К сожалению, в этом пункте не уважают время своих клиентов. Несмотря на заявленный перерыв 5 минут, сегодня 5 октября (сб) пауза длится уже более часа. Пожалуйста, проявите заботу и внимание к посетителям, напишите по факту - «перерыв до «такого-то часа» или «приносим извинения, сегодня пункт не работает». Всем будет удобно планировать время визита и негативных отзывов будет меньше.
Первый раз попала в такую ситуацию в этом пвз. Ранее было приемлемо, хотя и без особой любезности со стороны некоторых сотрудников.
Очень неудобно расположен, вывески не видно, когда заходишь в пристройку, то попадаешь в лабиринт, где при поиске Яндекса очень не уютно себя чувствуешь. Сотрудник ПВЗ классная женщина(+3 звезды за нее), так быстро все оформила, это хорошо, потому, что я захотел побыстрее от туда уйти.
Не впервой раз пользуюсь Яндекс маркет.
По началу работал человек в алкогольном состоянии, потом ее поменяли на человека, который хамит. Сегодня пришла забрать свои заказы - сотрудник без объяснений целый день отсутствует на рабочем месте. Я ждала 30 минут, потом у сотрудника Озона узнала - целый день отсутствует сотрудник Яндекс маркета. Не рекомендую данный ПВЗ.
9 сентября пришла отправить посылку. Сотрудник в пункте не приветливая пожилая женщина в очках, и не упаковывает товар! Ходила в другие пункты до этого и там всё как положено и приветливо, даже хочется вернуться. А в этот пункт с такой женщиной, даже не хочу больше не получать не отправлять!
Ноль звезд, парковки нормальной нету, стоял 10 минут ждал никто так и не появился, про комы с пищеварением? Или плевать на клиентов?
Управляющие, наведите порядок на точке, в следующий раз приедем с проверкой руководства Яндекс маркета
Ужасный пункт выдачи. Обслуживание оставляет желать лучшего. Дама работающая на пункте выдала коробку и скотч для упаковки товара и села отдыхать. Сколько отправляю посылки Яндексом сотрудники пункта всегда помогают в упаковке. Тут человек даже не утруждал себя этим. В итоге пока мадам отдыхала, я потратила минут 10 своего времени на упаковку, хотя документы были уже оформлены и я могла просто уйти. Непонятно за что человек получает деньги. Владельцев пункта выдачи советую присмотреться к такому обслуживанию и пересмотреть кадры. Отзыв такой не первый. С таким отношением советую выбрать другой пункт. Потраченного времени жаль, обслуживание на нуле. Ах да, пока сотрудница заносила данные она вздыхала ахала и охала, видимо работать ну уж очень тяжело .
3
Show business's response
Е
Екатерина
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Рассадник тараканов!
Я такого нигде не встречала, тараканы лежат дохлые на чаше для наличных денег,тараканы лежат на полу,ползают по стенам и это я была в пункте выдачи 2 минуты,пока оформляли возврат, как там бедные сотрудники сидят целый день? Закройте пункт, сделайте дезинфекцию и уже потом открывайте, пожалейте хотя бы работников!
А если подумать,то эти существа ещё и могут оказаться в посылках,которые мы заказываем, открываешь дорогой ноутбук,достаешь из коробки,а там бонус в виде таракана, ну беспредел же!
Примите меры!
Неплохой пункт выдачи , плюс что п ближайшей доступности от дома, маленькое помещение , немного тесновато но в целом пойдет, некоторые из сотрудниковочень нерасторопны
1
Show business's response
Злой клоун
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
17.10.24, прихожу отправить авито доставку, мне дословно говорят мы не пренимаем, на вопрос почему, база перегружена, повторно спрашиваю почему, отвечает база работает, ответила, дословно да, я задаю вопрос повторно почему не пренимаете, мне водитель попросил больше не пренимать, финиш, у меня вопрос кто у Вас работает, что слушает водителя, 2 водитель это наёмник, никто и звать никак.
Крайне не рекомендую данный пункт выдачи! Сотрудник Светлана Леонидовна ведет себя крайне не адекватно. Грубит и выводит на конфликт. При конфликтной ситуации называет себя <бог Яндекса >, дословно! Я беременная женщина на 9ом месяце, ушла от туда облитая негативом! Попытка была отправить Авито доставку. Больше туда не ногой и другим не советую!
Ужасный пвз. Пришел утром заказ вообще не отдали. Сотрудник не смог его найти! Это вообще нонсенс. Пришел вечером. Искали минут 15 мой заказ. Нашли и отдали коробку. Но я то знаю что должно быть две коробки. Женщина сказала что она не виновата и пришла только одна коробка и виноват склад а не она. После того как я настойчиво попросил поискать еще… вуаля еще 10 минут и вторая коробка нашлась. Короче треш а не пвз больше заказывать сюда не буду.
3
1
Show business's response
Наталия Мозалевская
Level 5 Local Expert
February 25
Худший пункт приёма в Гольяново. Обходите стороной.
При размере отправления больше этикетки в полтора раза сотрудница в приказном и безапелляционном тоне попросила положить в коробку больше пакета молока.
Видимо ей работа с людьми не нравится.
Во что превратили пункт выдачи? Пройти не возможно,все заставлено. крупными товарами. Девченки тягают тяжести,все завалено. Ушибла ногу об какую-то железяку огромную. Девченки хорошие,помогут,обьяснят. Но помещение стало неприятным.
Обслужили быстро, товар пришел тоже быстро без задержек, минусик за то что небольшой хлам, либо показалась потомучто помещение само очень узкое
1
Show business's response
Александр А.
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Пункт средней паршивости, маленький, не приятный, но это ладно, не стал бы из-за этого писать отзыв, но там Тараканы, везде!!! На полу, на диване, на пакетах ЯМаркет, прямо ползают, стаями! Весь пол в трупах насекомых! Такого количества я не видил нигде! Ни ногой!
Отвратительный пункт выдачи заказов. Искали мне посылку полтора (!!!) часа, при этом с вечными придыханиями что все не так и вообще как такое возможно. Заказывать в данный пункт выдачи больше не буду, и вообще по максимуму постараюсь не пользоваться Яндекс доставкой, в последнее время с ней вечные накладки.