21 марта. В пвз нет коробок для отправки. Сотрудница нажала на кнопку "принять и выпустила заказ", затем сказала самой идти в мусоре искать коробку, если найду. На замечание что она входит в цену, и договор не может быть изменен, посмеялась. Сказала: "Я нарушаю закон, пусть будет так". Искать коробку сама сотрудница отказалась Помощь в упаковке не оказала. Плёнку дал молодой человек с озон. Отказала в выдаче накладной о приёмке.
Это грубое нарушение франшизы и невыполнение договорных обязательств.
Нет, сотрудники не извиняются и решений не ищут, им смешно. Про ответственность и обязательства не слышали.
Show business's response
Пользователь
Level 5 Local Expert
January 15
При отправке товара с авито, доставкой яндекс в пвз не оказалось упаковки.
Сотрудник уверяет, что заказ на упаковку для отправок был сделан 9 января 2025г. В правилах отправки Авито написано, что мне должны предоставить упаковку-коррбку на выбор разного размерам XS,S,M,L.
В пвз только коробка размера XS.
Сотрудник мне предложил воспользоваться своей упаковкой.
Почему я должен оплачивать ваши услуги, в данном случае это комиссия авито и оплата доставки покупателем, если у вас нет упаковки и почему я должен бегать искать ее?
Почему пвз не обеспечен упаковкой во время? За, что вы берете деньги не выполняя свою работу?