Zelenograd, к931Вход со стороны Панфиловского проспекта, справа от аптеки «Планета здоровья»
Yandex Market
Closed until tomorrow
Zelenograd, к931 • Вход со стороны Панфиловского проспекта, справа от аптеки «Планета здоровья»
Directions
Панфиловский проспект
223 m
Advertise your business on Yandex Maps
96 reviews
November 18
Это самый ужасный пункт выдачи. Владелец-сотрудник принял посылку. При мне не оформил со словами я же принял, все хорошо. В результате посылка была утеряна. Когда я пришла в его смену- не знаю куда делась, не я отправлял. Я долго и продолжительно писала в тех. Поддержку, объясняя ситуацию и жалобы на этот пвз. В результате мне через три месяца вернули деньги при предоставлении чеков об оплате моих товаров. Вернули не реальными деньгами а промокодами на такси.
Но в целом очень неприятный ПВЗ. Грязно, все разбросано . Нет коробок, скотча. Тот раз был последним когда обратилась за их услугами. Хорошо, что есть альтернативы, хоть и не близко, зато без приключений.
Не рекомендую совсем!
1
November 18
Товар был выдан быстро, я была единственным посетителем,
но в пункте жуткая вонь, настолько что я думала меня стошнит если еще 1 минуту там пробуду.
Я не понимаю чем так может вонятьподскажите сотрудникам что надо проветривать,
или пришлите уборщицу,
это очень странно что люди который раз пишут в отзывах про сильную вонь и никаких мер не предпринимается.
Непонятно также как сам сотрудник такое может выносить целый день, :/ ну разве что пахнет так он сам ,
конечно это мои догадки- но надеюсь вы проведете какие то мероприятия чтобы это устранить, (пока кого- то "скорая" не забрала из этого помещения по причине обморока)🙆♀️
November 12
Сегодня 12.11.24г в 13:30 я пришла с маленьким ребенком забирать заказ, отправленный мне обратно через авито. Позади меня было еще два клиента, которые также ожидали выдачу своих заказов. Мало того, что я безумно долго ожидала, еще и другие люди страдали. Сначала сотрудник(длинный, худой в очках, среднего возраста) по базе не мог найти мой заказ, убеждая меня в том, что он доставлен на другой адрес, на что я отвечала, что такого быть не может, так как я отправляла через ваш пункт. 10 минут он искал по базе, потом он вскрикнул: а это у вас авито, хотя я изначально ему сказала, что заказ через авито. И нашел его по базе. Далее он пошел его искать и искал еще минут 10! Итого уже 20 минут мы все вместе с другими клиентами ждали, когда же он найдет мой заказ. Он носился и искал его, но найти не мог. Начал задавать мне странные вопросы: какие габариты товара, когда он был доставлен, сомневаюсь, что в базе это не отображается! А потом и вовсе спросил меня какой это был ДЕНЬ НЕДЕЛИ! я уже начала нервничать, потому что 20 минут находиться с маленьким ребенком в помещении, где невероятно «воняло» потом, видимо, от него, никакого удовольствия не составляло. Я начала с повышенным тоном просить его позвонить кому-нибудь из коллег и попросить о помощи в заказе, мало ли кто-то мог его надоумить где его искать. Сначала он схватился за телефон, потом убирал и говорил мне, что найти он не может его. Я ему сказала, что я не марионетка, чтобы бегать сюда каждый день, потому что вы не можете найти заказ. Это первое. Второе - заказ находится в пункте выдачи до 15.11.24 включительно, сегодня уже 12.11.24! Почему я должна ходить по несколько раз на пункт выдачи, если работают «идиоты», которые не знают как по базе искать товары и где их искать для выдачи. Это, явно, не мои проблемы. Я пришла за своим товаром и хотела его быстро получить. Далее он начал громко кричать и говорить мне, что я ему грублю, и отметил, а пришла с ребенком и так разговариваете! За меня даже заступилась девушка, которая была позади и естественно все видела и слышала! И ответила ему, что девушка вам ни разу не нагрубила и ничего плохого не сказала. Если вы не можете справиться со своей задачей , девушка в этом не виновата. Далее он ответил ей, что он сертифицированный специалист! Девушка сказала, что она напишет в поддержку Яндекса, чтобы узнать кто ему сертификат выдал, если он бестолковый. Он даже извиниться не смог, договориться как-то со мной, объяснить может он новенький или еще какие-то проблемы, он просто подходил и говорил я не могу найти, приходите потом. В общем, заказ я так и не получила! Он его не выдал! Потому что не нашел! С поддержкой Яндекса уже связалась, обещали всё выяснить и разобраться в ситуации. Не понимаю, как таких людей вообще берут на работу, неужели не видно, что он не компетентен от слова совершенно. Теперь муж пойдет забирать заказ и больше ни за что ничего заказывать и отправлять через данный пункт выдачи не будем.
3