Сегодня я пришла в пункт яндекс-маркета ДО ЕГО ЗАКРЫТИЯ! Нигде ни слова не было написано о том, что прием заказов на отправку заканчивается раньше и не указано за сколько до закрытия нужно приходить. Женщина брюнетка, сотрудница пункта, стояла уже на готове уходить и отказалась принять у меня посылку и потратила все оставшееся до закрытия время, за которое могла бы ее оформить, на приперательства, что не будет этого делать. Никогда и нигде прежде мне не отказывали, если я приходила до закрытия! Посылки с авито оформляются за 2-3 минуты! Но тут принимать отказались. Когда я пошла писать жалобу в книгу жалоб - просто выключила свет и закрыла меня С РЕБЕНКОМ в пункте выдачи! Выключила свет и закрыла снаружи дверь! К слову сказать, книга жалоб была абсолютно чистая и там не было даже названия организации, кому она принадлежит! Клиентоориентированность, правила делового этикета, соблюдение закона - этого тут точно нет!
Расположение пункта удобное. На этом плюсы закончились.
Не понимаю почему владелец игнорирует отзывы про персонал.
Женщина брюнетка явно работает не на своём месте. Ни здравствуйте, ни досвидания. В лучшем случае молчит, в худшем болтает по телефону и решает свои проблемы параллельно с выдачей заказов и их отправкой.
Навыков работы в клиентами нету абсолютно. Приходить не приятно!!!
По всей видимости либо она сама владелец этой точки, либо родственник владельца, иначе не вижу других причин, почему этот человек до сих пор там работает, не смотря на количество жалоб.
Сколько раз хожу - попадаю всегда на неё, и НИРАЗУ ПРИЯТНЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ НЕ ОСТАВИЛА!!!!
пришла отправить посылку через авито, отвратительное отношение.
Посылку при мне не упаковали. Ссылаясь, что у нее нет времени, но время у этой женщины точно есть, потому что ее не было на рабочем месте до 12:35
После заполнения документов товар швырнули.
Я попросила упаковать при мне
Мадам выдала - ну вот и упаковывай сама
Как выяснилось - я должна всё мадам в возрасте, и упаковать и всё проверить и ножик брать специальный для скотча
рекомендую поменять сотрудника, а то женщина в возрасте уже не справляется
Судя по отзывам и личному опыту