Лучший пункт👍🏻 сотрудник Юрий, всегда помогает упаковать посылку, очень добродушный и приветливый человек. Порядок, чистота. Очень приятно сюда приходить
Есть и минусы, Яндекс задерживает привоз товара, сначала пишут «будет к 18.00», а потом «задерживаемся», на следующий день такая же картина.
Но вопрос тут не к пункту уже
Лучший ПВЗ, часто сюда заказываю! Обслуживание супер, за это отдельное спасибо работнику Юрию, всегда можно обсудить погоду, природу, обменяться свежими шутками пока проверяешь заказ!) Всегда чисто, светло! Спасибо руководству за приятные мелочи, когда приходишь с детьми, всегда есть леденцы!
Очень много заказываю товаров, и бывал в разных пунктах выдачи различных маркетплейсов, но ЭТОТ «пункт» если его так можно назвать, просто поверг меня в шок.
Начнем с того, что заходя в пункт выдачи , поднимаясь по лестнице, я увидел неопрятного мужчину, который курил в полуметре от входа (что является нарушением) вольяжно облокатившись на перила. Далее пройдя внутрь помещения я увидел, что сотрудника пвз Яндекс маркет отсутствует на рабочем месте.
Спустя около 2-3 минут ожидания , тот самый, вышеупомянутый мужчина , не спеша , переваливаясь с ноги на ногу подошел ко мне и спросил : «Яндекс ?» на что я ответил -да.
Дальше самое интересное: сотрудник сказал «как вы все надоели» и проследовал на свое рабочее место.
Далее я назвал ему номер заказа , он выдал мне заказ, при этом всем своим видом показывая что ему противно общаться с людьми, которые приходят получать заказы. Нужно просто видеть его лицо , в этот момент. Ему только шапки мономаха не хватало в тот момент.
После визуального осмотра товара я принял решение вернуть его, так как он мне не подходил. О чем я сообщил мужчине. Далее я услышал следующее: «и чем вас этот товар не устраивает?! Интересно мне знать! Сложите все как было!» на что я ответил ему, что сложу так, как смогу , а остальное это его работа.
Сотрудник просто сделал круглые глаза и смотрел на меня так, как будто он сейчас Меня съест. В итоге от все таки забрал товар , и провел возврат, при этом что-то бубня себе под нос.
Ну и в конце хотелось бы сказать что за время общения с сотрудником , это около 3 минут, он кашлял каким то не здоровым кашлем каждые 5-10 секунд, кряхтел , и издавал какие то странные звуки. Не говоря уже о внешнем виде -совершено не опрятный и не приятный сотрудник.
Я считаю, что если он себя ведет подобным образом , ему не нужно работать в Яндекс маркете, потому что он считает себя выше людей, приходящих к нему в пвз