Пытались отправить товар, заказанный через Авито. У Яндекс Доставки есть в правилась ограничения по весу, до 20кг. Сотрудник пвз на взляд, уже смешно звучит, определила, что товар весит даже больше 20кг и принимать она не будет. Весов на пвз нет, при том, что есть правила о максимальном весе. Это явно не моя проблема и я не обязана взвешивать каждый товар.
Сотрудники ближайшего СДЭКА были крайне удивлены способностью сотрудницы с розовыми волосами определять вес глазами.
По итогу, товар оказался всего 11,55кг, но это не помешало угрожать сотруднице, тем что если не уберу товар со стойки, на которой нет запрещающих пометок, то она его скинет.
ИП данного пвз следует тщательно выбирать сотрудников
Отвратительное отношения сотрудника к клиентам. Пришла неисправная кофеварка, принес на следующий день в пвз с уже согласованным возвратом через приложение Яндекса, но сотрудник отказывается его принимать пока не получит согласование от какой то «своей тех.поддержки» и еще и хамит. В итоге стою уже более 1,5 часов и жду непонятно чего - написал жалобу на пвз в поддержку Яндекс маркета
Удобный пункт выдачи (п.в.), около дома, крутейше выполнен стиль, сразу выделяется на фоне других п.в.
Личный отзыв таков: этот Я.Маркет работает в радость, всё стабильно и без задержек точно приходит , что ещё радует так это то, что всегда приходили заказы в точный день и примерно даже по времени 1.5-3ч прям, ну всё было точь-в-точь как по указаниям в заказе))
Добавлю ещё то, что поддержка Яндекса всегда очень приветлива и лояльна, а сотрудники (пунктов, курьеры, таксисты), выполняющие работу, и с которыми мне приходилось контактировать, дали быстро понять то , что я буду пользоваться только сервисами от Яндекса!
P.S. Сам пункт выдачи на Степана Разина шикарен - 10б из 10 !)
Доброго времени суток! Приятно порадовало новое открытие пункта выдачи. Нашла сразу, с парковкой проблем не было. Заказ пришёл быстро, на следующий день. Упаковано хорошо, соответствует описанию. Очереди не было, так что забрать свою посылку много времени не заняло. Приветливый сотрудник и чистота. Спасибо за комфорт и Вашу работу!!!
Отличный пункт выдачи. Доступность, удобство расположения, график работы, персонал вежливый. Выдача проходит мгновенно. Очень доволен этим пунктом выдачи. Удачи и успехов в работе.
Хороший ремонт, вежливый персонал,наличие примерочной, рядом остановка общественного транспорта, делала заказ на яндекс маркете, оповещегие пришло на следующий день, забрала посылку, на месте можно проверить и рассчитаться, мне понравиилось , буду и дальше заказывать.
Вежливые сотрудники,ни слова лишнего-всё вежливо и по делу,помогут распаковать,посмотреть и запаковать,чтобы донести до дома.Неудобная только крутая лестница на входе.
Удобный пункт выдачи (прямо за остановкой 3-го троллейбуса, если вы пешком). Внутри чисто, аккуратно. Быстрое обслуживание, никаких очередей ни разу не видела. Рекомендую.
Заказала обогреватель. Сначала списывают деньги, а потом выдают товар. Это что вообще за условия такие? Получается купила кота в мешке. Обогреватель был в рваной коробке и с вмятиной на корпусе. Зачем отправлять и выдавать такой товар? А возврат денег до 10 дней. Никому из знакомых не посоветую пользоваться услугами яндекс маркета!
30 минут простояла в очереди, потом еще прождала минут 10 в ожидании, чтобы в конечном итоге сотрудник пункта выдачи сказал, что не сможет выдать мне заказ потому что он завален другими посылками и сейчас он искать его не может, потому что у него очередь. Очень большое разочарование и потерянное время.