Moscow, Starokachalovskaya Street, 1к210 выход из метро, в сторону торгового центра квадрат и прямо до магазина Перекресток,далее налево вход в ПВЗ между 3 и 4 подъездом.
Ужасный сервис!!! Начиная от службы поддержки, заканчивая сотрудником пункта выдачи и состоянием товара!!!
Мало того, что сотрудник наврал про «технические проблемы», потому что у него товар пришел, так ещё и прямо при мне просто высыпал из мешка все вновь прибывшие посылки!!!
Проверьте камеры, я была в пункте выдачи 17.10.2024г, в 17:40-17:45, но заказ мне выдали только после 18:00 когда я пришла во второй раз
Это вообще нормально?! А после моего возмущения, по состоянию моей посылки, обвинил во всем курьера, мол это он в таком состоянии привез и что утром он так не встряхивал товары из мешка!
Это уже полный беспредел! У меня в посылке косметика, для идиотов написано «хрупкое»
Ваш прекрасная служба поддержки просто забила и так и не связалась со мной!
В 9-30 утра пункт закрыт. Если каждый будет на столько времени опаздывать на работу?! Пойду еще раз позже. Интересно, удастся ли получить сегодня свой заказ и какой попытки? 😖 Подошла еще раз, пол-двенадцатого. Так и не открылся. Любой форс-мажор за это время можно было бы исправить! У этого пункта вообще есть менеджер?!
Приехала 2 сентября за заказом на такси в 15:30. Никого нет! Я постояла, зашла в соседнюю дверь, где пвз ВБ, сотрудники ВБ сказали что никого с утра и не было. Интересное отношение к клиентам.