Безусловно, работа в команде PVZ на Яндекс Маркете заслуживает высшей похвалы. Отлично организованный процесс, оперативная доставка и всегда вежливый сервис — это то, что отличает их от других. Хочу особо отметить работу одного из сотрудников, чье внимание к деталям и профессионализм делают обслуживание клиентов на высшем уровне. Огромное спасибо за ваш труд и стремление к совершенству!
Очень удобное расположение. Но все реже хочется заходить, предпочтительнее идти в отдаленные пункты. А все из-за назойливого работника, взрослый мужчина. Надоело выслушивать от него ценные советы как оформлять объявления на авито (потому что он боится "потерять 5 тыс"), отвечать что и зачем я продаю, и я ли это на паспорте (нет, чужой взяла и принесла, что вообще за вопрос такой?). Хотелось бы поменьше диалога в принципе. В других пунктах даже близко нет подобного поведения от сотрудников пвз.
Один раз попала на девушку, больше ее не видела, но к ней претензий нет. После нее только подожительные эмоции.
Новый пункт выдачи, чисто и уютно соответственно. Сотрудник работает добросовестный, вежливый. Я даже при отправке товара забыл телефон на столе у них. Прибежал через час, думал уже не найду, но сотрудник положил его к себе на стол и дожидался меня. Я часто отправляю посылки и этот пункт выдачи мне понравился. Отзыв соответствующий, рекомендую!!!
Пункт выдачи рядом с домом - очень удобно. Отдельное спасибо сотруднику - помог оформить возврат товара, т.к. был оплачен, привезли разбитый телевизор. Приютил, успокоил и подсказывал - долго бились со службой поддержки чиобы оформить возврат.
Отличное пвз, чистое, тихое и уютное с добродушным грамотным персоналом, однозначно советую всем жителям близлежащих домов и не только, удачи и процветания, 👍👍👍👍👍
Лучший пункт выдачи и отправки яндекса на районе. Ответственный и общительный доброжелательный сотрудник, оформление и сборка посылки на отправку в лучшем виде. Приятное помещение, удобное местоположение. Рекомендую.
Чистый и светлый офис, всегда есть упаковка для отправки посылок. Все быстро без очередей. Хотя я живу на Никитина и у меня рядом есть другой Яндекс маркет, я все равно хожу сюда, несмотря на то что далеко. потому что отправлять посылки здесь комфортнее.
Отличное место. Очень удобное расположение, давно ждали в нашем дворе пункт. Обслуживание отличное, очень вежливое ! Очень удобно, не нужно ходить на почту чтобы отправить посылку сестре, теперь пришёл в соседний дом и отравил в любую точку России ! Благодарю !
Очень удобная локация . персонал вежливый. Удобно после работы забирать или отправлять заказы. Всегда чисто тихо персонал работает очень быстро по этому очередей фактически нет.
Расположение супер. Очень удобно теперь сразу из дома туда ходить. Раньше приходилось ходить далеко. В целом чисто, уютно
5
1
Show business's response
LaMIaN
Level 5 Local Expert
July 30
Недавно посетил пункт выдачи Яндекс Маркет и остался очень доволен обслуживанием!
Особенно хочу отметить сотрудника, который помогал мне. Он был очень дружелюбным и внимательным, быстро нашел мой заказ и ответил на все мои вопросы. Благодаря его профессионализму и доброжелательности, процесс получения товара прошел легко и приятно.
Также хочу отметить, что сам пункт выдачи был чистым и аккуратным, что создало хорошее впечатление.
В целом, я остался очень доволен сервисом и качеством обслуживания. Обязательно буду использовать Яндекс Маркет и в будущем!
В пвз мне мужчина не давал примерить вторую яасть заказа, потому что я не примерила до конца первую. Что за бред, если я хочу посмотреть как вещи сочетаются? В чем смысл примерки? Он орал на меня, не хотел обслуживать жругих посетителей, пока я не закончу примерку. Этим он видимо хотел обратить на меня негатив другиз людей по максимуму. Но не получилось, посетители были вежливые и спокойные. Никогда не вернусь в этот пункт больше.
Внимание руководство: когда зададитесь вопросом почему в ваш пункт мало посетителей ходит?!!
Все дело в отношении ваших сотрудников к клиентам, отвратительное (не улыбаются, слова не вытянешь, работают специально медленно, пренебрегают всем чем можно особенно дед который не умеет коробки скотчем заматывать не говорю про остальное ужас….)
Новый пункт рядом с домом. Принимают посылки от сервиса Авито. Вежливый и отзывчивый приемщик: все объяснил, сам упаковал. Осталось приятное впечатление!
Нужно было отправить товар через Авито доставку. Покупатель выбрал Яндекс. Зашла в ближайший пункт, очереди не было. Любезный сотрудник упаковал мне товар, проконсультировал. Работой сотрудника и пункта в целом осталась довольна. Буду приходить снова) Спасибо за работу.
Взрослый грубый мужчина на пункте выдачи. Очень недовольный тем что к нему пришли. Цокал пока искал мою посылку, раздавал советы, разговаривал очень тихо, медленно и со злостью. Вздыхал и закрывал лицо руками изза меня зависла программа. Настроение испортил на весь день, больше не буду пользоваться этим ПВЗ.
Мужчина (возрастной) оформляющий отправления очень уставший от жизни, коробки пинаются, ходит и разговаривает так, как будто одолжение делает🤦🏼♀️ желания пользоваться данным пунктом точно больше нет.
Таким людям работать в сфере связанной с общением и людьми не стоит))))
Очень принципиальная сотрудница отказалась выдать заказ в конце работы пункта выдачи, ссылаясь на необходимость сканирования каких-то коробок. Манеру общения при этом нельзя назвать вежливой. Остались отвратительные впечатления, клиентоориентированность равна нулю.
Отвратительное, Абсолютно недоброжелательное и максимально долгое обслуживание, еще и с претензиями, мол работаю как хочу стойте ждите! Мужчина в годах особенно не приятный, больше не придем и другим не посоветуем, хотя отправок масса отбратимся в другое место!