Первый раз оформляла посылку с паспортом ну это понятно, все остальные раз не просили паспорт ни при получении, ни при оформлении так как со слов сотрудника все данные есть в базе по номеру телефона. Но сегодня принципиально сотрудник Мария отказалась оформлять без паспорта продолжая заниматься своими делами ( хотя ранее оформляла), утверждая что без него никак. И представилась она тоже не очень охотно.
Приехала с отдаленного района города с маленьким ребенком,отказали выдать посылку!!!посылку не выдали!!!Так как новые правила выдают по паспорту!!!Никто не информировал!!! И отказали выдать книгу!!!.Не рекомендую.Можно было предупредить, что в след раз выдача по паспорту!!!