались. Да хрен там!!!! Наш благодетель возвращается со склада и сообщает, что такого велосипеда нет. Мы в шоке, у дочки слёзы на глазах. До дня рождения остался один день и мы врядли уже успеем купить именно такой велосипед как хотела наша дочь. Хотя если бы нас не кормили обещаниями, мы бы успели заказать велосипед из Москвы. Я думаю слёзы дочери будут на совести данного продавца. А те кто в дальнейшем захочет купить велосипед по предзаказу в данном магазине, тысячу раз подумайте, чтобы не попасть в такую ситуацию как мы.
Сегодня приобрели новый велосипед у вас. Я очень довольна, ребята всем помогли)
Большое вам спасибо ❤️🚲❤️
1
Show business's response
В
Владимир Б
Level 8 Local Expert
May 31, 2020
Звонил, с пятого раза дозвонился, хотел купить велосипед. Пока разговаривали звонок прервался, ещё несколько звонков и дозвонился. Задаю вопрос про цену велосипеда, консультант не отвечая на него задаёт свой вопрос с какого я города, отвечаю и опять спрашиваю за стоимость, он опять задаёт вопрос как мое имя. После неприятной беседы он мне скидывает на вотсап 36 сообщений с фотографиями велосипедов, я выбираю 4 отправляю ему с вопросом о цене и жду ответа уже больше часа, сообщения читает и игнорирует! Не советую вообще ни кому обращаться в этот магазин! Отвратительное отношение к клиенту и своей работе.