Вызвали сегодня такси через приложение,деньги за поездку сняли сразу с карты,машина приехала через 10 минут.Были с ребёнком 11 месяцев,со своим креслом.Приехал водитель Суслов Сергей Валерьевич номер машины Н253НР 76 белый рено логан,сразу отказался везти из летней коляски,которая складывается как чемодан,специально брали такую ,чтобы удобно было ездить с ребёнком на машине.Уехал через 10 секунд,не отменив вызов,вызов остался в режиме ожидания.Пока звонила в службу поддержки,минут примерно 6-10 ушло,чтобы дозвониться ,вызов отменил только оператор. Деньги конечно вернули. Вызвали другое такси,не Яндекс,водитель спокойно довёз, ещё и дешевле. Ужасное отношение водителя к своим обязанностям.Людей с чемоданами тоже наверно не возит.
Вызывала машину к определённому времени, чтобы успеть на поезд, обещали приехать во время, в итоге до назначенного времени осталось 20 минут и машина еще не найдена, которая могла бы меня забрать. Испорченное настроение и возможность опоздать на поезд гарантированна с этим такси