Отвратительное обслуживание!
Сотрудник пункта выдачи хамит , игнорирует обращение к ней. Более того обвинила меня в том , что я заказала несколько пар детской обуви на примерку. На мою просьбу оплатить нужный товар ответила ,что выкупить обувь нет возможности и самовольно отменила весь заказ! Так мы потратили минут 40 времени, ребенок запарился, ждали долго когда она решит все организационные вопросы с курьером, пообщается со всеми по телефону и ушли ни с чем… Класс!
«Спасибо!» . Назвать свои ФИО сотрудница отказалась, обозначив это тем , что она меня не знает))) По всей видимости ( судя по обращению курьера к ней)эту неадекватную престарелую, белокурую даму зовут Анастасия.
Крайне не советую данный пункт выдачи! Оставила свои « пожелания» в « книге жалоб и предложений» данного пвз.
Девушка , которая стояла за мной в очереди рассказывала, что буквально вчера у нее тоже сложилась подобная конфликтная ситуация с этой дамой из-за такого же хамства.
Честно, не знаю куда смотрит собственник этого пункта выдачи!
Я бы к своему бизнесу на пушечный выстрел не подпустила таких людей.
Берегите свою нервную систему :) Выбирайте другие пункты выдачи с адекватным персоналом.
Уважаемый собственник, проведите беседу с сотрудницей пункта выдачи и примите меры. Ходить в Ваш пункт больше нет желания. Вечно недовольная сотрудница, которая всем своим видом показывает, как ей не нравится ее работа и люди, которые приходят на ПВЗ. Ощущение, что я виноват, потому что пришел за посылкой и побеспокоил ее. Разговаривает сквозь зубы и очень напряженно. Теперь буду ходить на другой пункт, потому что нет желания портить себе настроение.
Была на пункте выдачи 05.12. Пункт выдачи хорошо убран, сотрудница вежливая, все понятно объяснила, быстро выполнила свою работу, не смотря на большой поток людей🎉🥰