До недавнего времени был один из любимых ПВЗ из всех возможных маркетплейсов, всегда чисто, убрано, приветливые специалисты, пока на работу к вам не вышла девушка, про которую здесь написан уже не один отзыв с фото(рыженькая с кудряшками), такое ощущение, что я к ней домой пришла и выбираю, что бы забрать. Такого недовольного лица я не видела ни разу. В первый раз подумала: ну попала в такой момент жизни, с кем не бывает. Но когда это стало систематически повторяться, причем передо мной посетителю более взрослому — улыбается, а мне — извините, лицо кирпичом, стало ясно — дело точно не в моменте. И на товары с примеркой обязательная фраза «девушка, у вас вообще-то без примерки».
Удобный по расположению пункт выдачи.Ответственно работающие люди от организации доставки,до транспортировки и выдачи.Всем за хорошую работу благодарен так как я не трачу своё время в пустую.Благожелательное и корректное ,предупредительное отношение, подчас непозволительно вызывающе ведут себя посетители,но это сугубо частные случаи. Если возникают заминки,то вопрос решается быстро и своевременно оповещением или лично.
До сих пор в шоке от сотрудницы этого офиса. До этого отправляла/получала посылки работала приятная девушка. Сегодня в магазине почти полчаса ждала пока у сотрудницы закончится 15 мин перерыв. Отправлять мой заказ она начала не вешая трубку и продолжая общаться со своим благоверным по телефону, пыталась упаковать 50 см самокат в огромную коробку, запихав по бокам пол рулона бумаги. Так как других коробок для отправки у неё нет. Когда я на стояла на коробке более компактной. Она соизволила повесить трубку и перешла в режим игнора. Долго стояла со считывателем штрих-кода в руке и смотрела в даль (это означало покажите штрих-код). Не доупаковав мою коробку, стала отпускать других клиентов. Фото коробки готовой к отправке сделать не дала. Хоть этот пункт и удобен по размещению, что то отправлять здесь я больше не буду.
До сегодняшнего дня была вполне довольна данным пунктом выдачи. Сколько раз бывала, попадались приятные и компетентные сотрудницы. Но сегодня, 2.05.2024, была разочарована. Сотрудник пвз (тут в отзывах уже есть на неё жалобы и фото) нерасторопна, несобрана и крайне недовольна тем, что ей нужно не выдавать заказ мне, а принимать. Видимо ей это очень сложно🤦♀️ И да, прошло уже около часа, а отметки о том, что мое отравление принято в работу до сих пор нет. Больше сюда заходить не хочется.
ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ! Всегда помогут. Очередей нет. Рядом остановка общественного транспорта. Чистый павильон - не раз видел как моют пол. Только положительные эмоции.
Сложно найти, настоящий лабиринт, пришлось обойти весь комплекс чтобы найти пункт выдачи. Там два ТЦ соединены переходами. Сделайте схему на плане ТЦ, так будет проще чем по фотографиям. Сам товар выдали быстро и без каких либо проблем. Спасибо.
3
3
Show business's response
Е
Екатерина Колесникова
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Сотрудник сидит смотрит свои сериальчики. Вы и ваши заказы/отправления ему совершенно до лампочки. Клиентоориентированности ноль, больше сюда ни ногой.
3
5
;
;)
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Мой любимый пункт выдачи. Никаких проблем и заморочек. Все супер!