Всегда попадаю на одно и того же сотрудника, общается крайне не уважительно, с высока, делая одолжение, что отправляет мой заказ, часто приходится его долго ждать, потому что в пивной, где работает параллельно, клиенты в приоритете. Отпадает всякое желание пользоваться данным сервисом.
26.10 ситуация точно такая же. В пивной обслуживают клиентов, в Яндексе никого. Жду уже больше 15 мин. Закройте тогда эту точку.
Крайне нелицеприятная ситуация произошла со мной в этом пункте. Представьте: вы долгое время искали именно этот товар (авито)- нашли, оплатили, радуетесь покупке, вам приходит уведомление что доставили, можете забирать и… Максим, владелец ПВЗ говорит: извините, мы не можем найти ваш заказ. И так продолжается несколько дней с обещаниями просмотреть камеры, позвонить. Разумеется никто не звонит, а как же иначе, ведь мой заказ ему нужен больше, чем мне. Да, он открыто заявил что товар украли сотрудники и отменил мой заказ! Все просто 🤷♀️
Поэтому, если вы хотите гарантировано получить свой товар, услугами данного пункта я категорически не рекомендую пользоваться ☝️ Ваша покупка может просто исчезнуть 🪄
Самое странное то, что на мои заявления служба поддержки Яндекс вообще не отреагировала.
Нормальный пункт. Обычно у курьеров разные курьёзы случаются по вине менеджеров, почему то неправильный адрес квартиры выдают и несмотря на неоднократные звонки и письма в службу поддержки ситуация не исправилась. Поэтому мне удобнее в пункте выдачи забирать, заодно и примерить или осмотреть заказ. Доволен.