Yandex Market
Directions
Улица Карпинского
390 m
Advertise your business on Yandex Maps
20 reviews
December 28, 2024
Отвратительный ПВЗ, хамоватые сотрудники, которые не могут ничего объяснить, пришла отправить посылку, отправляла первый раз и не знала, что нужно сначала сделать заказ в приложении, девушка меня буквально выпроводила, сказав, что сделаете, дождетесь подтверждения и потом приходите, оказалось, что это дело минуты, я сделала это у дверей ПВЗ и вернулась, на лице менеджера было уже неудовольствие, она распечатала накладную, не дала мне коробку, сказала, что сама упакует, видела, чтобы в посылке арахисовая паста и пастила, но ничего на этот счёт не сказала. Потом эта посылка и вовсе была потерена, в течении недели по данным приложения была в ПВЗ и только после обращения в службу поддержки, посылку нашли и отправили адресату. Но самое интересное, что адресату паста и пастила не были отправлены, красиво упакованная книга была грубо перемотана скотчем. При обращении в поддержку ответ, в компенсации отказано, потому что пищевые продукты доставлять нельзя. Поэтому подумайте хорошенько надо ли вам отправлять посылки через Яндекс в целом, и пользоваться услугами этого ПВЗ.
October 25, 2024
Все отзывы, написанные с восторгом и оценкой 5 до октября 2024г - поддерживаю.
Сейчас ушли все сотрудники и там творится такой треш 🤖
Самое, пожалуй, отрицательное и вызывающее массу вопросов это то, что данный пункт последнюю неделю постоянно закрыт! Открываются на пару часов - повезло - найдите сами среди коробок вашу по фамилии, перед этим простояв около часа. Сотруднику некогда (к ним нет претензий, видно, что делают все возможное, но от этого не легче...)
По всему пункту упаковочный мусор, все в мешках и коробках... при мне покупателю выдали чужой заказ, а ее настоящий выдать не смогли.
Продавцы отгрузить заказы и забрать возвраты не могут... или пункт закрыт или сотрудник не умеет это делать.. приходится или отменять или переносить...
Терпение за последнюю неделю лопнуло.... столкнулась со всеми 3мя пунктами одновременно, такого кошмара нигде не видела!
Судьба моих товаров до сих пор не известна! Посещаю данные пункты с 19 октября по несколько раз в день.
Уже не знаю как решить свою проблему и уйти оттуда...
И у всех такая же беда..
Почему никто не принимает меры?
Неужели с покупателями и продавцами можно обращаться как со скотом?
Не верите - попробуйте!
Я с первого дня в жтом пункте, как он открылся. Это просто сказка была! Сказка закончилась...
Позорище!
И, да, начали всем приходить уведомления с этой точки, что Яндекс Маркет закрылся по этому адресу и заказы будут перемещены на пр-т Труда, 14.
Думайте.
4
1
November 16, 2024
Видимо из-за нехватки сотрудников творится что-то не понятное. Повсюду коробки, к стойке подойти можно через узкую щель между посылками. Несколько раз заходила - не могли выдать заказ, то у них с программой сотрудник не умеет обращаться, то приёмка товаров (хотя куда уж больше). Каждый раз ответ один - приходите позже. Раньше все было здорово, не понимаю, зачем продолжать работать, если не в состоянии поддерживать пункт на плаву
1