1) Пришла в первый раз в августе, ПВЗ закрыт. Подождала минут 15 - пришла девушка (Анна) открыла, нахамила, заказ выдала. Ок, отзыв писать не стала.
2) Пришла в начале сентября, на ПВЗ написано, что открыт с 9:00. Пришла в 10:45 - никого нет. Жду 20 минут. Пришла та же Анна, с недовольным видом выдала заказ. Ок, отзыв писать не стала.
3) 14 октября. Пришла в 12:45 и чуда снова не случилось, ПВЗ также закрыт и Анны нет на месте. Подождала 5 минут и ушла, т.к. времени совсем не было ждать больше. Пришла в 13:15 и отгадайте?))) ПВЗ открыт, но с огромной очередью, что закономерно.
ПВЗ завален, что не пройти. Девушка Анна явно "горит" на своей работе (в прямом смысле).
Владелец ПВЗ, вам так и будут оставлять гневные отзывы, если не решите эту ситуацию.
Лично я, в этот ПВЗ, больше ни ногой. Не хочется в очередной раз ждать "ее величества Анны", а потом слушать ее лай и огрызания, причем не только со мной.
Справедливости ради, парень-сменщик (не помню имя) работает отлично, с ним и ПВЗ всегда открыт и он доброжелателен всегда. Ему респект!)
Перед Новым годом и после него неоднократно отправляла посылки на Авито через этот пункт выдачи! Все было четко и аккуратно, сотрудники всегда вежливы и доброжелательны, не смотря на усталость и огромный поток людей.
Пункт выдачи, действительно, переполнен, но ещё раз хочу обратить внимание на четкость, скорость и вежливость сотрудников, а также на то, что все мои посылки были отправлены во время и в целости!
Очень удобный пункт с точки зрения гео, НО:
Постоянно огромная очередь. Постоянно огромная гора заказов в зоне выдачи.
В чем проблема начать сортировать? По типу сервиса выдачи, по дате поставки в ПВЗ, по номеру заказчика, по последним цифрам номера заказа, хоть по их чётности/нечетности, чтобы из одной большой кучи заказов сделать 2, но меньших вдвое. Добавьте сотрудника, если необходимо, уменьшите кол-во сервисов-партнеров. В данный момент точка критически перегружена