06.12 обратился в ПВЗ с просьбой отправить посылку через Яндекс доставку. Посылка была упакована в пупырчатую плёнку, сотрудник попросил её вскрыть, чтобы проверить содержимое посылки - я понимаю, такие правила. Я вскрыл посылку, сотрудник убедился что ничего запрещённого нет и я упаковал всё обратно. Когда я уже хотел уйти, сотрудник остановил меня и сказал, что я должен её упаковать в картонную коробку, которую могу найти вон в той куче в углу. Я показал ему правила Яндекс доставки, где чётко написано, что упаковывают и подбирают коробку сами сотрудники ПВЗ, на что он начал нервничать, грубить и по итогу сказал что это не его обязанность и отказался принимать посылку. Требую, проверить работу данного сотрудника и дать наконец чёткий ответ, кто же должен упаковывать посылки Яндекс доставки.
P.S. ответ бизнеса вообще убил. Такое чувство, что всем наплевать на клиентов. Зачем вы скидываете правила авито? Мой отзыв касается услуги "Яндекс доставка" и я чётко это обозначил в отзыве, вы его либо не читали, либо также вникаете в суть как сотрудники этого ПВЗ.
Периодически попадал в дни когда там работает паренёк.
Он то со сканером по 20 минут справиться не может (собирая очередь по 5 человек и делая всё с недовольным видом, словно оказывая одолжение), то у него что-то не работает и он не может ничего выдать\принять.
Последний раз при приёме на отправку товара от Авито-доставки, настоял на вскрытии упаковки, что бы увидеть что там отправляется. После чего отказался упаковывать обратно, принёс сложенную коробку, скотч и сказал упаковывайте сами, я, мол для Авито ничего упаковывать не буду. После чего продолжил огрызаться и рекомендовал ходить в другие пункты яндекса.
Мальчик явно не на своём месте, помогите ему устроиться в более подходящем для него.