Удобно расположен, съехал с Минки и вернулся обратно на маршрут. Операторы работают шустро, зашёл уже вечером было пять человек, я даже смс не успел дочитать и уже моя очередь, на получение и проверку моих десяти габаритных заказа ушло не больше 5 минут, парковка напротив входа, ещё парень помог загрузить печку в машину. Однозначно рекомендую!
Пункт выдачи удобный по расположению, но у вас работает один взрослый мужчина сотрудник, совсем не клиентоориентированный и не дружелюбный. Хочется пользоваться приятным сервисом и не думать, а какой сегодня сотрудник в пункте выдачи.. будут ли меня игнорить и смотреть на меня с осуждением.
Отправляла заказ Авито. Сотрудница пвз общалась по-хамски, когда я попросила разговаривать более вежливо, ответила - не нравится, идите в другой пункт. Обычно Яндекс - это знак качества, где сотрудники вежливы и клиентоориентированы, на что мне снова было сказано: «Идите в другой». Отправляла коляску, по габаритам была в сумме 206 см, а не 200см. Я ее разобрала, стало 197см. Я попросила пузырчатую пленку, которую в начале она говорила, что даст, а потом сказала, что не будет мне выдавать, потому что это только для хрупкого. Я сказала, что есть хрупкие элементы. Она ответила - стекла нет, не выдам. Я сказала, что сначала она мне могла ее дать, а впоследствии уже не может, после того как я попросила вежливее общаться. Она начала откровенно издеваться, раз я так, потащила коляску в угол, чтобы перемерять. Получилось 202см, говорит - не приму. Я отвечаю, что там ткань,я ее прижму, и принять придется. В общем, отвратительный сервис абсолютно не достойный Яндекса. В других пунктах у меня либо принимали, и говорили, что упакуют сами, либо как минимум были вежливы. Из этого с радостью бы ушла, если бы не настолько неудобно было тащить коляску. Больше не приду туда. Попросила сотрудника представиться - она сказала, что не будет. Спросила, кто у меня принял отправление - ответила, что Яндекс маркет. В итоге пришлось принять ей, но опыт очень неприятный
Сотрудник пункта выдачи была груба, при моем замечании, что возврат товара затруднителен и не очень удобен по сравнению с Озон, она мне сказала, что < заказывайте тогда в Озон> (((, я отметила, что с ее стороны это не красиво посылать меня в Озон, она стала со мной спорить, сказала, что она тут директор, и если что то не нравится, можете идти в Озон, и что ей конфликтные клиенты не нужны. Сотрудник пункта не клиентоориентирована, груба. Больше сюда заказывать товар не буду!!!