Невозможно получить заказ, потому что «приходите через час, у нас приемка товара». Очень удобно. Причем это время приемки ещё надо угадать, оно каждый день разное. Меняйте тогда график, если в рабочие часы при наличии живых сотрудников пункт закрыт для всех, кроме курьера.
Примерно год здесь и на 2gis все пишут про одни и те же проблемы – сломанная дверь, медленное обслуживание, хаотичный график – но ничего не меняется.
Можно запросто прийти и не попасть: то прием товара, то ещё что. И стоять под дверью долго. С уважением к работающему старшему поколению, но видимо, это не то место. Интернет-заказы как раз люди делают для экономии времени и чтобы избежать очередей. Один раз потерпели и «поцеловали» закрытую дверь, второй, третий, четвертый… по возможности выбирайте другие пункты.
в соотношении с другими пвз очень хороший, работают часто бабулечки, очень милые чаще всего. Работать пытаются быстро, пытаются быстро отпустить клиентов.
Минимизировала покупки на Яндекс, чтобы не пользоваться данным пунктом доставки. Работающее старшее поколение это прекрасно, но не здесь. Очень медленно и непродуктивно. Ошибки, задержки и т.д. и т.п.
Бабулька 75 лет принимает товары, постоянно вешает бумажку, что не работает. Невозможно угадать время, когда прийти. Очень медленно работает. На пункте всегда завал и очередь. Ещё отдельное удовольствие ждать, пока она сходит за сдачей в соседнюю Пятёрочку.
Отвратительный сотрудник выдачи Абсолютно по хамски общается На вопросы не отвечает
13 сентября посещала пункт выдачи И не отказали выдать сразу несколько позиций и с боями выбила распаковать сумку посмотреть Это вообще что такое?!
Хамские сотрудники, вечно перерыв, приёмка товара или вообще никого нет на месте. Два вечера не мог получить посылку, а на третий:
"Я для кого повесила объявление, у меня приёмка, 15 минут"
В итоге через 2 минуты она уже освободилась.
Оформила возврат товара через данный пункт. Возврат не приняли, тк у них нет картриджа для печати акта. На вопрос, когда привезут, ответ: «я не знаю, может сегодня, или завтра, или послезавтра».
Обращайтесь в другие пункты Яндекс.
Ужасный маркетплейс. Сделали заказ,пришли за ним в пункт выдаче, а нам сказали его уже отдали. Но только не нам, сотрудник который выдал заказ другому или сам его украл, уволился. А Яндекс маркет видимо не несёт никакую ответственность, месяц пытаемся вернуть свои деньги. А в ответ только однотипные ответы, "мы не можем вам сказать точные сроки, поторопим коллег и т.д " Не советую никому делать там заказы, в случае каких то проблем денег вы своих не дождетесь!!!
Не рекомендую пункт выдачи. Постоянные проблемы: то с сотрудниками, то с интернетом, то с программой. Единственный ПВЗ, где могут сказать: «Приходите через час, мне некогда, я принимаю заказ».
Первый и последний раз заказывала в этот пункт. Очень занятой сотрудник, настолько, что ей некогда выдавать заказы, посоветовала придти через час, тогда ей будет удобно.
В середине дня попасть невозможно, вечное "извините, приём товара у курьера". Как будто нельзя сделать в графике работы окно, вместо того чтобы угадывать, будет работать пункт выдачи или нет