Сижу дома больная с маленькими детьми. Заказала продуктов на 4000₽, заплатила Яндексу за доставку и сервис более 300₽, не привезли курицу, что для меня было важно. Обратилась в поддержку, робот радостно сообщил, что деньги мне вернут. Оператор по телефону повторил слова робота, на мою просьбу довезти позицию или вернуть деньги и за доставку тоже - отказ. Т.е. я должна либо снова заказать недостающую позицию и заплатить Яндексу более 450₽ за доставку и сервис (золотая курица выходит), либо сидеть и радоваться, что в течении нескольких дней мне вернут деньги за товар, который мне нужен здесь и сейчас! Не рекомендую никому! Отвратительный сервис. Отвратительная поддержка!
Сервис - дно. Курьер протаскал мой заказ по всему городу, все развалилось, остыло. Доколе можно так наглеть, заказываешь на 1000 еды, тебе не еду привозят, а мусор. Поддержка не отвечает в чате, просто забили. Заказ 241221-6141771
Филиал ада, всё сотрудники это роботы, отвечают шаблонно, глаза у всех мёртвые, стеклянные от проведённого времени за монитором. Максимум что они могут сделать это заполнить данные и выдать форму при условии что у вас всё пройдёт гладко, если же какая то трудность возникнет при регистрации или же у вас возникнет трудность во время работы, то только пожмут плечами и отправят вас в пешее эротическое решать проблемы самостоятельно. Огромные очереди и не комфортная обстановка