Отличные сотрудники, быстро работают, помогают разобраться по возможности. На ПВЗ всегда чисто и свежо. Удобная примерочная. Хотел отправить посылку доставкой Яндекса, сотрудник все объяснил и помог с оформлением.
Работники на сегодняшний день в пункте отзывчивые, старались помочь. Однако сама компания потеряла мою посылку из за смены руководства. Посылку, как мне сообщили, не доставили туда, куда я её отправляла, а отгрузили на отдельный склад к старому владельцу пункта , на этом следы моей посылки потерялись. Поддержка в приложении просто отвратительная. Никогда с таким не сталкивалась. Пишут что я не забрала посылку и ее утилизировали, я объясняю что это не так, рассказываю ситуацию и в этот момент поддержка закрывает диалог, без ответа. Возможно это боты, я не знаю. Сервис отсутсвует. Поддержка отсутвует. Моя посылка отсутствует. Компенсации никакой тоже нет.
Такие махинации не просто возмутительны, это незаконно.
Надо было отправить посылку Авито. Пункт хороший, чистый, работники прекрасные. Молодой человек помог мне упаковать мою посылку (которая была в упаковке) в пупырку и ещё одну грузовую надёжную коробку. Спасибо за работу) удачи!
Для меня этот пункт находится в пешей доступности, это плюс! Работников часто нет на месте, дверь закрыта, они ходят то курить, то в магазин бегают. Но это терпимо)
Само помещение оооочень грязное!!! Такое ощущение, что после открытия там ни разу не убирались!!!! Грязь просто везде 🤬