Yandex Market
Directions
Парк культуры
251 m
Advertise your business on Yandex Maps
15 reviews
November 6, 2024
Получал заказ 06.11.2024 примерно в 17:30, милая девушка, приветливая, подсказала как сделать возврат в случае каких-то проблем, так же сказала, что при возникновении проблем с заявкой, я могу подойти на пункт и мне поможет оформить заявку, остался довольный обслуживанием данной девушки, по больше бы таких сейчас (на заметку директору, можно поощрить данного сотрудника). Пункт чистый, светлый, всегда порядок. Доволен на все 100%))
1
September 21, 2024
Отвратительная приёмщица этого пункта (худенькая, в очках, имя спросить желания нет). Отправляю посылки 2-3 раза в неделю. Как смена этой дамы, так какие-то проблемы. Сегодня, 21.09.2024 при отправлении - ответ: всё перегруженоооо!!! Приехав в другой пункт, в которых всегда всё работает, сотрудник сообщил, что она не закрыла заявку и отправить я смогу только там. Опять назад. Ответ: у меня всё закрытоооо.
Раньше наблюдала её в разговоре с другими отправителями и получателями: дерзкая, хамоватая особа. Уверена, что моя жалоба на неё не первая и пора уже принять меры руководству.
Да, девушка, которая работает в другую смену - отличная!
3
2
July 27, 2024
Сотрудник 16/07 просит предоставить паспорт (причем оригинал) для оформления доставки. Нигде в ПВЗ Маркета никто никогда не просил паспорт, а только код доставки указать. Подозреваю ленивый работник просто решил отфутболить клиента, чтобы не оформлять доставку (это сложнее чем выдать заказ). Владельцу бизнеса прошу обратить внимание на персонал, вы теряете деньги, я просто отнёс в другой ПВЗ и не вернусь.
Upd: в соседнем отправил без паспорта и пишите что хотите про правила и ФЗ, во-первых, у пользователя написано только «скажите код сотруднику, а во-вторых, никто в ЯМ их не смотрит. Ну и в конце концов отказались даже права смотреть. Либо вводите правило повсеместно, либо не морочьте голову людям надо паспорт или не надо.
3