Yandex Market
Address
Contacts
+7 (495) 157-00-20
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Магазин Магнит
118 m
Advertise your business on Yandex Maps
15 reviews
March 13
Хороший пункт, чисто внутри, сотрудники приветливые, получал заказы без проблем и авито доставкой тоже без проблем отправлял
July 18, 2024
Отвратительная работа сотрудника пункта выдачи . Я уже пол года сдаю посылки Авито через Яндекс маркет, на разных впз. Это не 10,15 и даже не сто посылок ! Всегда приходишь , даешь паспорт , все отсканировали . Спасибо, до свидания ! Сегодня мне не посчастливилось попасть на этот пункт выдачи . Я дала отсканировать штрих-код , она сует мне коробку и говорит - упаковывайте . Я опешила , потому что такое впервые . Спрашиваю - что ? Ответ меня просто убил . Она говорит - а вы что , плохо слышите ? А дальше вообще ужас . Как только пришли люди за заказом , сразу стала милой . На других пунктах все вежливые и упаковывали всегда сами . Как сотрудник может позволять себе так разговаривать ???
1
June 5, 2024
Заказала авито доставку в пункт выдачи Яндекс маркет в г. Краснодар ул. 1 мая д. 101. 05 июня 2024 пришло уведомление о том что посылка доставлена в пвз. В момент получения заказа сотрудник выдала посылку (видимо изменив статус заказа на "получен") не убедившись в том что товар мне подходит, тем самым лишив меня права на проверку товара. Товар мне не подошёл, я выразила свое желание вернуть посылку. Сотрудник сказала что я могу это сделать только через личный кабинет Яндекс, не смотря на то что оформлен заказ был в личном кабинете авито. Потом посовещавшись с директором пвз заявила что возврат можно оформить в ЛК авито. Но в личном кабинете авито статус заказа отображался как "завершен" . Также мне было предложено связаться с продавцом и поинтересоваться у него, как я могу вернуть товар. Не подошедший мне товар я была вынуждена забрать, т.к. вернуть его возможности уже не было. Считаю что на пвз работает абсолютно некомпетентный сотрудник который не понимает свой функционал и работу системы. Техподдержка Яндекс тоже на помощь не пришла сославшись на большое количество обращений
1
2