Yandex Market
Directions
Prospekt Veteranov
4.5 km
Сквер имени Викентия Грязнова
460 m
Advertise your business on Yandex Maps
37 reviews
June 1, 2024
Уважаемая Яндекс Доставка!
Направляю вам претензию в связи с невозможностью получить мою посылку в пункте выдачи заказов (ПВЗ) по адресу СПб, ул.Взлетная,7 к.1 уже в течение 6 дней.
Заказ на доставку посылки с номером отслеживания LO-385202563
Посылка прибыла в ПВЗ 24.05.2024, и я 27.05.2024 пытался ее забрать. Однако мне отказали в выдаче, ссылаясь на отсутствие в ПВЗ терминала для приема оплаты.
Я считаю данную ситуацию неприемлемой. Из-за неготовности ПВЗ принимать оплату я лишен возможности получить свою посылку, которая уже 9 дней находится в пункте выдачи.
Я требую незамедлительно принять меры для решения данной проблемы и выдать мне мою посылку. В противном случае я буду вынужден обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей.
Прошу Вас предоставить мне ответ на мою претензию с указанием сроков выдачи посылки.
2
April 6, 2024
ПВЗ сам хороший, удобно что недалеко от дома. Отдельное спасибо сотрудникам, очень клиентоориентированные ребята. Помогли оформить возврат, когда не работала система, чтобы мне не бегать к ним ещё раз, позволили оставить товар и оформили возврат сами когда всё заработало
2
1
April 8, 2024
Не смогла сегодня 05 апреля отправить посылку, по причине неработающего принтера в организации, если пишите работающие часы, обеспечьте, чтобы все работало, ответственные за невыполнение надлежащих услуг есть Нет слов, чтобы описать Вашу чудную работу, второй день не могу отправить посылку,не хотите оаботать, сидите дома, непрфессионализм зашкаливает, всем на все пофиг, если вы пишите рабочие часы, то работайте, а не груши окалачивайте. 7 апреля, сегодня как всегда не смогла отправить посылку, как я вас всех ненав
3
2