"Пусть забирает свои посылки и уходит" - такой ответ дал своему сотруднику - стажёру по телефону "профессиональный" руководитель. Провел в ПВЗ 30 минут, прежде чем сотрудник смог зарегистрировать отправку. Проблема оказалась в отсутствии знаний у сотрудника, как и что делать . Очевидно, что в низком качестве работы вина не столько сотрудников, сколько в нежелании или неспособности руководства подготовить людей к качественной работе или помочь им решить проблему оперативно, если персонал не справляется. Как обычно, рыба гниёт с головы. Выбирайте другую точку отправки, если вам дорого ваше время и нервы.
Пункт выдачи вполне устраивает. Вежливые сотрудники, чисто. Нет очередей, быстро обслуживают, большой выбор товара, есть акции и скидки. Моя семья и я довольны.