Отвратительный пункт самовывоза.
Частые перерывы, хотя написано что перерыва нет.
При этом во время перерыва нужно ждать на улице, что зимой особенно неприятно.
Очень долгое обслуживание, из-за этого постоянная очередь.
Мужчина в возрасте был большой молодец!
А вот женщина какая то хамоватая
Сама нагрубила , накрутила. Думает, что самая умная!?
По стандартам не общается. Про вежливость не слышала
Не рекомендую
Отправка 23.03.25
Как ни приду - перерыв 15 минут на двери, поэтому получить посылку в любое удобное для меня время не получается. Хожу по два раза. Не знаю как у сотрудников озона и вайлдберриз получается работать без таких закрытий. Однако высоко отмечу работу сотрудника Валерия - крайне интеллигентный, добрый, вежливый и приятный сотрудник, хотелось бы, что вокруг все люди были такие. Улыбчивые, вежливые с высоким уровнем культуры. Ранее писали, что он медлительный - это не он медлительный, а процедура получения и отправки у Яндекса такая. Всегда там долго все.
Научите, пожалуйста, своих сотрудников вежливо общаться. Пункт выдачи-это не собес, тут хамить не нужно. Спасибо!
3
Show business's response
Настя Кочубарова
Level 2 Local Expert
May 16
К сожалению, обслуживание в этом пункте оставляет желать лучшего. Сегодня столкнулась с ситуацией, когда сотрудница отказалась помогать с отправкой посылок, пояснив, что не умеет и не знает, как это делать. Возникает вопрос — почему на рабочем месте находится человек, не готовый выполнять свои обязанности?
Подобные случаи здесь, к сожалению, не редкость. Очень часто приходится сталкиваться с недоброжелательным отношением, отказами и нежеланием помогать. Это вызывает нежелание возвращаться сюда снова.
Отдельно хочется отметить Ирину — единственный сотрудник, который действительно знает и выполняет свою работу. Если и обращаться в этот пункт, то только в её смену, так кстати вам и скажет женщина сидящая там, потому что она не умеет.
Show business's response
Глобал
Level 5 Local Expert
March 10
Отвратительный уровень обслуживания. Все очень-очень медленно, часто таблички про технический перерыв, вежливость на нуле и постоянно комментарии в адрес посылок или отправлений, что никак не допустимо в сфере услуг. Когда там работал мужчина, а не бабушка, то уровень сервиса и скорость была намного-намного выше. Этот пункт к посещению никому не рекомендую, он уже не такой, как был раньше, он испортился.
Как ни наткнешься на женщину Ирину так вечно комментарии лишние. То коробки нет «вам повезло». То у меня перерыв, приемка товара. То что в графике пункт работают без перерыва не волнует. Никакой очереди, человек 1 пришел, можно и уделить две минуты.
Другое дело, когда приходишь и в смене мужчина. Всегда приветлив и участлив.
7
Show business's response
Амалия К.
Level 6 Local Expert
April 11
Дамы которые работают на пвз совсем прям не приятные,лишний раз стараешься другой доставкой отправить,только бы туда не заходить! Если не знаешь порядок Яндекса,как принять или отправить,так тебе ещё и нахомят, другая дама вечно сидит с надменным видом,как будто ей все должны!
Хочу отметить прекрасного сотрудника пункта выдачи. Очень вежливый, добрейший мужчина! Огромная благодарность ему за такое отношение к людям!
2
1
Show business's response
Тим Кук
Level 9 Local Expert
September 6, 2024
Отличный пункт выдачи Яндекс маркет, персонал всегда быстро и качественно обслуживает клиентов, никогда нет много мусора в корзине. Стильная примерочная.
ПВЗ Яндекс.
Все по стандарту.
Чисто-ухожено. На выдаче почтенные люди - мужчина или женщина. Очереди не видел ни разу. Машину оставлять не очень удобно - двор тесноват.
На двери объявление, что работают 2 января по обычному графику. Пришла 2 янв в 11 утра отправить посылку - никого нет, свет не горит, тишина. Шикарно вы работаете, ничего не скажешь. Служба поддержки ещё круче. Пишут, что дадут ответ на вопрос, где же сотрудники ПВЗ через 24ч- несколько дней.
3
3
Show business's response
Петр Смирнов
Level 4 Local Expert
April 7
Рядом с домом. Персонал отзывчивый. В помещении порядок.
Дед крутой там работает добряк, но в другое время женщина средних лет постоянно с негативом каким то и выражением таким неприятным общается будто ты перед ней в чем то провинился. Очень неприятный вайб от нее, буду пробовать в другие пункты заказывать что бы на нее не попадать.
Стандартный пункт выдачи . Ничего выдающегося сказать нельзя. Персонал стандартно скучает между выдачами. Сдачи практически никогда нет когда оплата при получении .