Самый удобный и лучший пункт выдачи. Особенно хочу отметить сотрудницу Яну . Очень приятная девушка, оперативно обслуживает, всегда подскажет, улыбчивая. Всем советую этот пункт.
Самое лучшее обслуживание в этом пункте приёма и выдачи заказов 🤗спасибо огромное сотруднице Яне . доброжелательная и милая девушка 🤍обязательно вернусь сюда снова .
Кстати, здесь можно упаковать в пупырку бесплатно и предоставляют много бумаги для безопасной упаковки . Это очень радует 😊
Принес легкую, но объемную коробку, чтоб отправить боксбери, упаковал все как нужно (пупырка, скотч, коробка, стрейч пленка), чтоб наверняка доехала, в ней лежало 3 одинаковых предмета, оператор сказал, что она слишком ГАБАРИТНАЯ, хотя я ещё больше приносил, по весу она даже 10кг не превышает! Вынес 3 коробки со склада и сказал, можем отправить 3 коробками, а так не приму! На вопрос, каким образом он собрался отправлять 3 коробками с одним штрихкодом? Он ответил, что сделает 3 одинаковых наклейки на каждую коробку. 🫠 То есть если одна коробка доедит до человека которому я отправил, а две потеряются по дороге, то системено мой заказ будет ДОСТАВЛЕН!!! Прекрасно, мне пришлось переться в другой боксбери:(
Сегодня 23 августа 2024.
Мне завтра рано утром уезжать в отпуск.
Приезжаю с работы, а пункт закрыт.... Тупо закрыт. Без табличек, без предупреждения в приложении.
Рядом дверь ателье. Девушка говорит что с утра не открывался ПВЗ.
Люди с утра приходят, дёргают дверь и уходят.
Мужчина передо мной выходил, матерился.
Ладно думаю, свяжусь со службой поддержки. Там ответили днём что уточняют информацию и пропали, на мои следующие обращения, напоминания так никто и не ответил.
Больше сюда заказывать доставку не буду.
Сотрудник пункта выдачи не компетентен
Не может разобраться где какие заказы
Пришла получать три заказа, нашли только два и не с первого раза, показав мне сначала другие вообще заказы.
Третий так и не нашли, предложив мне стоять ожидать пока сотрудник напишет в тех поддержку и те ему ответят. Заказ нужен был срочно и сегодня. Очень испортила планы такая ситуация. Больше сюда заказывать не буду. И надеюсь мне вернут деньги за невыданный товар.
Яндекс маркет, пункт выдачи чистый, приятный, но примерочная стоит у окна, в прошлый раз на меня бомж пялился какой-то. Сотрудники приятны в общении, доброжелательны и всегда стоят с улыбкой ,как маньяки, а так же я должен отметить сотрудницу Яну,она огонь! А еще брат у нее в общем красавчик, спортсмен и высокий.
Третий день не могу получить заказы!!! Товары постоянно ищут, все в куче!!! Купил телефон, продавец хорошо упаковал, но в пункте выдачи умудрились его уронить с верхнего яруса стеллажей. При этом 30 минут искали...
Одно хорошо, расположение.
Уже третий раз попадаю когда Закрыты двери ,ни объявления ни телефона ! Из соседнего отдела информируют ,что работника вообще не будет сегодня ! Чудеса ! Впредь для меня этого пункта не существует . Заказываю на другой. Просьба разобраться с работником по данному пункту
Все устраивало до тех пор пока пункт выдачи просто перестал работать или работать с перебоями,то с 12.00( время неудобное для получения заказа),то вообще закрыт Итог- вынуждена была отказаться от нескольких заказов,просто потому что не могла получить их вовремя
Для меня - удобное расположение пункта, на этом - всё. Каждый раз с выдачей какие-то проблемы. Судя по остальным отзывам, проблема не единичная. То найти не могут заказ, то отменить. Обучите наконец-то сотрудника!
В самом пункте выдачи постоянный бардак, хотя видно, что заказов лежит не так много
4
Я
Яна Ф.
Level 5 Local Expert
August 30
Пункт выдачи работает через раз. Самовольно отвезли мой заказ из Яндекс доставки обратно отправителю (в сообщении написали, что пункт выдачи закрыт) в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, когда заказ приехал. Но на самом деле в тот день он работал. Поддержка не отвечает и не решает вопрос, тянет время. Косяк ваш, вы даже не предложили отвезти его в другой пункт выдачи или выслать курьером!
График работы плавающий, хотят открываются, хотят нет. Свой заказ в течении 3 дней (01.09.2024-03.09.2024) так и не получил.
1
Савр Н.
Level 6 Local Expert
August 21
В приложении пишут, что пункт выдачи работает с 9:00 до 21:00. Пришёл сегодня в 17:40 и никого нет. Сказали, что не работает уже с утра. Сегодня вечером уезжаю на неделю и,соответственно не будет возможности забрать заказы, хорошо что можно продлить хранение на неделю. Но неприятно, когда никак не информируют о закрытии пункта выдачи заказов. Больше тут заказывать не буду.
Господи 21 век на дворе , чтоб отказаться от товара надо подписать кучу бумажек , найти полные реквизиты вашего банка и потом ждать неделю , так еще и 500₽ возврат стоил 👍🏽 сотрудник нулевой не знает не чего
Пришла в пункт в 20:59. В обслуживании было отказано.
1
2
S
Sooouf S
Level 9 Local Expert
August 16
Время 17.20 пункт закрыт, никаких объявлений, ни-че-го
Хотя по графику работает ежедневно до 21
Подождала 10 минут на случай, если сотрудник отошел - но нет