Недавно я посетил магазин ЯнисСвет с целью выбрать освещение для своего нового домашнего офиса. Меня встретил дружелюбный и профессиональный продавец. Я был удивлен широким ассортиментом светодиодных лент и блоков питания. Продавец с радостю помог мне разобраться в различных вариантах и предложили несколько интересных решений, идеально подходящих для моего офиса. Я искал ленты с теплым светом 3000К 120 диодов, и Вячеслав предложил именно то, что мне было нужно. Особено мне понравилось, что продавец был готовы ответить на все мои вопросы и дать рекомендации по установке. Они объяснил, как выбрать правильный блок питания и как правильно подключить всё оборудование.
Если в карце:
- Отличный ассортимент товаров для освещения.
- Профессиональный и дружелюбный продавец, готовый помочь.
- Полезные советы по выбору и установке оборудования.
Я остался доволен своей покупкой и качеством обслуживания в Яниссвет. Обязательно вернусь сюда за новыми светодиодными лентами и рекомендую всем, кто ищет качественные товары и профессиональную помощь!
Хороший магазин, где мне подробно объяснили, как правильно подключать ленту. Продавец были очень внимательным и профессиональным, он рассказали о необходимых блоках по ватности, которые подойдут для нужного количества метров. Благодаря их рекомендациям, я теперь точно знаю, какие компоненты мне нужны для успешной установки. Если вам нужно что-то подобное, обязательно загляните сюда!👍 👍 👍
Живу рядом, несколько раз посещал ЯнисСвет с целью получить информацию о товаре, принять взвешенное решение и купить необходимые мне компоненты для подсветки кухни. Продавцам сразу дал понять, что у меня нет цели сэкономить, хочу сделать качественно, поэтому придаю значение каждому компоненту. Я четко понимал свой дизайн проект: цветовая температура 4000кельвин, длина участков на которых будет установлена лента, минимальная яркость в люменах, блок питания размещен в нише с плохой вентиляцией и другие нюансы. Хотел получить консультацию по подключению и подбор необходимых мне элементов подсветки.
Первое впечатление: магазин специализирующийся именно на светодиодных лентах и необходимых компонентах для их установки и подключения с большим ассортиментом.
На деле оказалось что ПОЛОВИНЫ ИЗ ПРЕДСТАВЛЕННОГО НА ВИТРИНЕ НЕТ В НАЛИЧИИ и даже нельзя заказать. В ходе общения с продавцами стали выясняться “интересные подробности”: на этих профилях часто ломаются рассеиватели и отдельно их не купить, ленты с синей клеевой основой у некоторых покупателей отклеиваются и они сами их подклеивают на двусторонний скотч и т.д. Заинтересовавшего меня профиля для светодиодной ленты не было в наличии и его нельзя было заказать, пришлось купить на маркеплейсе.
В итоге я не смог приобрести даже светодиодную ленту и блок питания в Яниссвет, так как собственник магазина Вячеслав (так он себя называет) перешел на хамство. В день когда я пришел совершать покупку и хотел задать несколько уточняющих вопросов, чтобы принять решение о покупке более дорогой ленты 24 вольта, блока питания к ней и воспользоваться услугой пайки, Вячеслав посчитал мои вопросы «повторными» и стал требовать объяснить зачем я их задаю, далее стал меня перебивать, пришлось уйти НИ С ЧЕМ.
Помимо неумения общаться с клиентами, сотрудники плохо разбираются в основах освещения и электрики, не могут подобрать товар по четким характеристикам: яркость в люменах, цветовая температура, температурный режим эксплуатации блоков питания, сечение кабелей. Когда пытаешься уточнить данные характеристики дают понять, что это все китайская продукция, часть из которой вообще несертифицирована, поэтому точных характеристик нет и вообще на несертифицированную поодукцию ГАРАНТИЯ ТОЛЬКО ДВЕ НЕДЕЛИ. Продавцы не ориентируются даже в тех характеристиках, которые указаны на упаковках и товарах, приходилось самому все изучать рассматривая товар. У меня сложилось впечатление что все продавцы ЯнисСвет, включая “собственника” не хотят погружаться в тему освещения дальше “красный провод к плюсовой клемме, черный к минусовой”. Поэтому рекомендую им сменить вид деятельности на торговлю овощами и никто не будет задавать “повторных, лишних вопросов”.
