(22.02.2025) пришла отправить посылку.
Работала женщина, которая что-то пересчитывала с курьером, он вышел, я уточнила, можно ли отправить посылку, в ответ нахамила мне, сказала, ты не видишь, что я занята. Я попросила со мной в таком тоне не общаться и на ты мы не переходили.
Далее я спокойно стояла ждала, чтобы направить посылку, на что мне через минут 5-6 она сказала, не могла что ли в коридор выйти, стоишь тут, мешаешь, я занята.
Я попросила представиться и сказать, куда я могу обратиться, чтобы пожаловаться, на что получила ответ «Ага, сейчас, так я тебе и сказала, иди от сюда»
Весь разговор вы можете проверить по камере, которая установлена в этом пункте.
Прошу принять меры для сотрудника, ниже по отзывам можно понять, что это не впервые.
Руководитель данного пункта обратите уже внимание на отзывы о вашем сотруднике! Ужасная вечно недово льная женщина! Сегодня уже был верх наглости, мне для отправки швырнули коробку со словами: собирайте, пакуйте и заклеивайте сами, я не обязана это делать, в регламенте это не прописано! В ответ на любой вопрос хамит. При этом во вторую смену работает молодой парень, воообще никогда вопросов нет, все быстро и вежливо! Небо и земля. В следующий раз буду снимать все на видео и жаловаться на такое отношение в выше стоящие инстанции!
Отвратительно!!!!
21 июля в 20.30 пришла отправить посылки, захожу, сотрудник женщина с порога говорит: а, это ты опять пришла? Не могла оформить по человечески?
По мнению данного сотрудника я должна приносить посылки УЖЕ упакованными, с накладными, которые и сама же видимо дома должна распечатать.
Я молча стала собирать коробки, паковать все посылки, и в конце мне сказали - клей сама распечатанные бумажки. К слову в этом ПВЗ работают парни и они всегда мне помогали.
Я позвала мужа из машины, вместе мы попросили правила упаковки товара и номер руководителя. На что на нас стали орать (!) и ТЫкать "да ты кто такой, ничего нет, иди смотри в интернете". В итоге я записала видео со звуком, где данный сотрудник орал на меня и на моего мужа. Муж в ответ поправлял ТЫканье "обращайтесь на ВЫ", в итоге сотрудник еще громче орал "Пошли вон отсюда! Иди сам сюда работай за 1500" И в конце погналась за мной с попыткой вырвать телефон.
Прошу принять меры по данному случаю, спасибо.