Оформила заказ в "Золотом яблоке"-Супер Сплит и неожиданно удивилась, как лихо открыли кредитный договор и карту, с которой списывают проценты за пополнение ( оплачивайте, только с Пей карты) .
Это отдельная платформа и условия оплаты там другие, должны производиться, только с карты Пей !!!!, тогда проценты не будет брать Сберик за перевод в банк "Яндекс банк".
ОЧЕНЬ- долго разбиралась и в итоге, поняла, что ранее я брала товар частями и оплачивала с любой карты и проценты за перевод не брали. Тут платформа объединила все площадки и подвязали к карте Супер Сплит- это форма оплаты другая.
Оплачиваем только, через карту Пей.
Отвратительно работают. Сотрудничают с магазинами-мошенниками. Заказ был 08.03.25, который не доставили, а денежные средства списали! В сплите продолжают снимать деньги, поддержка занимается одними отписками. Скоро будет два месяца как вопрос не решен, деньги не возвращают! Видимо плевать на свою репутацию и клиентоориентированность у них на нуле.
Здравствуйте.Вообще не понимаю работу данного сервиса😏ни горячей линии,ни чат поддержки с операторами.Только автоматом ответ на электронную почту.
По поводу баланса вообще отдельная история.Показывает,что есть,но возможность приобрести товар в Сплит отсутствует.каждый раз отказ.
Хотя сервисами Яндекса пользуюсь и просроченных платежей не было.🙄
*** и бестолковая служба поддержки !
Оформляла заказ в Летуале сплитом , заказ слетел , но сплит действующий . Писала обращения , предоставила кучу скринов- присылают шаблонные ответы , где нет никакой информации и решения моей проблемы !
Уже больше месяца не могу закрыть сплит по несуществующему заказу !
Списали деньги, заказ по факту слетел с оформления, но деньги отказались возвращать за ошибочное списание , не указав причины и не разобравшись в ситуации, как теперь отключиться от этой мошеннической программы?
Заказывал товар в Летуаль при оформлении произошёл сбой. Заказ отменился, а сплит списали и продолжают списывать! 2 месяца поддержка не отвечает!!!!!!!!!!!!!!!
Мошенничество
Нк возращают деньги по возратц из магазина,присвая их себе
Не отвечая на вопросы
Ужасныц сервис,даже если на 10 000 покупка,лучше оплатить наличными❗❗❗
Все аналогично. Заказ отменен. Деньги списывают, связаться нискем не возможно! Операторы живые не отвечают, только отписка роботов на почту. Мошенничество!!!!!
Странный сервис. Балан меняется каждый час, в один час есть , а в следующий час - 0р. Как пользоваться не понятно, видимо ловить момент. Поддержки нет, только бот
Отвратительный червис яндекс сплит , списали деньги с карты при этом я ничего не заказывала , отказыватся возвращать .
Studio 302
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Поддержка нулевая, отвечают по скриптам. Отсутствие подхода к клиенту. Одностороннее изменения условий договора. Информация отображаемая в личном кабинете или сайте имеет существенные расхождения с реальным фактом. Не рекомендую, одна звезда
Очередное официальное мошенничество, которое не подкреплено ни договором ни иным документом. И отключить его невозможно!!! А вот взломать легко, так как никакой защиты в данном случае нет!!!
Поддержка подчищает сообщения в переписке, что говорит о том, что Яндекс обманывает своих пользователей!
Списывают за отмененые заказы связи нет отвечают по шаблонам
1
Федор
Level 8 Local Expert
January 24
Мошеннический сервис. Не оформляют возврат, служба поддержки не работает. Вынужден обратиться в правоохранительные органы. Никому не рекомендую иметь с ними дело.