Я за трудоустройство людей пенсионного возраста двумя руками. Но сфера торговли и обслуживания - это очень специфическая сфера деятельности. Не каждому дано в ней работать. Если бы бабуля из ПВЗ просто молчала и то можно было бы поставить пятёрку за близость пункта выдачи к дому. Но каждый раз приходя в этот ПВЗ, чувствуешь себя так, как будто должна ей что-то и не отдаю.
Вставание с места и поход на склад - это как восхождение на Голгофу, как будто всё до меня приходили ща советом и поболтать, а я пришла и работать нужно.
Это единственный ПВЗ где упаковку нужно унести с собой. Тебе это в приказном тоне уже говорят и в следующий раз могут предложить её съесть. Нигде нет такого безобразного отношения к клиентам.
Причём становится только хуже.
Мне кажется это и на количестве доставок уже заметно отражается, похоже и я на этот пункт заказываю в последний раз. Мне в принципе до другого пункта идти столько же, но встречают там приветливо и упаковку, при желании, можно оставить.
Забирала заказы часов в 16-17. Женщина в пвз торопила нас, пока мы думали с мамой забирать плед или нет, хотя пытались осмотреть его в общем от силы 10 минут. При отказе от одного товара мне со странным надменным тоном, не поворачиваясь ко мне, сказали "Свободны!". Как будто я была на допросе, а тут выяснилось, что я не виновата...
Т.к возврат я делала сто лет назад, то уточнила, нужно ли мне что-то делать. Так же, не поворачиваясь ко мне лицом, женщина тем же неприятным тоном сказала "Я вообще-то и делаю"
На свой вопрос я ответа так и не получила.
Могла бы подумать, что это мне показалось, что тетка с гонором. Но, выйдя из пункта, мама сказала, что ей тоже не понравилось...
Короче, в последний раз в этот пункт заказываю. Учите своих сотрудников разговаривать с посетителями
Все заказы доставлены в оговоренные сроки, а иногда и раньше. Возврат без лишних проволочек. Обслуживание на хорошем уровне. Этот пункт мне удобен по расположению.