Очень хорошая работа сотрудников! Всегда вежливые,особенно хочу отметить девушку Любовь,всегда вежливая,позитивная,все обьяснит,подскажет,работет быстро,работу свою знает,всегда рада приходить к ней! Спасибо большое👍
На пункте выдачи работает абсолютно не адекватная женщина.
Мы пришли, пункт выдачи был абсолютно пустой, дама, которая думает что она продавец, занимается какими то своими вопросами. Увидев нас, сказала ждите, как освобожусь займусь вами.
Хорошо, мы ждём несколько минут. Зашли в телефон, общаемся с коллегами по рабочим вопросам.
После нескольких минут дама говорит: "Что там у вас?". Я ей отвечаю, подождите теперь пожалуйста и вы, я вышел уже из приложения, общаюсь по работе, сейчас открою приложение Яндекс маркета, скажу вам код. На что дама отвечает: "Ну я тогда пошла на склад, позовёте...."
Я отвлёкся от общения, потому что неожиданно дерзко было такое услышать от якобы продавца, показываю этой даме код от покупки. Она уходит, приносит товар и Швыряет его на стол. Товар рекуператор, электроника, стоимостью 31.000₽ каждый, две штуки, на общую сумму 62.000 ₽.
Я задаю вопрос даме - Зачем она кидает товар? На что слышу ответ: " Коробка тяжёлая...."🤯
Собственник бизнеса, обратите пожалуйста внимание на эту даму. У неё абсолютная не адекватность: полностью отсутствует клиентоориентированность, хамит, ведёт себя высокомерно и не знает элементарных принципов продаж.
Ужасные остались впечатления от посещения данной точки.
На пункте работает абсолютно неадекватная женщина,которая считает,что она самая умная и важнее никого нет
Пришла сдавать товар,который в использовании не был,в упаковке которой и пришел,она задала кучу вопросов,почему я сразу не сдала,зачем я вскрыла заводскую упаковку(товар был в совершенно непонятной коробке и в ней уже лежал нужный мне товар
Потом она сказала,что должна быть слюда,я показала,что в карточке даже нет этой слюды,она мне сказала,что товар вскрыт и впервые слышит,что можно возвращать такие товары
Я спросила примет ли она товар или мне идти в другой пункт,на что она ответила,что надо было сразу идти в другой,я говорю с чего бы это,я откуда знала,что тут такой сотрудник наглый,она начала хамить и говорить,что Яндекс сейчас ей ответит,описала она совершенно не так,как было на самом деле и сказала мне выходить,ничего она у меня не примет
Общалась очень по хамски,будто она королева и ей все всё должны