Просто ужасная работник пункта выдачи!Пришёл я значит в этот пункт утром перед работой вернуть подкрылки на авто.При входе на крыльце увидел курящую женщину,зашёл в пункт выдачи, а там никого!Потом заходит и она,объясняю что нужно оформить возврат,она начинает искать всяческие причины не принимать возврат!И в итоге говорит что у меня некомплект!Не хватает креплений которых и так не было при доставке курьером!Видно что человек абсолютно не на своём месте!Такое ощущение что я пришёл к ней домой и требую бесплатно на себя работать!!!Если цените своё достоинство и время не обращайтесь в этот пункт выдачи!
Если в вашей жизни давно не было оскорблений, зайдите сюда. Одна из сотрудниц оскорбляет посетителей. Пришла за 20 минут до закрытия, сотрудница начала меня отчитывать, что у меня не совести. А потом и вовсе перешла на оскорбления, дойдя до мата. Жаль, что звук на установленную в точке камеру не пишется. Подумала бы, что у нее сложный день, но я уже дважды была свидетелем такого же хамского отношения к другим покупателям от этого сотрудника.
Если бы можно было поставить ноль звезд, то поставила бы. Сотруднице ПВЗ не помешало бы пройти курсы повышения квалификации или хотя бы научиться вежливо общаться с клиентами, не говорю уже о скорости ее работы. Ленивец из Зверополиса курит в сторонке.
... ржунимагу, супруга попросила отнести посылку и отправить Яндексом, в Яндекс картах зашёл посмотреть где пункт, обратил внимание на оценку, мельком пробежался по отрицательному отзыву, махнул рукой, решил, нервная девушка написала отрицательный отзыв, взял коробку и пошёл, вечерело, настроение на высоте и вот я и дама двойного бальзаковского возраста, в очереди второй, вспомнил отзыв, думаю ай ерунда, всё нормально, когда мы остались одни началось Ватерлоо, т. к. я впервые пользовался этой услугой то я задавал наводящие вопросы, не знал как и что нужно делать, сначала она заявила, что не отправляет посылки, дальше больше, хамила, дерзила, кричала, я мужчина но я человек, не выдержал, рявкнул на неё, прибежала работница из почта России, этот тандем в женском обличии прошёлся по моему воспитанию, образованию и всему тому по чему может пройти женщина которая четыре раза была за мужем, так сказала работница почты России, как оказалось моя дочь пыталась отправить эту посылку, но вернулась домой, это скорее не жалоба, это мой манифест о том, что такие люди не должны работать в сфере обслуживания...
Пользуюсь услугами данного ПВЗ, хамства и грубости от персонала не замечал. Нет больших очередей. Персонал достаточно вежливый, помогает с упаковкой посылок. Расположение пвз удобно живущим поблизости
В этом пункте работает сотрудница в возрасте очень не доброжелательная. Сегодня 7.09.2024 пришла отправить посылку, дама занималась оклейкой ящика, и на мою просьбу обслужить меня побыстрее( так как на улице меня ждал ребенок)она никак не отреагировала ,а продолжала оклеивать ящик. Она отказалась представиться по моей просьбе! Второй раз попадаю к этому сотруднику и такое хамское отношение к клиенту!!! Прошу провести беседу с данным сотрудником! Мое посещение этого пункта последний раз!
Крайне не советую к посещению данный пункт выдачи, тем более их сейчас достаточно открылось. Ситуация: около 19:00 воскресения необходимо было отправить авито доставку. В пункте приема сотрудница невежливо и абсолютно хамски несколько раз высказывала свое мнение, что в воскресенье вечером приходить и отправлять посылки невежливо. Увидев мою фамилию в паспорте, она тоже не сдержалась прокомментировать И это я очень кратко описываю ситуацию.
Просто ужас! Настолько хамоватых бабок еще надо поискать, вместо выполнения своей работы она начала оскорблять за незнание как отправлять посылки. Также огромное спасибо руководству этого пункта, за добросовестную работу и уважение к клиентам, ведь, так закрывать глаза на жалобы длящиеся с мая надо еще уметь
В данном пункте выдачи работает абсолютно некомпетентный сотрудник: женщина в возрасте, которая не умеет общаться с клиентами, не знает правил и действующего законодательства, не дала нужного времени на проверку товара, в связи с чем заказ был отменен. Плюсом общалась по-хамски как со мной, так и с другими клиентами. Очень разочарована!!!! Прошу Яндекс принять меры.
Только из-за ужасного сотрудника, работающего в данной организации, я больше ничего не буду заказывать в данном маркетплейсе. Сегодня получала товар и не услышала ни одного слова в ответ, ни здравствуйте, ни до свидания. Противно
Оформляла в первый раз перевозку посылки через Яндекс в этом пункте выдачи, удобное расположение, быстрое оформление, отдельное спасибо девушке Алене! Очень отзывчивый и приятный специалист!
В целом Яндекс.Маркет как сервис мне нравится. Но, как и везде, всё зависит от конкретных людей. В этом месте с людьми проблема: неприветливость, недоброжелательность и просто лень. Приходишь отправлять посылку – а тебе говорят: пакуйте сами, вот ножницы, вот скотч. Удивительно.
Сотрудник пункта выдачи - женщина очень грубая, всегда недовольная, медленно выдаёт заказы. Прошу обратить на это внимание и принять меры. Нет желания что либо заказывать на Яндекс Маркете.
Не советую отправлять в этот пункт, мою посылку потеряли, пришлось ходить несколько раз, в следующий раз заказ опять не выдали, потому что сотрудник была занята личными делами.
В пункте чистота и порядок. Девочки доброжелательные и шустрые! Отличный сервис!
1
2
Show business's response
Максим Крупа
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Выбрал пункт выдачи дальше только, чтобы не ходить сюда.
Худшего обслуживания не встречал.
Сотрудникам этого пункта выдачи нельзя работать с людьми.
Да и вообще стараюсь не заказывать теперь на маркете из-за отсутствия контроля своих пунктов выдачи и сотрудников.
Пыталась отправить заказ.
Но принтер не работал. И неизвестно когда заработает и вообще там и краски нет…. А на окне стоит 2 принтер, тоже не работает….
Вообщем тащилась зря я туда. Не работает ничего.
Агрессивная пожилая дама. Всегда очень занята. Пока кто-то примеряет заказ ничего другого параллельно делать не может (отдать другой заказ, отправить авито...), набираются очереди.