Как поменялись сотрудники заходить стало очень не приятно .Вечно чем то заняты и стоишь ждешь .Последний случай вообще мне стал не понятный .Захожу перед электронной забрать товар .Молодая девушка ,сканирует.говорю выдайте мне товар я опаздываю .В ответ услышала ,что она не может у нее отгрузка на 15-20 минут я конечно возмутилась и ещё раз попросила ее отпустить меня так как товар очень нужен а у меня электричка через 25 минут и ещё до станции нужно доехать .Но девушка сказала ,что не нужно на нее повышать голос и что отпускать она меня не будет .Вообщем подвели не то слово …Пусть и дальше отгружаются .Товар забрал сын ,только я уж точно на данный маркет заказывать не буду .Да и соседи тоже оказывается давно уже там не заказывают .Может я и повысила на нее голос но только от своей слабости ,что нужный товар не смогла забрать .А ей все равно ,что через 25 минут мне он уже будет не нужный .С такой сотрудницей и врагов не надо .Очень хотелось бы получить ответ по поводу отгрузки и почему не где нет информации ,что при ней закрывается Яндекс маркет .Я шла в удобное для себя время по дороге забрать товар и на электричку .
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Больше ни ногой сюда.
Пока стоял на парковке мин 10+/- ни одного клиента не зашло.
При попытке получить товар; ждите мин 20-30, идёт приёмка товара. Выдать заказ это дело двух минут, нет уважения к клиентам.
В спину услышал не нормативную лексику; прутся и им всё равно, что мы товар принимаем- при том, что я даже слова не произнёс о цели визита,
Дополню отзыв; через час приехал, было вообще закрыто и объявление с телефоном.
"Спасибо за прекрасный сервис"))))
Оформляю заказы в ПВЗ 2301 уже давно. Рядом с домом, всегда вежливые сотрудники. Но сотрудник, работающий 6 июля, превзошел все ожидания.
Сегодня, 6 июля, пришла смс, что заказ готов к выдаче. Пришла получать заказ. Сотрудник ПВЗ отсканировал штрихкод, был проинформирован, что заказ пришел сегодня и посылка небольшая. После поиска в течение 1-2 минут сотрудник ПВЗ сообщает «пишите в поддержку, заказа нет». Переспрашиваю у сотрудника, ведь заказ пришел сегодня. Мне все равно говорят, что заказа нет, намекая, что искать нет никакого желания, ведь сотрудника ПВЗ в комнате ожидают три его друга. Ожидаю, когда заказ найдут человеку в очереди за мной. Из вежливости. Потом соглашаются поискать мой заказ. Конечно же находят. В этой ситуации сотрудник должен был элементарно принести извинения. Но при друзьях, наверное, не принято. Не смотря на то, что я покупатель, я старше сотрудника ПВЗ и должна терпеть такое хамское отношение еще и в присутсвии его друзей.
Поработайте, пожалуйста, с Вашими сотрудниками.