Больше сюда самовывоз мы заказывать не будем. Крайне некомпетентный сотрудник! Каким-то чудесным образом ей удалось самостоятельно оформить отказ на брюки, которые были куплены по акции и после примерки уже лежали в нашем пакете. То, что одежда в отказе выяснилось, когда мы оплачивали чек - этой позиции там не оказалось. Причем, заметили отсутствие в чеке мы сами, уже перед уходом, после чего стали разбираться. Долго нажимая мышкой и глядя в монитор, оператор сообщила нам, что мы оказывается отказались от получения данной позиции. Но это было невозможно, так как брюки сразу после примерки были убраны в пакет, а одежда, от которой мы действительно отказались, отданы на стойку. Ну перепутала, с кем не бывает. Но огорчило даже не это: когда мы попросили связаться с кем-то из поддержки, девушка позвонила и преподнесла эту ситуацию, как будто мы сами отказались от товара, а теперь вдруг решили забрать! Мол косяк-то не мой! Понятно, что на том конце было велено вежливо нас послать, что она и сделала. НИКАКОЙ попытки нам чем-то помочь даже не было! "Закажете еще раз!" - вот такой комментарий. Нужного товара с таким ценником понятное дело уже не было. Так что ушли мы очень расстроенные. Совет всем, кто сюда ходит: контролируйте процесс, иначе останетесь ни с чем, за вас все отменят.