19 февраля я пришла в пункт Яндекс по адресу Энгельса 97 отправить авито посылку. Женщина оператор отказалась отправить посылку по номеру ( штрих код на телефоне не открывался ) На мою вежливую просьбу попробовать, услышала «Неет» Более хамского и грубого отношения сложно представить. Через 3 минуты в пункте Энгельса 93 дружелюбный сотрудник отправил мой заказ по номеру.
Я как житель комплекса Живой родник, считаю такое отношение неприемлемым. И с удовольствием поделюсь в чате с соседями этой историей, чтобы никто не смог испортить им настроение.
Успехов в делах!!!
18 мая 2024 года примерно в 13:03 забирала заказ в пункте выдачи по адресу Энгельса,97. Седая женщина в очках выдавала заказы. Фамилию Имя она говорить отказалась. Бейдж у нее отсутствовал.
Передо мной забирала заказ девушка. Сотрудница вскрыла все ее пакеты, ссылаясь на то, что там много позиций и она не будет нести ответственность за них.
Мой заказ был от Авито. При выдаче она оторвала все прикрепленные к упаковке бумаги и отдала мне со словами: «Только визуальный осмотр». На что я возмутилась и она мне показала какую-то надпись в компьютере, где было указано, что одежда выдается без примерки, только с визуальным осмотром. Я возразила, что там обувь, а не одежда. Но оказалось( с ее слов), что обувь-это одежда.
Первый раз в пунктах Яндекса видела и слышала такое поведение сотрудника с таким набором правил!!!
Уважаемые представители Яндекс Маркета. Если все вышеописанное мною норма, то вывесите пожалуйста эти правила для посетителей!!! Мы будем пользоваться услугами других компаний.
Очень хороший пункт, никогда не было проблем с отгрузкой заказов. Хоть сейчас нет постоянных работников, каждый раз попадаются очень хорошие девушки и парни.