Когда посещаешь все маркетплейсы, то есть с чем сравнивать. Тем более они все находятся в шаговой доступности друг от друга. Небо и земля!!! Приходишь в Яндекс Маркет и всегда недовольный менеджер , которая не здоровается, а если и здоровается на твое "здравствуйте" то сквозь зубы. Всегда ощущение,что ты её отвлёк от телефона и нафига вообще пришел. С мусорками беда!!! Пришел молодой человек забрать лежанку для животного, развернул посмотреть, так как на заказы Авито даётся 15 мин, а лежанка оказалась огромная и тяжёлая и заняла обе руки. Менеджер начала в лежанку грубо впихивать эти грязные пакеты в которых пришла посылка, при этом он сказал,что некуда их пока взять и она сама видит. Как такое вообще возможно???? Если у человека нет эмпатии, то как сотрудник почему она себя так ведёт? Даже заказывать ничего не хочется, так как контактировать с такими людьми просто не хочется.
Пытался отправить посылку Авито доставкой, но по ощущениям оператора пункта приёма, посылка не проходит по весу. Я точный вес не знаю нет у меня весов, в пункте тоже нет. Сказал, что если курьер откажется забирать, то я приду и заберу посылку. Никакие аргументы не помогли. Я поехал в соседний пункт, там всё померли рулеткой оценили и согласились принять, но не смогли так как процесс был начат в первом пункте. 😩Вот такой вот первый негативный опыт отправки через этот пункт.
Это худший пвз, который я когда-либо видела. Менеджер хамка, бесконечно всё путает, в пункте всегда бардак. Из-за неумения менеджера работать в системе, пришлось переоформлять заказ и идти в другой пвз. На любые вопросы один ответ - не нравится, ходите в другой пвз. Если владелец пункта не может наладить нормальную работу своих сотрудников, от которой страдают люди, может, пора вмешаться Яндексу и применить меры?