Yandex Market
11 reviews
March 8
Не компетентный сотрудник сначала не мог найти посылку, которая пришла 30 минут назад. Не знал, что через Авито можно заказать доставку в пункт выдачи Яндекс Маркет. Звонил начальнику и спрашивал, что делать. Выдал другую чужую посылку с другим номером, сказав, что это моя. Чужую посылку пришлось вскрыть. Наконец нашел мою. Затем отдал на проверку, не считав с посылки код. Когда я сказал, что забираю и назвал свой код подтверждение, мой код не проходил, т.к ранее он не «пробил» ее. Народ в очереди был в ожидании. Хотелось бы, чтобы принимая на работу людей их обучали.
November 2, 2024
Очень быстро и очень хорошо приняли,приятный сотрудник,подсказал что нужно для отправки,помог упаковать посылку,остался доволен,советую.
1
1
November 17, 2024
в первый раз приходила отдать на сервис доставки посылку, вежливая девушка быстро обработала мой запрос и всё было ок.
Вчера около 20:30 моя подруга пошла отправить посылку этим же сервисом. Там были 2 молодых человека, которые отказали в обслуживании в связи с тем что у них закончилась бумага, а у нас нет варианта отправлять посылку в другой день, моч подруга побежала искать бумагу, потратили 60руб за несколько листочков, она добежала до пункта, ей дали для упаковки маленький пакет, хотя сотрудники сами должны упаковывать отправления+ была заказана вроде как коробка. Сотрудники не знали где лежат коробки и дали ей какую-то видимо не нужную. Всё упаковала, отдала, уточнила, точно ли с заказом всё ок, ей сказали что да.
Сегодня мне возвращают деньги и пишут, что заказ не принесён в пункт выдачи.
В посылке тёплые не дешевые вещи, которые находятся непонятно где, никакая поддержка не отвечает уже около часа, а я по факту вынуждена ещё больше переживать и мёрзнуть в другом городе из-за безучастной и безответственной работы сотрудников, которых как будто "оставили за магазином присмотреть".
И ладно, бывают ситуации со стажёрами, но должны же быть контакты для случаев, когда нужно подсказать неопытным сотрудникам что делать если кончилась бумага, где лежит упаковка для заказов, кто и как должен упаковывать заказы и как их должны отмечать!!!
дополняю отзыв спустя 3 недели: отказались возместить ущерб потерянной посылки, так что придётся подавать в суд :)))
2
September 13, 2024
Компетентные и доброжелательные сотрудники ,быстрое обслуживание ,около дома ,поэтому часто заказываю сюда)))
2
September 15, 2024
Приходят клиенты, а работники продолжают разговаривать между собой! Упакуйте сами, найдите сами! Не могут поднять и выполнить свою работу!!!
2
August 17, 2024
Очень быстрое обслуживание. Удобное расположение. Ни разу не было замечено очереди.
1
November 2, 2024
Очень удобное месторасположение.
Учтивый, вежливый сотрудник.
1
September 25, 2024
Приехал ждал 40 минут, дверь закрыта и никакой информации.целый час потратил впустую
1
1
July 13, 2024
Всё отлично 👍🏻 здорово, что открылись
1
June 27, 2024
Без очереди, обслуживают быстро без проволочек.
2
November 8, 2024
Андрюха на выдачи, явный плюс этому месту.
1