Коротко выводы:
- неклиентоориетированный бизнес
- нет половины из представленных на витрине товаров даже на заказ
- из имеющихся в наличии товаров половина низкокачественное барахло: нет сертификации, практически нет информации на упаковке и самих товарах, гарантия до двух недель
- о вышеперечисленном можно узнать только задавая вопросы, поэтому продавцы ЯнисСвет не любят “лишние вопросы”
- тем, кто как и я не привык покупать “на доверии” и любит задавать вопросы здесь будут не рады
Небольшой магазинчик, но очень грамотные консультанты. Чётко, быстро, а главное доступно для человека, который в этой области ну совсем не соображает.
Первый раз поехали, просто найдя на Google картах, а потом возвращались снова и снова, пока не закончился ремонт.
Спасибо за быструю, качественную и грамотную помощь!
Процветания!
Увидела этот магазин в торговом центре, показалось что есть много всего для светодиодной подсветки, но магазин часто закрыт.
Приходила два раза. В первый раз была женщина, показалась грубоватой, не захотелось ничего покупать. Во второй раз был молодой парень, вообще проконсультировать не смог, только стоял и улыбался.
Сегодня приехали за неоновой ленты, был молодой парень. Оказывается по выходным работают студенты, приятно был удивлён, когда молодой человек смог проконсультировать и подобрать правильный мощность блока.
Дома подключил, всё работает, магазин рекомендую!
Небольшой магазинчик.
Продавцы знающие свое дело.
Отдельную благодарность хотел бы выразить Вячеславу.проконсультировал-все четко и по делу.товар которого мне не хватило привезли на следующий день прямо домой.
Приобретал 10 метров светодиодной ленты для подсветки комнаты, цена приятно удивила по крайне мере дешевле там, где я смотрел, в дальнейшем планирую посетить магазин еще раз.
1
Show business's response
Анастасия Захарова
Level 4 Local Expert
July 25
Часто бываю в данном магазине, ассортимент товаров разнообразный, по ценовой политике можно подобрать варианты освещения на любой кошелек
Сотрудники магазина всегда приветливые, покажут и расскажут как правильно подключить блок и ленту
Так же при необходимости посоветуют мастера по установке светодиодного освещения
Однозначно рекомендую!
Уже много лет работаю с этим магазином! Владелец крайне трепетно относится к продаваемой продукции! Качество на высшем уровне. Богатый ассортимент светодиодных лент и комплектующих. Контроллеры, блоки питания, батареи, кнопки и т.д. Персонал вежлив и понимает в вопросе! Очень рекомендую!!!!
Маленький магазинчик, с вполне солидным ассортиментом светодиодного освещения и сопутствующих товаров. С умеренным ценником. Продавец - очень вежливый мужчина, всегда готовый помочь советом, отлично знающий свой товар.
По телефону помогли определить что за проблема с моей rgb лентой и решение этой проблемы, через час уже был у них в магазине, и купил что нужно, вечером уже все было установлено и прекрасно работало. Рекомендую
Прекрасный магазин. Особое спасибо хочется выразить Вячеславу- грамотный специалист, отзывчивый. Помог нам разобраться в очень сложном вопросе, подсказал многое и был на связи при необходимости. С удовольствием буду советовать данный магазин, а конкретно Вячеслава как профессионала своего дела.
Отличный магазин. Хороший выбор светодиодной ленты и блоков питания. Есть недорогие и качественные товары. Почти все в наличии. Продавцы адекватные, все покажут расскажут, проводочки припаяют, если надо, включат ленту чтобы яркость посмотреть.
Отличный магазин. Покупаем здесь разные лампы, как для организации, так и для дома. Качество продукции на высоте, заведомо перегорающий китайский ширпотреб не продают.
Очень хороший магазин. Рекомендую. Управляющий магазином добрый и отзывчивый. Надо было купить светодиодную ленту для ангельского глазка, но к сожалению такая лента продаётся только по 5 метров. Сотрудники магазина пошли мне на встречу и продали 1 метр. За что им огромное спасибо!!!
Отличный магазин. Большой выбор, приветливые продавцы. Менеджер Артем все объяснил, показал, собрал, припаял. Пришел с проблемой, ушел с покупкой и хорошим настроением. Спасибо.
Сначало по телефону консультировала девушка. Довольно грамотно. На месте уже был молодой человек. Собрал комплект значительно дешевле, а главное лучше по функционалу. Я доволен. Помониторил которые рядом этот однозначно лучше.
Вячеслав, огромное спасибо, за качественно подобранный комплект led подсветки рабочей зоны кухни, а также предложенные решения с сенсорной кнопкой и диммером