Saint Petersburg, Bukharestskaya Street, 67к1Вход со стороны Бухарестской улицы, с правой стороны дома, рядом с магазином Vapeman.
Yandex Market
Open until 21:00
Saint Petersburg, Bukharestskaya Street, 67к1 • Вход со стороны Бухарестской улицы, с правой стороны дома, рядом с магазином Vapeman.
Directions
Prospekt Slavy
185 m
Станция метро Проспект Славы
228 m
Advertise your business on Yandex Maps
109 reviews
October 29
Самая ужасная доставка! Никогда больше не буду связываться с вами! Отправили мне посылку 15 октября, 18 октября должна была прийти из Санкт-Петербурга в МО. Сегодня 29 октября- посылки нет! Служба поддержки в приложении даже не отвечает. Посылка до сих пор в пункте СПб, не отправили, пункт просто закрыт! След боксберри все быстро и надежно, ниразу нареканий не было! Здесь просто ужас! Хочу оставить претензию. Где моя посылка????? Пункт закрыт, как мы выяснили с моей знакомой, которая отправляла мне мой заказ! Слов не хватает и эмоций тоже. До сих пор заказ в пункте. Если писать службе поддержке на электронку, то там запрашивают ваш код к приложению. Якобы для защиты данных либо мы уточним ваш вопрос, как уточним напишем. И не пишут больше, никому не интересны проблемы клиентов! Вы нормальные вообще!? Буду обращаться по защите прав потребителей и в суд. Посылка дорогая. Это что за распознать вас не смогли!? 14 дней прошло! Посылка так и не отправлена!!!!! Почитайте, как работают ваши сотрудники
1
October 27
26.10.2024 приходила на ПВЗ, бардак ужасный, товары лежат в клиентской зоне, заходи и бери что хочешь!!!
Передо мной стоял мужчина и ждал свой заказ минут 10 в итоге ушёл со словами "заберу заказ завтра" за это время накопилась очередь. Потом я стояла и ждала свой заказ примерно столько же, в итоге сказала что приду на следующий день.
На следующий день 27.10.2024 ПВЗ вообще закрыт, без всяких объявлений, бардак такой же как и был накануне.
Пока стояла ждала заказ, узнала от посетителей что за неделю ПВЗ был закрыт уже 2 раза. И нет чтобы закрыть его, для того, чтобы разобрать заказы и привести место в человеческий вид, он просто закрыт, хотя написано, что он работает без Обеда и БЕЗ ВЫХОДНЫХ!!!
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.
НЕ СОВЕТУЮ этот ПВЗ (как для получения заказов, так и для отправки товаров), больше нервов и времени потеряете.
3
November 19
Хотел забрать свой заказ в данном ПВЗ. В период с 16.11.2024 по 18.11.2024 данный ПВЗ не работал. Внятных объяснений от службы поддержки не поступало. От службы поддержки поступала информация о том что график работы ПВЗ с Пн-Вс с 9-21. По факту ПВЗ был закрыт, свет выключен. Информации почему ПВЗ закрыт размещено не было. Я не смог забрать заказ, хотя в приложении указано, что заказ ожидает меня в данном ПВЗ и у заказа истекает срок резерва. Фото закрытого ПВЗ вложил.
P.S. Дополнительно отмечу тот факт, что при повторном заказе товара на маркетплейсе в данный ПВЗ, система уведомляли меня о том, что на данный момент (по факту на 18.11.2024) доставить товар в данный ПВЗ нельзя!!
Если по какой-то либо причине сервис Яндекса удалит или отклонит мой комментарий, в распоряжении имеется скриншот с техподдержкой Яндекс Маркета, где сотрудник сервиса подтверждает, что ПВЗ не работает в рабочее время без объяснения причины!!
2