А в чем проблема заменить в примерочной штору? По бокам кабинки все видно, я прихожу вещи померять и заказ забрать, а не попу всем, кто стоит в очереди, показать
Освещения в примерочной так же нет, ничего не видно, надо открывать штору и выходить из примерочной, чтобы что-то понять в зеркале. А если я меряю нижнее белье? В чем просто проблема повесить лампочку и заменить штору? Вопрос пары тысяч, зато какой комфорт для покупателей. Уже писала в книгу отзывов и предложений, ничего не меняется
Почему разрешают получать посылки за кого-то? Невозможно ни получить и отправить свою посылку, пока стоит впереди человек со списком от людей в человек 30. Я все пониманию, когда это родственники. Но данные персонажи получают за это деньги, а мы должны ждать? На той же почте без паспорта посылку не отдают, а тут половине соседнего региона пришли посылки и забирает один человек. Либо наладьте систему, либо пусть пропускает людей, которые приходят за своими заказами. И работники тоже пусть просыпаются к обеду и включаются в работу, а то каждый раз отношение будто я пришла у них в долг просить. Долго терпела, но сколько можно, это не один и даже не 5 раз
Сотрудница, которая сегодня отдавала заказы, не должна работать с людьми.
Хамит, ведет себя пассивно-агрессивно, закатывает глаза, не знает элементарных слов, вроде «здравствуйте, спасибо и пожалуйста».
Лишний раз не хочется покупать через сервис Яндекса из-за того, что этот пункт относительно ближайший к дому, и каждый раз по пути в пункт выдачи думаешь, с нормальным ли отношением столкнусь (парни там ок) или с этой девушкой.
Такая же ситуация как и у 90% отзывов,сотрудник пункта не знает элементарных норм приличия и этикета,молчание в ответ на «Здравствуйте»,то ради чего хочется вернуться
1
Show business's response
Александра
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Сам пункт хороший и работники всегда были вежливы. Но вот первый раз отправляла посылку с помощью Яндекс доставки в этом пункте. Парня, который там работает раздражала тем, что вообще пришла туда. С первого моего вопроса отвечал по типу: Нельзя самой догадаться? Зачем спрашивать?
Все общение проходило в формате надменности и желания унизить. Почему не могу задать ни единого вопроса очень удивлена. Когда попросила не общаться так агрессивно, ответил, что у него сессия, поэтому так общается. Что ж... ладно
Ужасный пункт выдачи. Работник, Дуденко Вероника, абсолютно не компетентна, хамит клиентам, скандалит, работу свою не знает и не выполняет, она там находится только ради друзей, которые приходят к ней в гости, а на покупателей ей наплевать. Предыдущий работник, к сожалению не записал его данных, был такой же. Буду обращаться в Яндекс маркет по данному ПВЗ, т.к. скандал, который мне устроила данная особа, переходит все границы.
Я не знаю, где находят таких «вежливых» сотрудников, но я ловлю себя на мысли, что настолько невоспитанных людей даже особо не встречаю, к счастью. Но девушка, которая сейчас работает, не знаю имени к сожалению, это просто фантастика…лучше поехать в пункт, который дальше от дома, но лишь бы избежать такого приятного обслуживания…
В пункте выдачи очень комфортно! Чистый, что очень приятно! Приветливый сотрудник Кирилл, вежливый! Всегда отвечает на постоянный ему вопросы, кратко, четко и по делу 😊
Снимаю звезду за обслуживание. Второй раз прихожу в пвз яндекса по адресу чехова 41 и девушка ни здоровается, ни прощается, даже нлаза на тебя не поднимает. Не приятно слышать тишину в ответ на мое Здравствуйте!
Ужасный пункт. Сотруднице вообще всё равно где она находится, ветает в облаках, делает всё долго. Вся вывеска облеплена комарами уже несколько недель, никто не хочет убирать. Внутри бардак, прямо на столе следы от скотча, мёртвых комаров никто не убирает. Ужас, честно. Отвратительное отношение к клиентам
8
2
Show business's response
ульяна кадетова
Level 2 Local Expert
January 8
полностью согласна с отзывами об ужасном отношении сотрудников, в особенности темноволосой девушки, (имя не узнала)ужасно общается, такое ощущение, что как только я зашла в пункт выдачи уже ее заколебала. совершенно не приветливая, злая и высокомерная. прошу обратить внимание на эту сотрудницу, так как уже не первый раз пользуюсь пунктом выдачи и каждый раз такое отношение.
3
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Прошу директора ПВЗ обратить внимание на работу сотрудников. У сотрудников проблемы с вежливостью и в целом в общении с людьми. Подробности описывать не буду, так как уже много об этом написано в других отзывах. По возможности стараюсь пользоваться другими ПВЗ до устранения проблем с вежливостью сотрудников данного ПВЗ. И я такой не один. Директор при этом теряет деньги, но ему это, видимо, и не важно.
Девушка сотрудница ПВЗ, абсолютно некомпетентна и непрофессиональна, грубо разговаривает с посетителями, много возмущается при этом сама сильно тупит при поиске и выдаче заказа.
5
Show business's response
Sterben
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Очень хороший пункт, работает девушка быстро, качественно и очень улыбчивая, но вот парень который работает там не приветливый поэтому -1 звезда
Отвратительный пункт выдачи. Заказывать сюда просто опасно. Заказ моего мужа стоимостью 50000 рублей выдали другому человеку. Мой заказ зачем-то положили на полку "ВОЗВРАТЫ", и он уехал обратно к продавцу еще до того, как я пришла его получать. Все путают, теряют, бардак страшный. Точно больше не вернусь сюда