Мы, семья Марфиных проживаюживающие в Уфе, Гафури дом в кв21 30 декабря заказали продукты на сумму1252рубля. Однако курьер не пригес нам заказ полностью, из заказанныз 6 бутылок Воды Красный ключ питьевая 1,5 литра принесли 5 штук. А из заказанных 4 бутылок воды Святой источник природной негазированной 5литров, принесли одну. После звонка в яндекс еду деньги нам пообещали вернуть. Но как мы, инвалиды, после операции, вынужденные обращаться в службу доставки должны обходиться 5литрами воды? Почему нельзя было поручить курьеру, забывшему воду в магазине пятерочка, исправить ошибку и довезти ее нам? Чтобы мы не мучались от жажды. Испортили нам новогодний праздник, ведь 5 литров явно не хватит на приготовление новогоднего стола. Мы обескуражены и обижены таким бездушным отношнением к нам. И увы подобный случай с недоставлением заказа уже был не так давно. Может руководство прмет меры, чтобы такие досадные промахи в работе не повторялись.
самая отвратительная доставка!!! привезли не мой заказ. партнеры сказали что курьер тупила и на двух выданных пакетах не написала где и чей заказ,в итоге мне п ривезла не то,дозвониться до нее не было возможности,так как номер требует добавочный! в итоге дети остались без еды,а денег типо вернули в итоге еще и за минусом сервисного сбора! я крайне возмущена
Всем рекомендую отказаться от сервиса Яндекс Еда!
Заказал товар якобы дозвониться не могли
В итоге позвонил в поддержку мне сказали
не деньг не продктов мы вам невернём