Sochi, Demokratichnaya Street, 45Пункт выдачи находится на первом этаже жилого здания(ориентир на цокольном этаже расположен магазин Пятерочка). Подняться по ступеням, пройти по коридору 10 м.
Чувствуется,что сотрудникам там нелегко работается , народу много , самый центр, да ещё и акция перед праздниками,любое отправление всего 49 рублей, народ ломанулся отправлять на халяву и коробки быстро закончились ; приходила два дня , в надежде на коробочку, работал парень, чувствуется,что устал под вечер, но , старается . Спасибо ему , помог с отправкой сегодня .
Добрый день!
Хочу подать жалобу по поводу ситуации с моим заказом в пункте выдачи Яндекс. Срок хранения заказа был до 13.12.2024. 12.12.2024 я пришла в пункт выдачи по указанному адресу для получения возврата заказа. Сотрудник (парень) уточнил код, который я продиктовала. Спустя минут 7 он сообщил, что по ошибке ввел код несколько раз и не может выдать заказ, попросив меня прийти с паспортом.
17.12.2024 я пришла с паспортом, и сотрудник (девушка) сообщила, что мой заказ утилизирован. Это произошло из-за некомпетентности первого сотрудника, что подтверждается записями с камер видеонаблюдения, установленных в пункте выдачи.
В связи с вышеописанным прошу вернуть деньги за невыданный заказ. Я не смогла получить его в рамках установленного срока по вине сотрудников пункта выдачи. Ожидаю вашего скорейшего ответа и решения данной проблемы.
Никогда не писала плохие отзывы, но ради этого случая, сделаю исключение.
Получала доставку Авито, предупредила сотрудницу, которая потом представилась Екатериной, что мне надо сначала посмотреть товар, на это дается 15 минут. Закончила я гораздо раньше и когда подошла вернуть вещь, так как она была с браком, девушка мне ответила, что не может сделать возврат, так как уже оформила получение. Без кода, сама! И предложила мне разбираться с возвратом самостотельно, так как она помочь не чем не может и вообще она - стажёр.
Когда я спросила, зачем же она нажала кнопку получения, если я еще не потвердила его, она ответила: "Ну мне надо же на ком-то учиться"
Я в шоке от такого сервиса!